Telko.id – PT Samsung Electronics Indonesia dan PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk resmi menandatangani Nota Kesepakatan (MoU) untuk menjajaki pengembangan solusi enterprise end-to-end.
Kolaborasi ini memadukan perangkat, keamanan, AI, dan IoT Samsung dengan konektivitas, infrastruktur, serta layanan digital di ekosistem TelkomGroup.
Penandatanganan berlangsung di Jakarta pada 9 Oktober 2026. MoU diteken oleh Lee Hun, Vice President Director Samsung Electronics Indonesia, dan Arfianto Ramadhian, VP Global Strategic Partnership & Synergy Telkom.
Kesepakatan ini berlaku selama satu tahun dan membuka jalan bagi pemetaan use case prioritas, pelaksanaan Proof of Concept (PoC), hingga penyusunan penawaran bersama bagi pelanggan bisnis lintas industri.
Langkah ini menyasar tantangan yang kerap dihadapi perusahaan dalam transformasi digital. Perangkat kerja, keamanan, konektivitas, dan cloud sering diperoleh dari penyedia berbeda sehingga harus diintegrasikan sendiri oleh pelanggan.
Dengan menggabungkan kekuatan kedua perusahaan, solusi yang dijajaki diharapkan dapat diadopsi secara lebih utuh oleh sektor manufaktur, pendidikan, healthcare, pemerintahan, dan financial services.
“Transformasi digital membutuhkan lebih dari sekadar adopsi teknologi. Perusahaan membutuhkan ekosistem yang dapat menghubungkan perangkat, konektivitas, keamanan, dan layanan digital dalam satu solusi yang relevan dengan kebutuhan bisnis,” ujar Yadi Prayitno, Head of MX Business, Samsung Electronics Indonesia.
Yadi menambahkan, Samsung membawa kapabilitas enterprise mulai dari Galaxy Enterprise Edition dan rugged devices hingga Samsung Knox, Samsung DeX, Galaxy AI, serta IoT. Bersama TelkomGroup, Samsung ingin mengeksplorasi bagaimana kapabilitas tersebut dapat diintegrasikan menjadi solusi end-to-end yang menjawab kebutuhan operasional nyata perusahaan di Indonesia.
Dari sisi Telkom, Arfianto Ramadhian menegaskan bahwa pelanggan enterprise saat ini membutuhkan solusi yang utuh, bukan produk yang berdiri sendiri. “Melalui kolaborasi ini, kami menjajaki bagaimana perangkat dan teknologi Samsung dapat dipadukan dengan portofolio konektivitas, infrastruktur, dan layanan digital di ekosistem TelkomGroup agar pelanggan memperoleh solusi yang lebih terintegrasi dan aman,” ujarnya.
Arfianto menyebut MoU ini sebagai titik awal. Langkah berikutnya adalah menguji use case prioritas bersama pelanggan agar kolaborasi ini benar-benar menjawab kebutuhan nyata di lapangan.
Area Solusi yang Dijajaki Kedua Perusahaan
Kedua perusahaan telah mengidentifikasi sejumlah area awal yang berpotensi dikembangkan menjadi solusi bersama. Area pertama adalah digitalisasi pekerja lapangan (frontline workforce) dengan perangkat rugged yang aman dan terkelola, didukung konektivitas andal TelkomGroup.
Area kedua mencakup enterprise mobility dan pengelolaan perangkat dalam skala besar melalui Galaxy Enterprise Edition dan Samsung Knox. Samsung Knox sendiri membantu perusahaan mengamankan, menerapkan, mengelola, dan memantau perangkat enterprise. Secara global, platform ini telah digunakan oleh lebih dari 35.000 bisnis di 134 negara.
Selanjutnya, keduanya menjajaki operasional terhubung (connected operations) berbasis SmartThings/IoT, termasuk sistem pengawasan dan kontrol akses. Ada pula pemanfaatan Galaxy AI dan Samsung DeX untuk mendukung produktivitas karyawan, serta integrasi smart display dan digital display dengan konektivitas dan layanan digital.
Ruang lingkup konkret setiap solusi, termasuk bentuk kerja sama komersialnya, akan ditentukan berdasarkan kebutuhan pelanggan dan hasil eksplorasi bersama. Ketentuan tersebut nantinya dituangkan dalam perjanjian terpisah.
Baca Juga:
Tahapan Kolaborasi hingga Go-to-Market
Dalam kolaborasi ini, Samsung akan mendukung pengembangan solusi melalui penyediaan informasi dan materi teknis, pelatihan, demonstrasi produk, Proof of Concept (PoC), serta aktivitas go-to-market.
Sementara itu, Telkom akan mengidentifikasi peluang kolaborasi dan melibatkan mitra pihak ketiga yang relevan untuk mendukung penawaran solusi, co-selling, dan sales support.
Pada sisi go-to-market, kedua perusahaan akan menjajaki penawaran solusi bersama, pemasaran bersama, dan dukungan penjualan. Keduanya memanfaatkan teknologi Samsung serta jangkauan pelanggan enterprise TelkomGroup di seluruh Indonesia.
Kolaborasi ini mempertemukan dua ekosistem yang saling melengkapi. Samsung membawa portofolio enterprise yang mencakup Galaxy Enterprise Edition, perangkat rugged untuk lingkungan kerja menantang, tablet, Samsung DeX, Galaxy AI, SmartThings/IoT, dan digital display.
TelkomGroup melengkapinya dengan portofolio konektivitas, infrastruktur digital, dan layanan digital. Portofolio tersebut mencakup jaringan nasional, cloud, data center, cybersecurity, dan managed services, serta jangkauan pelanggan enterprise di seluruh Indonesia.
Langkah Samsung dan Telkom ini menambah deretan inisiatif yang mendorong adopsi teknologi enterprise di Tanah Air, sejalan dengan berbagai upaya lain di pasar, seperti yang terlihat pada Adopsi Enterprise AI dan inisiatif Telkomsel Enterprise di sektor ritel. Pendekatan serupa juga terlihat pada perangkat kerja yang mengedepankan Keamanan Enterprise untuk kebutuhan bisnis.
Bagi pelanggan bisnis, hasil akhir dari MoU ini baru akan terlihat setelah tahap pemetaan use case dan PoC berjalan. Kedua perusahaan belum mengumumkan target komersial spesifik maupun jadwal peluncuran produk bersama. Informasi lebih lanjut dapat diperoleh melalui kanal resmi Samsung Indonesia dan Telkom Indonesia.
