telko.id

Kategori: Telkomsel

  • Internet BAIK Festival Series 10 Resmi Dibuka, Telkomsel Fokus Literasi AI

    Internet BAIK Festival Series 10 Resmi Dibuka, Telkomsel Fokus Literasi AI

    Telko.id – Telkomsel secara resmi membuka gelaran Internet BAIK Festival (IBFEST) Series 10 yang mengusung tema besar “Level Up The Future with AI” di SMK Negeri 1 Cimahi, Jawa Barat, pada 21 Januari 2026.

    Program Corporate Social Responsibility (CSR) tahunan ini kembali hadir dengan fokus utama membekali ribuan pelajar sekolah menengah serta ekosistem pendidikan di Indonesia dengan kemampuan pemanfaatan kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) secara kreatif, aman, dan produktif.

    Peluncuran program ini menandai satu dekade komitmen Telkomsel dalam literasi digital, di mana tahun ini perusahaan telekomunikasi tersebut menekankan pada prinsip BAIK, yakni Bertanggung jawab, Aman, Inspiratif, dan Kreatif.

    Langkah ini diambil untuk memastikan generasi muda tidak hanya menjadi konsumen teknologi, tetapi juga mampu menguasai alat-alat digital mutakhir untuk menciptakan dampak positif.

    Direktur Utama Telkomsel, Nugroho, menegaskan bahwa kehadiran IBFEST Series 10 bertujuan mengubah persepsi generasi muda terhadap teknologi yang berkembang pesat.

    Menurutnya, anak muda harus mampu melihat AI sebagai alat solutif, bukan sekadar tren sesaat. Ia menekankan bahwa kecerdasan buatan bukanlah ancaman, melainkan akselerator yang dapat meningkatkan kreativitas dan kapabilitas manusia jika digunakan dengan tepat.

    Inisiatif ini sejalan dengan semangat Telkomsel Jaga Cita yang berupaya menciptakan ekosistem digital inklusif dan berkelanjutan.

    Sebelumnya, Telkomsel juga telah konsisten menghadirkan Internet BAIK Festival sebagai wadah edukasi tahunan. Selain itu, perusahaan juga memiliki berbagai solusi digital lain seperti Ilmupedia, Skul.id, Kuncie, dan by.U yang mendukung visi tersebut.

    Roadshow di Empat Kota Besar

    Rangkaian kegiatan IBFEST Series 10 tidak hanya berpusat di satu lokasi. Setelah pembukaan resmi di Cimahi pada 21 Januari, program ini akan melanjutkan perjalanannya dalam bentuk roadshow ke berbagai kota di Indonesia.

    Jadwal berikutnya adalah Jambi pada 5 Februari, dilanjutkan ke Pontianak pada 22 April, dan akan mencapai puncaknya pada acara penutupan di Surakarta pada 30 April.

    Content image for article: Internet BAIK Festival Series 10 Resmi Dibuka, Telkomsel Fokus Literasi AI

    Pemilihan kota-kota ini menunjukkan komitmen pemerataan literasi digital yang dibawa oleh Telkomsel. Di setiap kota, IBFEST menghadirkan tiga kegiatan utama yang dirancang komprehensif, yaitu AI Camp Training, AI Workshop, serta diskusi inspiratif.

    Kegiatan ini melibatkan praktisi AI dan pegiat literasi digital untuk memberikan wawasan langsung kepada para peserta.

    Pentingnya program semacam ini juga mendapat sorotan dari pemerintah. Inisiatif IBFEST dinilai sejalan dengan visi Indonesia Emas 2045 serta implementasi Peraturan Pemerintah tentang Perlindungan Anak di Dunia Maya (PP TUNAS).

    Regulasi ini bertujuan memastikan generasi muda dapat terlindungi dan tetap berkembang secara positif di tengah derasnya arus informasi era digital.

    Baca Juga:

    Tiga Jalur Pelatihan Berbasis AI

    Guna memaksimalkan potensi peserta, IBFEST Series 10 membagi program pembelajarannya ke dalam tiga jalur peminatan spesifik. Strategi ini diterapkan agar materi yang disampaikan lebih fokus dan relevan dengan minat bakat para pelajar. Jalur pertama adalah Creativa, yang dikhususkan bagi pelajar yang tertarik pada seni digital.

    Dalam jalur Creativa, peserta diajak mengeksplorasi seni dengan bantuan AI. Materi pelatihan mencakup pembuatan musik, produksi film pendek, desain poster bergerak, hingga penciptaan cerita ilustrasi digital. Hal ini membuktikan bahwa teknologi dapat bersanding harmonis dengan kreativitas artistik.

    Jalur kedua adalah Syntech, yang berfokus pada inovasi dan solusi praktis. Di sini, pelajar ditantang untuk mengembangkan solusi atas masalah sehari-hari. Peserta akan diajarkan cara membuat aplikasi sederhana, mini-games yang edukatif, atau prototipe produk digital. Keterampilan ini sangat relevan untuk mencetak calon wirausaha digital masa depan yang mampu berpikir kritis dan solutif.

    Jalur ketiga, yang tak kalah penting, adalah Cyberlite. Jalur ini fokus pada edukasi keamanan siber yang dikemas secara kreatif.

    Mengingat maraknya ancaman digital, peserta diajak membuat konten kampanye positif. Contoh luaran dari jalur ini meliputi film pendek tentang bahaya deepfake, gerakan sosial “Saring Before Sharing”, atau poster edukasi anti-penipuan (anti-scam).

    Edukasi Holistik untuk Guru dan Orang Tua

    Sadar bahwa pendidikan tidak hanya melibatkan siswa, IBFEST Series 10 juga merancang kurikulum khusus bagi guru dan orang tua. Langkah ini diambil untuk menciptakan lingkungan pendukung yang solid bagi perkembangan digital anak. Bagi para guru, tersedia workshop bertema “AI in Education & Digital Safety: Membimbing Siswa di Era Cerdas Digital”.

    Sesi untuk tenaga pengajar ini bertujuan memperkuat peran guru sebagai mentor digital. Mereka dibekali kemampuan untuk mengintegrasikan teknologi AI ke dalam metode pengajaran di sekolah, sehingga proses belajar mengajar menjadi lebih relevan dengan perkembangan zaman. Hal ini penting agar pendidik tidak tertinggal dari siswa yang mereka bimbing.

    Sementara itu, bagi orang tua, Telkomsel menghadirkan sesi “Safe & Smart Parenting di Era AI”. Workshop ini memberikan panduan praktis bagi orang tua dalam mendampingi anak berinternet.

    Tujuannya adalah agar orang tua memahami peran AI dalam kehidupan sehari-hari dan dapat memastikan anak-anak mereka berselancar di dunia maya dengan aman.

    Selain pelatihan teknis, rangkaian acara juga dilengkapi dengan diskusi inspiratif bertajuk “AI untuk Masa Depan yang BAIK”.

    Forum ini secara khusus menyoroti aspek keamanan digital melalui sosialisasi PP TUNAS. Hal ini menjadi krusial untuk menjamin perlindungan menyeluruh bagi generasi muda saat bereksplorasi di ruang digital.

    Dukungan Penuh Pemerintah

    Menteri Komunikasi dan Digital RI, Meutya Hafid, turut memberikan apresiasi tinggi terhadap konsistensi Telkomsel dalam menyelenggarakan Internet BAIK Festival.

    Menurutnya, upaya membekali generasi muda dengan keterampilan digital dan AI adalah langkah strategis yang sangat dibutuhkan bangsa saat ini.

    Meutya Hafid menekankan harapan pemerintah agar pelajar tidak hanya sekadar cakap menggunakan teknologi, tetapi juga memiliki tanggung jawab moral dalam pemanfaatannya.

    Ia menyebutkan bahwa program seperti ini merupakan langkah krusial untuk mencetak inovator-inovator baru yang dapat memberikan dampak positif bagi kemajuan Indonesia di masa depan.

    Kolaborasi antara sektor swasta seperti Telkomsel dan pemerintah melalui regulasi yang tepat diharapkan dapat mempercepat transformasi digital nasional.

    Dengan adanya pelatihan yang terstruktur, risiko penyalahgunaan teknologi dapat diminimalisir, sementara potensi manfaatnya dapat dimaksimalkan.

