Telko.id – Telkomsel resmi menggandeng PT Mitra Adiperkasa Tbk (MAP) untuk meluncurkan MAPrivilege, sebuah program kolaborasi yang menghubungkan ekosistem digital dan loyalitas Telkomsel dengan jaringan ritel gaya hidup MAP yang luas.
Pengumuman ini disampaikan di Jakarta pada 14 September 2026, menandai langkah kedua perusahaan dalam menciptakan nilai tambah bagi pelanggan melalui penawaran gaya hidup terkurasi.
Melalui aplikasi MyTelkomsel, pelanggan yang memenuhi kriteria dapat mengakses beragam penawaran yang dirancang untuk memberikan nilai lebih dalam keseharian mereka.
Kolaborasi ini menggabungkan kekuatan basis pelanggan digital Telkomsel, platform loyalitas, serta MyTelkomsel dengan portofolio brand gaya hidup dan pengalaman ritel MAP yang beragam.
Direktur Marketing Telkomsel, Lionel Chng, menyatakan bahwa kemitraan ini merupakan wujud komitmen perusahaan untuk menghadirkan nilai yang semakin relevan bagi pelanggan.
“Kolaborasi kami dengan MAP mencerminkan komitmen Telkomsel untuk terus menghadirkan nilai yang semakin relevan dan nyata bagi pelanggan. Dengan menghubungkan ekosistem digital Telkomsel dengan ekosistem gaya hidup MAP, MAPrivilege memungkinkan loyalitas pelanggan terwujud dalam manfaat sehari-hari yang bermakna,” ujarnya.
Program ini menyasar sejumlah segmen pelanggan Telkomsel. Pelanggan Halo+ Optima, pelanggan SIMPATI yang membeli paket Super Seru dan/atau Surprise Deal, serta pelanggan IndiHome dapat menikmati MAPrivilege. Selain itu, pelanggan juga memiliki opsi untuk menukarkan Telkomsel Poin melalui menu Rewards di MyTelkomsel guna memperoleh akses ke program ini.
Baca Juga:
Mengusung tema “A Pass to Upgrade Everyday Living”, MAPrivilege menghadirkan berbagai manfaat yang tersebar di lima kategori utama, yakni fashion, makanan dan minuman, olahraga, department store, serta teknologi.
Pelanggan MAPClub dapat mengakses penawaran yang tersedia melalui MyTelkomsel dan menukarkan kode voucher sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku di masing-masing merchant yang berpartisipasi.
Direktur MAP, Handaka Santosa, menambahkan bahwa pihaknya telah lama menjadi bagian dari perjalanan gaya hidup masyarakat Indonesia.
“MAP telah menjadi bagian dari perjalanan gaya hidup jutaan pelanggan Indonesia melalui beragam brand dan pengalaman ritel yang kami hadirkan. Melalui kolaborasi dengan Telkomsel, kami menghadirkan akses yang lebih mudah terhadap ekosistem kami melalui platform digital yang telah digunakan pelanggan dalam keseharian mereka,” jelasnya.
Ekosistem Ritel MAP yang Luas
Kolaborasi ini didukung oleh skala operasional MAP yang signifikan. Hingga Juni 2026, MAP mengoperasikan lebih dari 4.200 gerai ritel yang tersebar di lebih dari 80 kota di Indonesia. Perusahaan ini mengelola portofolio lebih dari 150 merek kelas dunia yang mencakup kategori department store, olahraga, fashion, anak-anak, makanan dan minuman, serta gaya hidup.
Beberapa merek dan konsep terkemuka yang berada di bawah naungan MAP antara lain Sogo, Seibu, Galeries Lafayette, The FoodHall, Zara, Marks & Spencer, Mango, Massimo Dutti, Swarovski, Zara Home, Boots, Sephora, Sports Station, PlanetSports.Asia, Foot Locker, Sports Direct, Skechers, New Balance, Converse, Crocs, Reebok, HOKA, Golf House, Staccato, ALDO, Kidz Station, Smiggle, LEGO, Digimap, Digiplus, SharkNinja, Starbucks, Pizza Marzano, Krispy Kreme, Cold Stone Creamery, Godiva, Genki Sushi, Subway, Toast Box, dan Alun Alun Indonesia.
Dari sisi Telkomsel, perusahaan merupakan penyedia layanan telekomunikasi digital yang berdiri sejak 1995. Telkomsel mendukung transformasi digital bangsa dengan jaringan 4G yang menjangkau 97% wilayah populasi serta menjadi pionir layanan 5G terdepan dan terluas di Indonesia.
Perusahaan ini melayani ratusan juta pelanggan mobile dan fixed broadband, dengan fokus menghadirkan ragam produk bernilai tambah beyond telco serta memperluas pemanfaatan teknologi Artificial Intelligence (AI).
Langkah Telkomsel memperkuat ekosistem digitalnya sejalan dengan berbagai inisiatif perusahaan dalam beberapa waktu terakhir. Telkomsel juga tengah mendorong pengembangan infrastruktur jaringan masa depan, sebagaimana terlihat dari upayanya terkait spektrum 5G dan 6G yang dinilai krusial bagi pertumbuhan industri telekomunikasi nasional.
Strategi Kolaborasi Ekosistem
MAPrivilege memperkuat komitmen kedua perusahaan dalam menciptakan nilai yang lebih besar melalui kolaborasi ekosistem. Pendekatan ini menggabungkan konektivitas digital dan platform pelanggan Telkomsel dengan keahlian MAP di bidang gaya hidup dan ritel, sebuah model bisnis yang semakin umum di industri telekomunikasi untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.
Model kemitraan lintas sektor semacam ini juga terlihat pada berbagai inisiatif TelkomGroup lainnya. Sebelumnya, Telkom melalui AdXelerate Executive Connect menjalin kolaborasi dengan WPP Media Indonesia, sementara Culture Festival 2025 yang digelar Telkom turut memperkuat budaya kolaborasi di internal perusahaan.
Bagi pelanggan, MAPrivilege menawarkan jalur yang lebih praktis untuk memanfaatkan loyalitas mereka dalam bentuk manfaat nyata di merchant ritel yang telah dikenal luas.
Prosesnya terintegrasi dalam aplikasi MyTelkomsel, sehingga pengguna tidak perlu mengunduh aplikasi tambahan atau melakukan pendaftaran terpisah di luar platform yang telah mereka gunakan sehari-hari.
Kolaborasi ini menjadi salah satu contoh bagaimana operator telekomunikasi kian memperluas peran mereka di luar layanan konektivitas inti, dengan membangun kemitraan strategis bersama pemain ritel dan gaya hidup untuk memperkuat ekosistem loyalitas pelanggan di pasar Indonesia.