    Satu Dekade Mencetak Agen Perubahan

    Memasuki tahun kesepuluh pelaksanaannya, program Internet BAIK telah mencatatkan rekam jejak yang impresif. Pada pelaksanaan seri sebelumnya (Series 9), program ini berhasil menjaring antusiasme luar biasa dengan lebih dari 10.000 pendaftar yang berasal dari 124 kota dan kabupaten di seluruh Indonesia.

    Secara kumulatif sejak pertama kali digelar pada tahun 2016, dampak program ini sangat signifikan. Internet BAIK tercatat telah menjangkau lebih dari 41.069 pelajar di 1.484 sekolah.

    Jangkauan ini juga melibatkan lebih dari 9.553 guru, orang tua, dan komunitas di 296 kota/kabupaten. Angka ini menunjukkan skala masif dari upaya literasi digital yang dilakukan.

    Lebih dari sekadar angka partisipasi, program ini telah melahirkan luaran nyata berupa sumber daya manusia yang berkualitas.

    Telkomsel mencatat telah lahir lebih dari 1.600 “Internet BAIK Agents of Change” dan terciptanya 1.624 karya konten kreatif digital. Para agen perubahan inilah yang diharapkan akan terus menularkan semangat literasi digital yang positif di lingkungan mereka masing-masing.

    Bagi masyarakat yang ingin berpartisipasi atau mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai jadwal dan pendaftaran IBFEST Series 10, Telkomsel menyediakan akses informasi lengkap melalui situs resmi internetbaik.id.

    Program ini terbuka bagi pelajar SMA/SMK sederajat, guru, hingga orang tua yang ingin meningkatkan pemahaman mereka tentang era kecerdasan buatan. (Icha)

  • Trafik Digital Ramadan Meledak 87% Saat Sahur, Telkomsel Ungkap Strategi Iklan

    Trafik Digital Ramadan Meledak 87% Saat Sahur, Telkomsel Ungkap Strategi Iklan

    Telko.id – Menjelang bulan suci, data terbaru menunjukkan bahwa trafik digital Ramadan mengalami lonjakan signifikan justru pada waktu dini hari.

    Telkomsel Enterprise melalui laporan terbarunya mengungkapkan adanya kenaikan aktivitas digital hingga 87 persen pada momen sahur, menjadikannya waktu emas atau micro-moment paling potensial bagi brand untuk menjangkau konsumen secara efektif.

    Temuan strategis ini dipaparkan dalam whitepaper bertajuk “DigiAds Ramadan Insight 2026: Weaving Threads of Impact to Win Ramadan” yang dirilis di Jakarta, 14 Januari 2026.

    Laporan tersebut dirancang sebagai panduan berbasis data bagi pelaku bisnis untuk menyusun kampanye yang lebih presisi.

    Mengacu pada data tahun sebelumnya, keterlibatan pelanggan tercatat meningkat hingga 112 persen dibandingkan hari biasa, didorong oleh aktivitas media sosial, belanja daring, dan layanan keuangan.

    VP Digital Advertising, Wholesale, and Interconnect Telkomsel, Arief Pradetya, menegaskan bahwa kekuatan sebuah kampanye tidak hanya terletak pada jangkauan, tetapi pada relevansi pesan. Menurutnya, analisis mendalam terhadap perilaku konsumen sangat krusial di tengah pola interaksi digital yang semakin kompleks. Hal ini sejalan dengan tren trafik broadband yang konsisten tumbuh setiap tahunnya pada momen hari raya.

    Momen Emas: Sahur dan Buka Puasa

    Salah satu sorotan utama dalam laporan tersebut adalah identifikasi waktu-waktu spesifik di mana audiens paling reseptif terhadap iklan.

    Banyak pemilik merek yang dinilai belum maksimal dalam memilih waktu penayangan iklan. Data Telkomsel menunjukkan tiga jendela waktu utama yang menjadi puncak trafik digital.

    Waktu sahur pada pukul 03.00 hingga 05.00 WIB mencatatkan kenaikan aktivitas digital lebih dari 87 persen, beriringan dengan kenaikan trafik televisi sebesar lebih dari 88 persen.

    Selain itu, momen berbuka puasa antara pukul 16.00 hingga 19.00 WIB menjadi waktu dengan engagement tertinggi, khususnya untuk aktivitas belanja dan hiburan.

    Sementara itu, lonjakan browsing dan akses media sosial juga terlihat signifikan pada waktu zuhur, yakni pukul 11.00 hingga 14.00 WIB.

    Baca Juga:

    Profil Audiens dan Perilaku Belanja

    Berdasarkan analisis terhadap 8,7 juta klik dari kampanye sebelumnya, profil audiens yang paling responsif didominasi oleh kalangan Milenial (39 persen), Gen X (29 persen), dan Gen Z (23 persen).

    Mayoritas audiens ini tersebar di wilayah padat penduduk seperti Jawa Barat, Jakarta, Jawa Timur, Banten, dan Sumatera Utara. Mereka memiliki karakteristik aktif di media sosial, rutin berbelanja daring, dan pengguna aktif layanan keuangan.

    Dari sisi ekonomi, Ramadan memicu peningkatan pengeluaran konsumen. Lebih dari 54 persen konsumen meningkatkan belanja mereka dengan rata-rata pengeluaran berkisar antara Rp3,5 juta hingga Rp7 juta.

    Kategori belanja paling dominan adalah bahan masakan (60 persen) dan makanan siap saji (50 persen). Meskipun transaksi digital meningkat, perilaku konsumen tetap bersifat omni-channel. Sebanyak 64 persen konsumen memilih berbelanja secara daring, sementara 36 persen lainnya masih setia pada kanal luring (offline).

    Solusi 360 Derajat dan Kemitraan Meta

    Untuk menjawab tantangan kanal belanja yang terbelah tersebut, Telkomsel DigiAds menawarkan pendekatan 360 derajat yang mengintegrasikan berbagai saluran.

    Strategi ini mencakup Programmatic Ads, Display Ads, IPTV, hingga layanan pesan seperti WhatsApp Business API. Langkah ini penting untuk menjaga konsistensi pesan di setiap titik interaksi pelanggan, mengingat layanan digital kini menjadi tulang punggung komunikasi brand.

    Menjelang Ramadan 2026, Telkomsel juga mengumumkan kemitraan baru dengan Meta. Kolaborasi ini memungkinkan penargetan audiens lintas platform media sosial global secara lebih presisi.

    Selain itu, untuk menjangkau audiens secara fisik, Telkomsel menyediakan inventaris iklan di Posko Mudik yang tersebar di jalur mudik dan arus balik seluruh Indonesia.

    Efektivitas strategi berbasis data ini telah terbukti pada kampanye tahun sebelumnya. Tercatat, 98 persen brand yang menggunakan solusi DigiAds berhasil mencapai Key Performance Indicator (KPI) mereka.

    Sektor e-commerce mencatatkan Click-Through Rate (CTR) di atas 2,50 persen, sementara layanan keuangan mencapai CTR hingga 1,33 persen. Peningkatan signifikan juga terjadi pada metrik awareness, pertimbangan, hingga advokasi produk.

    Telkomsel memastikan seluruh pengolahan data untuk wawasan ini dilakukan dengan prinsip menjaga privasi pelanggan. Data disusun secara agregat dan dianonimkan tanpa informasi identitas personal (PII), sesuai dengan regulasi perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia.

    Pelaku industri diharapkan dapat memanfaatkan momentum trafik data yang tinggi ini untuk mendorong pertumbuhan bisnis yang nyata. (Icha)

  • Telkomsel Sukses Kawal Lonjakan Trafik 12,42% Selama Nataru 2026

    Telkomsel Sukses Kawal Lonjakan Trafik 12,42% Selama Nataru 2026

    Telko.id – Telkomsel berhasil mencatatkan kinerja jaringan yang solid selama periode Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (NARU). Operator seluler terbesar di Indonesia ini melaporkan adanya kenaikan lalu lintas data sebesar 12,42 persen dibandingkan rata-rata hari biasa sepanjang tahun 2025.

    Puncak aktivitas digital pelanggan tercatat terjadi pada malam pergantian tahun, 1 Januari 2026, dengan total volume payload mencapai angka fantastis 69,12 petabyte.

    Direktur Telkomsel, Nugroho, menegaskan bahwa pencapaian ini sejalan dengan semangat perusahaan untuk memberikan pelayanan terbaik.

    “Melalui semangat Melayani Sepenuh Hati yang akan terus kami bawa ke periode-periode berikutnya, Telkomsel berkomitmen untuk merespons keluhan dengan cepat dan memberikan layanan terbaik untuk pelanggan di momen spesial seperti NARU kali ini,” ujar Nugroho.

    Ia menambahkan bahwa keandalan infrastruktur jaringan yang luas menjadi kunci utama dalam memastikan kenyamanan komunikasi ratusan juta pelanggan selama musim liburan.

    Kenaikan trafik ini tidak hanya mencerminkan tingginya kebutuhan komunikasi, tetapi juga pergeseran pola konsumsi digital masyarakat yang semakin masif.

    Jika dibandingkan dengan periode NARU tahun sebelumnya, tercatat adanya pertumbuhan sebesar 3,80 persen.

    Angka ini menunjukkan tren positif penggunaan layanan data yang konsisten dari tahun ke tahun, mirip dengan pola yang terlihat pada Trafik Data Indosat di momen-momen besar sebelumnya.

    Dominasi Layanan Hiburan dan Gaming

    Lonjakan lalu lintas data selama periode libur akhir tahun ini sangat dipengaruhi oleh aktivitas hiburan digital. Berdasarkan data yang dihimpun Telkomsel, kategori online gaming menjadi penyumbang pertumbuhan tertinggi dengan kenaikan mencapai 33,38 persen.

    Puncak aktivitas bermain gim ini terjadi bertepatan dengan Hari Raya Natal pada 25 Desember 2025. Hal ini memperlihatkan betapa tingginya antusiasme pelanggan dalam menghabiskan waktu liburan melalui platform permainan daring.

    Selain gim, layanan komunikasi berbasis aplikasi juga mengalami peningkatan signifikan. Kategori pesan instan dan video call tumbuh sebesar 21,31 persen, dengan puncak penggunaan terjadi pada 31 Desember 2025 saat masyarakat saling mengirimkan ucapan selamat tahun baru.

    Tren serupa juga terlihat pada layanan video streaming yang naik 20,13 persen, mencapai puncaknya pada 28 Desember 2025.

    Content image for article: Telkomsel Sukses Kawal Lonjakan Trafik 12,42% Selama Nataru 2026

    Media sosial juga tidak kalah ramai. Aktivitas berbagi momen liburan mendorong kenaikan trafik media sosial sebesar 13,87 persen, yang memuncak tepat pada tanggal 1 Januari 2026.

    Sementara itu, aktivitas belanja online atau e-commerce mencatatkan kenaikan 13,15 persen dengan puncak transaksi terjadi sehari sebelum Natal, yakni pada 24 Desember 2025.

    Baca Juga:

    Secara spesifik, Telkomsel merinci lima aplikasi yang menjadi penyumbang lalu lintas data terbesar selama momen NARU, yaitu:

    • TikTok
    • Facebook
    • YouTube
    • Instagram
    • WhatsApp (mencatat pertumbuhan payload tertinggi sebesar 23,54 persen)

    Menariknya, di tengah gempuran layanan berbasis data, layanan SMS ternyata masih menunjukkan relevansinya dengan lonjakan drastis sebesar 51,02 persen dibandingkan hari biasa. Sementara itu, layanan suara (voice) mengalami kenaikan tipis sebesar 1,37 persen.

    Teknologi AI Autonomous Network

    Kelancaran jaringan di tengah lonjakan trafik yang masif ini tidak lepas dari adopsi teknologi mutakhir. Telkomsel mengimplementasikan teknologi AI Autonomous Network (AN) untuk memantau dan mengelola kualitas jaringan secara otomatis. Teknologi ini diterapkan secara intensif di 437 titik keramaian utama di seluruh Indonesia.

    Hasil dari penerapan kecerdasan buatan ini terbukti sangat efektif. Sistem mampu mendeteksi dan menangani potensi gangguan jaringan dengan cepat tanpa perlu intervensi manual yang memakan waktu.

    Berkat teknologi ini, jumlah insiden jaringan (incident) berhasil ditekan hingga berkurang sebanyak 17,6 persen. Keberhasilan ini memperkuat rekam jejak Telkomsel dalam memanfaatkan teknologi canggih, seperti yang pernah dilakukan saat mengelola Trafik Broadband di momen Ramadan dan Idulfitri sebelumnya.

    Sebaran Wilayah dan Mobilitas Pelanggan

    Peningkatan aktivitas digital tidak terjadi secara merata, melainkan terkonsentrasi di beberapa wilayah strategis. Telkomsel mencatat lima wilayah administrasi dengan pertumbuhan lalu lintas data tertinggi dibandingkan rata-rata hari biasa:

    1. Kabupaten Bogor: Mencapai 1.136 Terabyte (TB).
    2. Jakarta Selatan: Mencapai 1.012 TB.
    3. Jakarta Timur: Mencapai 881 TB.
    4. Kota Medan: Mencapai 879 TB.
    5. Kabupaten Bekasi: Mencapai 872 TB.

    Selain lonjakan data di titik-titik hunian dan wisata, pergerakan pelanggan (mobilitas) juga menjadi perhatian utama. Telkomsel memantau pergerakan pelanggan yang meninggalkan lokasi asal mereka menuju destinasi liburan.

    Tiga regional mencatatkan kedatangan pelanggan (subscriber) terbesar, yakni Jawa Tengah – DIY dengan lebih dari 316 ribu pelanggan, diikuti oleh wilayah Sumbagut (Sumatera Bagian Utara) dengan lebih dari 249 ribu pelanggan, dan Jawa Barat yang menerima lebih dari 173 ribu pelanggan.

    Untuk memastikan kualitas layanan tetap terjaga di seluruh wilayah tersebut, Telkomsel telah melakukan serangkaian persiapan matang.

    Tim jaringan melakukan drive test untuk pengukuran sinyal 4G dan 5G dengan total jarak tempuh mencapai 18.000 kilometer. Langkah ini diambil untuk memastikan tidak ada blank spot di jalur mudik maupun lokasi wisata utama.

    Selain aspek teknis, Telkomsel juga menyiagakan ribuan petugas di lapangan. Sebanyak 15 Posko Siaga Network, 17 Posko Utama Sales, dan 13 Posko Reguler Sales didirikan untuk melayani kebutuhan pelanggan secara langsung.

    Tak ketinggalan, 1 Posko Digital Sales juga dioperasikan melalui platform TikTok untuk menjangkau pelanggan secara daring.

    Content image for article: Telkomsel Sukses Kawal Lonjakan Trafik 12,42% Selama Nataru 2026

    Menutup laporannya, Nugroho menegaskan komitmen perusahaan untuk masa depan. “Capaian ini akan terus kami pertahankan dan tingkatkan, agar semangat melayani sepenuh hati benar-benar dirasakan oleh pelanggan.

    Kedepan kami akan terus meningkatkan Quality of Service (QoS) agar layanan digital Telkomsel dapat dinikmati dengan kualitas yang semakin baik oleh seluruh masyarakat Indonesia,” pungkasnya. (Icha)

  • Lionel Chng, Jadi Direktur Marketing Telkomsel Gantikan Derrick Heng

    Lionel Chng, Jadi Direktur Marketing Telkomsel Gantikan Derrick Heng

    Telko.id – PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) mengumumkan perubahan susunan direksi. Lionel Chng ditetapkan sebagai Direktur Marketing baru, menggantikan Derrick Heng.

    Penunjukan ini merupakan hasil kesepakatan antara pemegang saham Telkomsel, PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk (Telkom Indonesia) dan Singapore Telecom Mobile Pte. Ltd. (Singtel).

    Penugasan Lionel Chng secara resmi disahkan dalam Rapat Direksi Telkomsel yang digelar di Kantor Telkomsel Smart Office, Jakarta, pada Rabu (7/1/2026).

    Perubahan kepemimpinan ini menegaskan komitmen perusahaan untuk memperkuat tata kelola dan kepemimpinan strategis dalam menjawab dinamika industri telekomunikasi yang terus berubah.

    Abdullah Fahmi, Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, menyampaikan bahwa langkah ini sejalan dengan arah pemulihan sektor pasca konsolidasi. “Kompetisi kini bergeser ke pendekatan berbasis nilai, inovasi, dan pengalaman pelanggan,” ujarnya.

    Dengan susunan baru ini, Telkomsel bertekad menjaga profitabilitas dan pertumbuhan berkelanjutan.

    Lionel Chng bergabung ke Telkomsel melalui penugasan langsung dari Singtel. Sebelumnya, ia menjabat sebagai Managing Director Customer Success di Singtel sejak 2023.

    Latar belakang karirnya didominasi pengalaman di bidang penjualan, pemasaran, dan operasi di perusahaan teknologi global.

    Ia pernah menduduki posisi Head of Sales Operations di HP Inc pada 2022-2023. Sebelumnya, dari 2019 hingga 2022, Chng menjadi Chief of Staff untuk Managing Director Greater Asia di perusahaan yang sama.

    Pengalaman puncaknya di HP Inc adalah sebagai Managing Director untuk Singapura dari April 2016 hingga April 2019.

    Content image for article: Lionel Chng Ditunjuk Jadi Direktur Marketing Telkomsel Gantikan Derrick Heng

    Dari segi pendidikan, Lionel Chng menyandang gelar Marketing & Management Degree (Honors) dari University of Wisconsin-Madison yang diperoleh pada Mei 1993. Ia kemudian meraih gelar Masters of Business Administration dari University of Bath pada tahun 2002.

    Baca Juga:

    Dengan masuknya Lionel Chng, susunan lengkap Direksi Telkomsel per 7 Januari 2026 adalah sebagai berikut: Nugroho sebagai Direktur Utama, Daru Mulyawan (Direktur Finance & Risk Management), Stanislaus Susatyo (Direktur Sales), Indra Mardiatna (Direktur Network), Wong Soon Nam (Direktur Planning & Transformation), Joyce Shia (Direktur Information Technology), Lionel Chng (Direktur Marketing), dan Indrawan Ditapradana (Direktur Human Capital Management).

    Dalam pernyataannya, perusahaan menegaskan fokus ke depan. Telkomsel akan mengakselerasi pertumbuhan dengan memperkuat konektivitas inti melalui investasi berkelanjutan di jaringan 4G dan 5G.

    Ekspansi layanan konvergensi dan solusi digital untuk segmen konsumen dan enterprise juga menjadi prioritas.

    Strategi lainnya adalah mengoptimalkan kapabilitas berbasis teknologi dan Artificial Intelligence (AI) untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih personal dan efisien.

    Dengan pendekatan ini, Telkomsel bertekad menciptakan ekosistem yang sehat, mendukung transformasi digital nasional, dan memberikan nilai tambah bagi pelanggan serta seluruh pemangku kepentingan.

    Industri telekomunikasi Indonesia memang tengah berada dalam fase transformasi pasca konsolidasi operator. Tekanan kompetisi mendorong perusahaan untuk berinovasi dan meningkatkan efisiensi.

    Fokus perusahaan ke depan adalah menghadirkan ragam produk bernilai tambah beyond telco serta memperluas pemanfaatan AI untuk mengakselerasi kemajuan Indonesia.

    Operasional perusahaan dijalankan dengan prinsip Environmental, Social, and Governance (ESG). Layanan Telkomsel dapat diakses melalui telkomsel.com, media sosial @telkomsel, aplikasi MyTelkomsel, dan berbagai kanal resmi lainnya. (Icha)

  • SIMPATI x Othman Rilis Koleksi NARU Berbonus Kuota

    SIMPATI x Othman Rilis Koleksi NARU Berbonus Kuota

    Telko.id – Telkomsel melalui brand prabayar SIMPATI secara resmi meluncurkan Koleksi NARU (Natal dan Tahun Baru) Limited Edition hasil kolaborasi dengan fashion brand premium lokal, Othman.

    Peluncuran yang berlangsung pada 24 Desember 2025 ini menghadirkan tiga artikel fashion eksklusif yang sudah dibundel dengan paket data 15 GB berusia aktif 30 hari.

    VP SIMPATI Product Marketing Telkomsel, Adhi Putranto, menyatakan kolaborasi ini merupakan bentuk pelayanan yang kreatif bagi generasi digital.

    “Momentum NARU adalah saat yang tepat untuk melayani sepenuh hati, memberikan sesuatu yang lebih bagi generasi digital, dengan cara yang kreatif dan bermakna melalui brand prabayar kami,” ujarnya.

    Adhi menambahkan, melalui kolaborasi berkelanjutan ini, Telkomsel ingin menghadirkan pengalaman digital lifestyle yang on point.

    Pengalaman tersebut dirancang untuk menggambarkan ekspresi dan vibes perayaan, baik melalui detail premium stylish khas Othman maupun nilai brand terbaik untuk terus online bersama SIMPATI.

    Koleksi NARU Limited Edition SIMPATI x Othman terdiri dari tiga item terbaru. Setiap artikel dirancang dengan material premium Danbowl Gradasi 290 gsm, dilengkapi detail Jacquard khas, dan bordir timbul 3D yang merepresentasikan sinergi identitas visual SIMPATI dengan DNA desain Othman.

    Content image for article: SIMPATI x Othman Luncurkan Koleksi NARU, Padukan Fashion Premium dengan Kuota Data

    Detail dan Harga Koleksi Eksklusif

    Berikut adalah rincian ketiga artikel dalam koleksi terbaru ini:

    • Ruban de Fragment (Long Sleeve, Black): Dibanderol seharga Rp435.000. Artikel heavyweight ini dilengkapi side-tape Jacquard motif Othman, aksen gradasi merah-biru khas SIMPATI, dan logo bordir timbul. Paket ini termasuk kuota data 15 GB yang aktif selama 30 hari.
    • Blanc de Fragment (Short Sleeve, White): Tersedia dengan harga Rp375.000. Mengusung desain minimalis, kaus ini memiliki saku Jacquard merah ber-zipper, detail bordir “O” 3D, dan potongan oversized. Sama seperti lainnya, paket ini sudah termasuk 15 GB kuota data.
    • Noir de Fragment (Short Sleeve, Black): Juga dibanderol Rp375.000. Artikel elegan ini menampilkan saku Jacquard merah, logo bordir timbul, dan siluet oversized untuk tampilan maskulin. Paket datanya identik, yaitu 15 GB dengan masa aktif 30 hari.

    Kolaborasi antara SIMPATI dan Othman bukanlah yang pertama. Sebelumnya, kedua brand juga telah merilis jaket limited edition yang dibundel dengan kuota data besar, menunjukkan komitmen berkelanjutan dalam menghadirkan produk lifestyle digital. Seperti dilaporkan Telko.id, edisi sebelumnya menawarkan kuota hingga 75 GB.

    Baca Juga:

    Cara Mendapatkan Koleksi Limited Edition

    Pelanggan dapat memperoleh Koleksi NARU Limited Edition SIMPATI x Othman secara eksklusif melalui aplikasi MyTelkomsel, mulai tanggal 24 Desember 2025.

    Proses pembelian dirancang sederhana: buka aplikasi MyTelkomsel, cari carousel Best Offers, lalu ketuk banner “SIMPATI x Othman NARU Limited Edition”.

    Setelah memilih artikel dan ukuran yang tersedia (S, M, L, XL), pengguna dapat melanjutkan ke checkout dan menyelesaikan pembayaran. Kuota data akan aktif secara otomatis, sementara produk fisik akan dikirim setelah pengisian alamat pengiriman.

    Inisiatif digital lifestyle seperti ini sejalan dengan strategi Telkomsel untuk terus mendekatkan diri dengan kebutuhan pelanggan muda dan aktif.

    Upaya serupa juga terlihat dari pembaruan aplikasi Roli Telkomsel yang menghadirkan pengalaman lebih segar, serta program loyalitas seperti pemanfaatan Telkomsel Poin untuk memberikan kejutan kepada pelanggan.

    Peluncuran koleksi NARU ini menjadi wujud nyata komitmen Telkomsel untuk “Melayani Sepenuh Hati”.

    Brand tersebut berupaya memperkaya momen Natal dan Tahun Baru pelanggan dengan ragam penawaran digital lifestyle yang bermanfaat dan relevan. Telkomsel menyatakan kesiapannya untuk senantiasa hadir di setiap momen spesial bersama pelanggan dan masyarakat Indonesia.

    Kehadiran ini diwujudkan melalui konektivitas terdepan dan terluas, solusi digital inovatif, serta layanan yang mudah dan terjangkau.

    Strategi ini juga mencakup ekspansi ke ranah digital advertising, seperti rencana untuk mengguyur pelanggan dengan digital advertising yang lebih terpersonalisasi.

    Kolaborasi antara brand telekomunikasi dan fashion lokal seperti ini mengindikasikan tren konvergensi lifestyle dan teknologi.

    Produk tidak lagi sekadar alat komunikasi, tetapi menjadi bagian dari ekspresi diri dan gaya hidup penggunanya, sebagaimana terlihat pada adopsi perangkat seperti Galaxy Z Fold6 yang menjawab kebutuhan spesifik berbagai profesi.

    Dengan koleksi terbaru ini, SIMPATI dan Othman menawarkan solusi bagi konsumen yang menginginkan produk fashion berkualitas sekaligus mendukung kebutuhan konektivitas digital mereka selama musim liburan.

    Paket data 15 GB yang disertakan ditujukan untuk mendukung aktivitas digital tanpa hambatan sepanjang periode perayaan. (Icha)

  • Telkomsel Borong Tiga Glotel Awards 2025 di London

    Telkomsel Borong Tiga Glotel Awards 2025 di London

    Telko.id – Telkomsel kembali mencatatkan prestasi internasional dengan meraih tiga penghargaan utama di ajang Global Telecoms (Glotel) Awards 2025 di London, Inggris.

    Kemenangan ini sekaligus mempertahankan rekor kemenangan berturut-turut operator tersebut di ajang bergengsi yang diselenggarakan oleh Telecoms.com selama tiga tahun terakhir.

    Komisaris Telkomsel, Rico Rustombi, menyatakan bahwa pencapaian ini menjadi motivasi besar bagi perusahaan.

    “Meraih kemenangan tiga tahun berturut-turut di Glotel Awards menjadi motivasi besar bagi kami untuk terus melangkah maju. Kami tidak akan berhenti – kami bertekad untuk terus mencetak pencapaian dan menetapkan standar baru dalam inovasi,” ujar Rico.

    Ketiga penghargaan yang berhasil dibawa pulang adalah kategori Connecting the Unconnected untuk proyek Nias Digital Inclusion, IoT Innovation of the Year untuk inovasi IoT InTANK, dan Delighting the Customer untuk proyek AI-Augmented Digital Twins.

    Penghargaan ini merupakan bentuk pengakuan global atas kemajuan teknologi Telkomsel sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan di kawasan Asia-Pasifik.

    Proyek Nias Digital Inclusion, yang dikerjakan bersama Ericsson, berhasil membuka akses layanan digital bagi komunitas terpencil di Kepulauan Nias.

    Inisiatif ini menggunakan jaringan microwave jarak jauh 180 km dan Far Edge Core berbasis cloud-native, yang berhasil memangkas latensi hingga 84% dan meningkatkan kecepatan akses empat kali lipat.

    Sementara itu, inovasi IoT InTANK mengubah proses pemeriksaan tangki manual menjadi sistem cerdas berbasis data. Pemanfaatan teknologi Internet of Things (IoT) ini meningkatkan efisiensi operasional hingga 35%, memperkuat kinerja keselamatan sebesar 40%, serta memangkas waktu inspeksi dari 30–60 menit menjadi kurang dari 5 menit.

    Content image for article: Telkomsel Borong Tiga Penghargaan Glotel Awards 2025 di London

    Untuk kategori Delighting the Customer, Telkomsel dinilai berhasil dengan proyek AI-Augmented Digital Twins yang dikembangkan bersama Huawei.

    Solusi ini secara dinamis mengintegrasikan real-time insight terkait jaringan, layanan, dan produk untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

    Implementasinya berhasil meningkatkan Net Promoter Score (NPS) sebesar 15%, pertumbuhan penggunaan data 22%, dan peningkatan ARPU 1,5% dalam kurun waktu lima bulan.

    Baca Juga:

    Selain meraih tiga kemenangan utama, Telkomsel juga masuk dalam daftar nominasi (shortlisted) untuk kategori Telecoms Marketing of the Year melalui proyek Intelligent Smart Decision bersama Huawei, serta kategori Delighting the Customer untuk proyek Dunia Games: Where Gamers Win Beyond the Game. Proyek terakhir disebut telah mendefinisikan ulang pengalaman bagi 174 juta gamer di Indonesia.

    Rekam jejak Telkomsel di Glotel Awards memang konsisten. Sebelumnya, pada 2023, perusahaan meraih penghargaan Enterprise Solution Excellence atas implementasi paket layanan khusus Ride Hailing.

    Kemudian, di 2024, Telkomsel membawa pulang penghargaan Delighting the Customer atas proyek transformasi platform layanan MyTelkomsel. Prestasi ini semakin mengukuhkan posisi Telkomsel di kancah global, menyusul sederet penghargaan lain seperti yang diraih di Ookla Speedtest Awards dan Marketing Excellence Awards.

    Komitmen Pemulihan Jaringan di Sumatera Utara Tetap Berjalan

    Di tengah euforia pencapaian global, Telkomsel menyatakan tetap memprioritaskan pemulihan layanan bagi masyarakat terdampak bencana di Sumatera. Pemulihan jaringan di Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat dilaporkan terus menunjukkan kemajuan yang berarti.

    Berkordinasi dengan PLN, BNPB, Basarnas, pemerintah daerah, dan mitra strategis, Telkomsel telah berhasil mengejar ketersediaan 98% layanan seluler di Sumatera Utara, mencakup 4.527 dari total 4.616 site. Untuk layanan IndiHome, pemulihan telah mencapai 99% atau 313.741 dari total 314.956 line.

    Beberapa ruas fiber optic yang sempat terdampak, termasuk Sibolga-Balige, Sibolga-Padang Sidempuan, Dolok Sanggul-Barus, dan Pagaran-Tonga-Panyambungan, telah dilaporkan kembali beroperasi normal.

    Fokus pemulihan juga tertuju pada Kepulauan Nias, yang sempat mengalami pemadaman listrik total dan terputus dari akses telekomunikasi.

    Untuk mengatasi hal itu, Telkomsel telah mengirimkan perangkat konektivitas darurat berbasis satelit, bantuan logistik, dan operasional layanan melalui kapal laut. Saat ini, seluruh jaringan di wilayah Kepulauan Nias telah dinyatakan pulih sepenuhnya, bersamaan dengan percepatan pemulihan ruas fiber optic yang terdampak.

    Bantuan langsung kepada pelanggan juga terus diberikan melalui Posko Layanan Pelanggan Tanggap Bencana. Telkomsel menyediakan telepon, SMS, dan penggantian kartu bebas biaya, perpanjangan masa aktif, penyesuaian paket data dan tagihan, hingga penggantian perangkat IndiHome.

    Masyarakat juga dapat mengakses Paket Siaga Peduli Sumatera secara gratis melalui UMB *888*20#, dengan pilihan 3 GB data atau 300 menit telepon dan 1.000 SMS selama 7 hari.

    Rico Rustombi menegaskan komitmen perusahaan. “Penghargaan-penghargaan ini mencerminkan komitmen bersama kami dalam memanfaatkan teknologi untuk menciptakan peluang dan mendorong transformasi.

    Bersama-sama, kami akan terus lampaui batas dan berikan dampak nyata bagi industri dan perekonomian,” pungkasnya. Komitmen serupa juga tercermin dari inisiatif lain Telkomsel yang diakui secara global, seperti program Sambungkan Senyuman yang meraih penghargaan Gartner. (Icha)

  • Telkomsel dan Viu Bagi-Bagi Mobil Toyota Agya dan Raize

    Telkomsel dan Viu Bagi-Bagi Mobil Toyota Agya dan Raize

    Telko.id – Telkomsel bersama platform streaming Viu meluncurkan program undian nasional “Viu Bagi-Bagi Mobil” yang memberikan kesempatan kepada pelanggan memenangkan Toyota Agya dan Toyota Raize.

    Program ini berlangsung dari 1 Desember 2025 hingga 31 Januari 2026, menyemarakkan momen Natal dan Tahun Baru dengan hiburan digital dan hadiah spesial.

    VP Digital Lifestyle Telkomsel, Lesley Simpson, menyatakan kolaborasi ini sebagai wujud upaya menghadirkan pengalaman digital lifestyle yang bernilai.

    “Dengan jaringan terdepan dan terluas Telkomsel, pelanggan dapat menikmati konten premium Viu kapan saja, sekaligus mendapatkan kesempatan memenangkan hadiah istimewa,” ujarnya.

    Inisiatif ini sejalan dengan semangat perusahaan untuk melayani sepenuh hati dan memperkaya momen liburan dengan hiburan berkualitas.

    Country Manager Viu Indonesia, Avijit Dutta, menambahkan, “Melalui program ini, kami ingin memberikan apresiasi kepada pelanggan yang setia menikmati tayangan Viu, sekaligus menambah keceriaan di momen Natal dan Tahun Baru.”

    Kolaborasi ini diharapkan dapat memperkuat pengalaman menonton yang penuh kebersamaan sekaligus memberikan kesempatan spesial bagi penggemar.

    Untuk berpartisipasi, pelanggan Telkomsel—baik pengguna kartu SIMPATI, by.U, Halo, maupun pelanggan IndiHome—cukup mengaktifkan paket apapun yang menyertakan akses Viu Premium 30 hari atau lebih.

    Paket dapat diaktifkan melalui aplikasi MyTelkomsel atau by.U, GraPARI, dan outlet resmi. Setelah itu, pelanggan hanya perlu login ke aplikasi Viu menggunakan nomor Telkomsel atau IndiHome yang sama dengan yang digunakan untuk membeli paket. Pendaftaran dalam undian berlangsung otomatis tanpa biaya tambahan.

    Program ini menjadi bagian dari strategi Telkomsel dalam memperkaya portofolio hiburan digital bagi pelanggannya. Sebelumnya, operator juga telah meluncurkan program “Nonton Pasti SIMPATI” yang menawarkan kuota besar dan langganan layanan over-the-top (OTT).

    Upaya menghadirkan nilai tambah beyond telco juga terus dilakukan melalui penyempurnaan MyTelkomsel menjadi super apps yang lebih komprehensif.

    Content image for article: Telkomsel dan Viu Bagi-Bagi Mobil Toyota Agya dan Raize

    Baca Juga:

    Selain mengaktifkan paket dan login, peserta juga diwajibkan mengikuti akun Instagram resmi @telkomsel dan @viuindonesia sebagai salah satu syarat keikutsertaan.

    Informasi lengkap mengenai pemenang dapat diakses melalui situs web resmi Telkomsel di www.telkomsel.com, media sosial Telkomsel dan Viu, aplikasi Viu, serta melalui SMS dan Call Center Telkomsel. Seluruh biaya terkait pajak dan pengiriman hadiah mobil akan ditanggung sepenuhnya oleh Viu.

    Program undian semacam ini kerap menjadi strategi operator telekomunikasi untuk meningkatkan engagement dan nilai layanan di periode liburan.

    Telkomsel mengingatkan pelanggan untuk selalu waspada terhadap segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan perusahaan atau program undiannya.

    Operator menegaskan tidak pernah meminta data pribadi sensitif seperti kode OTP atau PIN. Masyarakat diimbau untuk memastikan setiap informasi diterima dari saluran komunikasi resmi Telkomsel.

    Detail lebih lanjut tentang program “Viu Bagi-Bagi Mobil” dan daftar paket Telkomsel yang berlaku untuk undian dapat diakses melalui laman khusus di www.telkomsel.com/video/viu/infoviubbm atau melalui tautan pendek tsel.id/viubbm untuk akses via ponsel.

    Program ini diharapkan tidak hanya memberikan kesempatan memenangkan hadiah besar, tetapi juga memperkuat posisi Viu sebagai penyedia konten hiburan Asia pilihan di tengah persaingan pasar streaming yang ketat. (Icha)

  • Telkomsel dan ITB Resmikan AI Innovation Hub Pertama di Indonesia

    Telkomsel dan ITB Resmikan AI Innovation Hub Pertama di Indonesia

    Telko.id – Telkomsel bersama Institut Teknologi Bandung (ITB) secara resmi meluncurkan AI Innovation Hub pertama di Indonesia pada Senin (16/12/2025).

    Pusat inovasi kolaboratif ini bertempat di lantai 4 Labtek STEI ITB dan menjadi wujud nyata komitmen Telkomsel dalam mengakselerasi pengembangan talenta digital serta memperkuat kapasitas inovasi kecerdasan artifisial (AI) nasional.

    Peresmian hub ini merupakan tindak lanjut dari penandatanganan Nota Kesepahaman yang dilakukan pada Konvensi Sains, Teknologi, dan Industri (KSTI) Indonesia 2025 lalu.

    Inisiatif ini sejalan dengan payung komitmen Telkomsel bernama ‘Hitakari’ yang berarti ‘membawa manfaat’ dalam bahasa Sanskerta, serta mendukung misi Asta Cita Pemerintah dan visi Indonesia Emas 2045. “AI Innovation Hub ini kami harapkan menjadi pintu masuk bagi mahasiswa, peneliti, dan startup untuk belajar, menguji, dan mengembangkan solusi AI secara nyata,” ujar Menteri Komunikasi dan Informatika RI, Meutya Hafid, dalam pernyataannya.

    Direktur Utama Telkomsel, Nugroho, menegaskan bahwa pembukaan hub ini mencerminkan tanggung jawab perusahaan untuk berkontribusi pada peningkatan kapabilitas ekosistem digital.

    “Melalui kolaborasi erat bersama ITB, Garuda Spark Komdigi, dan berbagai pemangku kepentingan, kami ingin memastikan adopsi dan literasi AI dapat diakses lebih luas,” kata Nugroho.

    Kolaborasi dengan institusi pendidikan seperti ITB ini sejalan dengan upaya strategi kolaborasi untuk percepatan inovasi AI yang juga dilakukan oleh entitas Grup Telkom lainnya.

    Rektor ITB, Prof. Dr. Ir. Tatacipta Dirgantara, M.T., menyambut baik inisiatif strategis ini. “AI Innovation Hub akan berfungsi sebagai katalisator riset dan pengembangan teknologi AI yang aplikatif, menghubungkan para peneliti, pelaku industri, dan masyarakat luas,” jelasnya.

    Kehadiran hub di kampus ITB ini memperkuat ekosistem pembelajaran AI, mengikuti jejak inisiatif serupa seperti AI Campus yang dihadirkan Telkom untuk percepatan adopsi AI di perguruan tinggi.

    Content image for article: Telkomsel dan ITB Resmikan AI Innovation Hub Pertama di Indonesia

    Baca Juga:

    AI Innovation Hub yang dikelola melalui kemitraan dengan ITB ini terbuka untuk umum dengan jam operasional mengikuti kampus. Telkomsel dan ITB menargetkan ratusan peserta online dari masyarakat dan mahasiswa untuk mengikuti pembelajaran dasar AI Academy, dengan 100 peserta di antaranya diproyeksikan melanjutkan ke level menengah dan lanjutan.

    Target jangka panjangnya adalah mendorong peserta mengikuti Program Certified AI Basic secara offline hingga 2029 melalui kerja sama dengan Komdigi.

    Empat Pilar Kegiatan Utama di AI Innovation Hub

    Untuk mewujudkan tujuannya, AI Innovation Hub menghadirkan empat pilar kegiatan utama yang dirancang untuk menjangkau berbagai kalangan, dari pemula hingga profesional.

    Pertama, AI Academy menawarkan platform Learning Management System (LMS) yang menyediakan pembelajaran terstruktur untuk semua level, dari Beginner hingga Advanced.

    Platform ini dilengkapi konten video interaktif, modul pelatihan, latihan soal, dan ujian yang terintegrasi dengan sistem pra-penilaian. Peserta yang menyelesaikan pelatihan akan mendapatkan sertifikat resmi.

    Kedua, AI Hub Event akan menyelenggarakan berbagai kegiatan seperti webinar, kompetisi hackathon, diskusi panel, dan sesi jejaring. Acara-acara ini menghadirkan praktisi AI dari berbagai sektor dan bertujuan merangsang pertukaran ide antara pelaku bisnis, akademisi, dan komunitas startup.

    Content image for article: Telkomsel dan ITB Resmikan AI Innovation Hub Pertama di Indonesia

    Ketiga, AI Hub Showcase menjadi ruang untuk menampilkan proyek-proyek AI inovatif dari AI Labs, startup, serta use case dari internal Telkomsel dan mitra. Showcase menggunakan format interaktif seperti demo video dan QR code untuk memudahkan pemahaman pengunjung tentang penerapan nyata AI di industri.

    Keempat, AI Labs menyediakan fasilitas coworking space yang didukung tim ahli AI, data scientist, dan product owner. Laboratorium ini dilengkapi akses ke platform AI berbasis GPU serta dataset untuk mendukung riset dan pengembangan solusi sesuai kebutuhan akademik dan industri, berfungsi sebagai ‘playground’ inovasi.

    SISCAMLING: Inovasi AI untuk Perlindungan Pelanggan dari Scam

    Pada momen yang sama, Telkomsel juga memperkenalkan Sistem Cegah Scam Keliling (SISCAMLING), sebuah layanan proteksi berbasis AI yang dirancang untuk mendeteksi, memblokir, dan memberi peringatan terhadap panggilan serta SMS mencurigakan secara real-time. Layanan ini diberikan tanpa biaya dan tanpa perlu instalasi aplikasi tambahan.

    SISCAMLING bekerja dengan model AI yang terus dilatih menggunakan big data telekomunikasi, analisis riwayat panggilan, dan integrasi data global untuk mengidentifikasi pola penipuan dengan akurasi tinggi.

    Pencegahan dilakukan di tingkat jaringan, sehingga perlindungan aktif secara otomatis. Pelanggan akan menerima notifikasi kontekstual pada panggilan atau SMS yang terindikasi scam atau spam.

    “Dengan SISCAMLING, kami ingin menghadirkan rasa aman yang nyata agar pelanggan tetap produktif dan fokus pada aktivitas digitalnya,” tutur Nugroho. Layanan ini dirancang dengan prinsip privacy-by-design dan mematuhi standar perlindungan data.

    Pengaturan preferensi dan ringkasan aktivitas perlindungan dapat dikelola melalui mini-app SISCAMLING di aplikasi MyTelkomsel.

    SISCAMLING telah diaktifkan secara bertahap mulai 15 Desember 2025 untuk pelanggan SIMPATI dan Telkomsel Halo, dengan target menjangkau seluruh pelanggan pada awal 2026. Informasi lebih lanjut dapat diakses di tsel.id/siscamling.

    Inisiatif AI Innovation Hub dan SISCAMLING menegaskan posisi Telkomsel sebagai bagian dari TelkomGroup yang terus memperkuat perannya sebagai Digital National Champion.

    Langkah ini tidak hanya bertujuan untuk keunggulan kompetitif di industri, tetapi juga relevan dengan agenda strategis negara dalam membangun talenta digital unggul dan ekosistem inovasi yang berdampak luas, sejalan dengan semangat inovasi yang ditunjukkan pelaku industri teknologi lainnya dalam menghadirkan solusi mutakhir. (Icha)

  • Telkomsel dan AWS Cetak 750 Talenta Disabilitas Mahir Cloud dan AI

    Telkomsel dan AWS Cetak 750 Talenta Disabilitas Mahir Cloud dan AI

    Telko.id – Telkomsel bersama Amazon Web Services (AWS) resmi menuntaskan program pelatihan digital inklusif “Terampil di Awan 2.0”. Inisiatif ini berhasil melatih 380 talenta, terdiri dari 295 siswa dengan disabilitas dan 85 tenaga pendidik dari 33 Sekolah Luar Biasa (SLB) di wilayah Bandung Raya.

    Program ini melanjutkan kesuksesan fase pertama, sehingga total talenta yang telah dicetak mencapai 750 orang.

    Direktur Utama Telkomsel, Nugroho, menegaskan komitmen perusahaan dalam memberikan manfaat nyata.

    “Telkomsel tidak hanya hadir untuk berbisnis, tetapi untuk memberi manfaat nyata bagi masyarakat agar menciptakan hari yang lebih baik dan masa depan gemilang. Kami ingin generasi muda Indonesia menguasai kompetensi digital, termasuk Gen AI dan Cloud, karena inilah kunci masa depan,” ujarnya.

    Program ini merupakan bagian dari inisiatif CSR filantropis Telkomsel “Sambungkan Senyuman”. Fokusnya adalah memberdayakan potensi yang belum tersentuh dengan keyakinan bahwa tidak ada seorang pun yang boleh tertinggal. Kolaborasi dengan AWS ini membuktikan bahwa keterbatasan fisik bukan penghalang untuk menjadi bagian dari ekosistem digital masa depan.

    Pelatihan intensif telah berjalan sejak 17 Oktober 2025. Para peserta mendapatkan kurikulum yang dirancang untuk masa depan, mencakup dasar komputasi awan, pembuatan website statis dengan desain UI/UX, serta pemanfaatan Generative AI menggunakan platform AWS PartyRock untuk membuat aplikasi berbasis AI dengan koding sederhana.

    Sebagai bentuk dukungan keberlanjutan, 50 pendidik terpilih mengikuti pelatihan lanjutan AWS Cloud Practitioner Essentials dan mendapatkan voucher ujian sertifikasi. Seluruh sekolah peserta juga memperoleh akses ke platform AWS Skill Builder selama 12 bulan untuk pembelajaran berkelanjutan.

    Content image for article: Telkomsel dan AWS Cetak 750 Talenta Disabilitas Mahir Cloud dan AI

    Baca Juga:

    Puncak Prestasi di Hari Disabilitas Internasional

    Bertepatan dengan momentum Hari Disabilitas Internasional, Telkomsel dan AWS menggelar Awarding Ceremony di Balai Teknologi Informasi dan Komunikasi Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat, Bandung, pada 15 Desember 2025.

    Acara ini menampilkan 20 karya terbaik dari 50 proyek yang dihasilkan dalam program melalui “Lomba Karya Gen AI – PartyRock AWS”.

    Karya-karya inovatif yang lahir dari program ini menunjukkan kemampuan peserta yang luar biasa. Juara pertama diraih oleh tim dari SLB BC Hikmah dengan proyek “Dapoerku”, sebuah perencana menu masakan. Posisi kedua ditempati oleh Regina Widia dari SLB B Silih Asih dengan “EcoRecycle Hub”, sebuah panduan kerajinan tangan.

    Liliq, pendiri proyek “BeautyBloom” dari SLBN Centra PK-PLK Cimahi yang meraih juara ketiga, mengungkapkan kegembiraannya. “Saya sangat senang bisa belajar menggunakan AI sekaligus menambah pengetahuan tentang make-up. Terima kasih Telkomsel dan AWS yang terus mendukung saya belajar,” katanya.

    Kepala Balai Teknologi Informasi dan Komunikasi (Tikomdik) Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat, Suhendar, menyampaikan apresiasi tinggi.

    “Pemerintah Provinsi sangat berterima kasih atas perhatian bapak-ibu penyelenggara program Terampil di Awan. Kami berharap Balai Tikomdik bisa bersama-sama mendukung terciptanya talenta-talenta terbaik yang bisa melangkah ke perguruan tinggi dan menghadirkan karya yang bermanfaat,” ujarnya.

    Ekspansi Dampak dari Jabodetabek ke Bandung Raya

    Terampil di Awan 2.0 merupakan kelanjutan dari kesuksesan fase pertama yang dilaksanakan pada 2023-2024 di wilayah Jabodetabek. Pada fase awal, program ini telah memberdayakan 370 peserta dan menghasilkan 35 proyek website.

    Dengan fase kedua di Bandung Raya yang mencakup Kota Bandung, Kabupaten Bandung, Bandung Barat, dan Cimahi, total dampak program menjadi 750 talenta digital inklusif.

    Head of BDM, Training, and Certification at AWS Indonesia, Malaysia, dan Thailand, Yashinta Bahana, menekankan pentingnya kolaborasi. “Sejak 2017, AWS telah melatih keterampilan Cloud dan Gen AI bagi satu juta talenta digital Indonesia.

    Kolaborasi dengan Telkomsel, yang punya visi sama dalam mengembangkan akses keterampilan digital dan memperluas jangkauan inovasi, adalah sangat penting untuk mendukung digitalisasi yang inklusif dan berdampak di Indonesia,” jelas Yashinta.

    Komitmen untuk membangun talenta digital juga tercermin dalam inisiatif lain dari grup Telkom, seperti program Digistar Class Intern yang baru saja meluluskan batch pertamanya. Upaya-upaya ini sejalan dengan tren percepatan adopsi cloud computing di berbagai sektor, termasuk publik.

    Langkah strategis dalam pengembangan infrastruktur pendukung juga terus dilakukan, seperti kerja sama NeutraDC dan AMD untuk memperkuat infrastruktur AI di Asia Tenggara. Sinergi antara pelatihan talenta dan penguatan infrastruktur menjadi kunci dalam menciptakan ekosistem digital yang tangguh.

    Keberhasilan program Terampil di Awan menunjukkan bahwa inklusi digital bukan sekadar wacana, tetapi dapat diwujudkan melalui kurikulum yang tepat dan komitmen kuat dari para pemangku kepentingan.

    Keterlibatan penyedia teknologi global seperti AWS dan operator telekomunikasi nasional seperti Telkomsel membuka akselarasi yang signifikan.

    Program ini juga menjadi contoh nyata bagaimana teknologi AI dan cloud dapat diakses dan dimanfaatkan oleh berbagai kalangan, termasuk penyandang disabilitas.

    Inovasi-inovasi seperti yang diperkenalkan dalam konferensi AI lainnya menjadi semakin relevan ketika talenta lokal mampu mengadopsi dan mengembangkannya.

    Kedepannya, keberlanjutan program seperti ini akan menjadi penentu dalam memastikan bahwa transformasi digital Indonesia berjalan secara merata dan inklusif.

    Setiap talenta yang terlatih tidak hanya membawa manfaat bagi dirinya sendiri, tetapi juga berkontribusi pada penguatan daya saing bangsa di kancah global. (Icha)

  • Nonton Pasti SIMPATI Telkomsel Kasih Kuota Besar Buat Nonton

    Nonton Pasti SIMPATI Telkomsel Kasih Kuota Besar Buat Nonton

    Telko.id – Telkomsel secara resmi meluncurkan program “Nonton Pasti SIMPATI” untuk memperkaya pengalaman digital pelanggan prabayarnya.

    Program yang diumumkan pada 12 Desember 2025 ini menawarkan beragam paket spesial dengan kuota besar dan akses berlangganan ke berbagai aplikasi streaming favorit, seperti Netflix, Disney+, hingga YouTube Premium.

    Direktur Marketing Telkomsel, Derrick Heng, menyatakan komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan yang relevan bagi pelanggan.

    “Dalam semangat melayani sepenuh hati, termasuk di momen-momen penuh kebersamaan seperti Natal dan Tahun Baru, kami berupaya memperkaya pengalaman digital pelanggan dengan program ‘Nonton Pasti SIMPATI’,” ujarnya.

    Ia berharap paket-paket dengan kuota besar dan pilihan akses langganan aplikasi favorit ini dapat menghadirkan pengalaman menonton yang hemat dan nyaman.

    Program ini diluncurkan bertepatan dengan momen tanggal cantik 12.12. Pelanggan dapat memilih dari sederet paket yang dikombinasikan dengan kuota internet melimpah. Aplikasi streaming yang dapat diakses antara lain Netflix, HBO Max, IQIYI, Disney+, Prime Video, YouTube Premium, MAXStream, Vidio, Viu, WeTV, Vision+, Shortmax, dan Catchplay.

    Salah satu paket unggulan adalah Paket Surprise Deal 12.12 yang tersedia pada periode 12 hingga 19 Desember 2025.

    Paket ini dibanderol Rp150.000 dengan benefit kuota 70 GB yang berlaku 30 hari. Pelanggan juga mendapatkan akses berlangganan gratis ke Netflix, ShortMax, WeTV, Prime Video, dan Vision+, serta dapat memilih satu dari Vidio, Viu, IQIYI, Disney+, atau YouTube Premium.

    Selain itu, tersedia Paket Seru Nonton seharga Rp105.000. Paket ini memberikan kuota 40 GB yang terdiri dari 10 GB internet dan 30 GB kuota khusus nonton, berlaku selama 30 hari.

    Pelanggan bisa memilih akses langganan ke salah satu dari Viu, IQIYI, Catchplay, Vidio, WeTV, Noice, Prime Video, Vision+, atau ShortMax. Paket ini juga memiliki varian harga mulai Rp25.000 dengan opsi kuota hingga 70 GB.

    Bagi pengguna yang lebih spesifik, Telkomsel menyediakan Paket Standalone OTT. Paket-paket ini menawarkan kuota khusus untuk satu aplikasi tertentu.

    Misalnya, paket Netflix seharga Rp54.000 dengan 2 GB kuota khusus Netflix yang berlaku 30 hari. Ada juga paket Disney+ Rp59.000, HBO Max Rp49.000, Viu Rp39.000, dan Vidio Platinum Mobile Rp16.000, semuanya dengan kuota 2 GB khusus untuk aplikasi terkait.

    Program ini juga menandai pengenalan Akhdiyat Duta Modjo sebagai Brand Ambassador baru untuk brand SIMPATI. Duta, yang kini aktif di dunia musik, kuliner, dan fashion, dinilai relevan mewakili segmen pelanggan yang tumbuh bersama SIMPATI.

    Dalam pernyataannya, Duta menyebut SIMPATI sebagai teman setia sejak pertama memiliki ponsel. “Mau ke mana pun keliling Indonesia, SIMPATI nggak pernah bikin repot – praktis, fleksibel, bisa diandalkan,” katanya.

    Baca Juga:

    Sebagai bagian dari kampanye, Telkomsel meluncurkan video iklan “Nonton Pasti SIMPATI” yang disutradarai Dimas Djayadiningrat dan dibintangi Duta Modjo. Dimas menyebut kolaborasi dengan brand SIMPATI dan Duta Modjo telah lama diidamkannya.

    “Keduanya sama-sama legendaris, reputasinya bagus, dan menyentuh masyarakat dari berbagai latar keberagaman,” ujar Dimas.

    Ia menambahkan, dengan pilihan layanan yang semakin personal, SIMPATI memberikan banyak inspirasi bagi pekerja seni dan kreatif.

    Duta, yang kini diperkenalkan sebagai Duta SIMPATI, mengajak pelanggan untuk mencoba program terbaru ini.

    “Banyak paket hemat, kuota besar, buat langganan aplikasi. Biar nonton kita jadi lebih pasti, ayo cek Nonton Pasti SIMPATI!” serunya. Kehadiran Duta diharapkan dapat memperkuat nilai-nilai brand SIMPATI, yaitu trustworthy, excellence, inclusive, dan collaborative.

    Peluncuran program “Nonton Pasti SIMPATI” ini merupakan bagian dari strategi berkelanjutan Telkomsel untuk menghadirkan inovasi layanan prabayar.

    Sebelumnya, operator ini juga aktif menghadirkan program-program menarik bagi pelanggan setianya, seperti Telkomsel Gelar Undian SIMPATI HOKI Berhadiah Miliaran Rupiah yang sukses menarik perhatian publik.

    Paket-paket dalam program “Nonton Pasti SIMPATI” dapat diperoleh pelanggan melalui berbagai kanal. Mulai dari situs resmi www.telkomsel.com/promo/nontonpastisimpati, aplikasi MyTelkomsel, UMB *363#, gerai GraPARI, outlet terdekat, Virtual Assistant Veronika, platform e-commerce, hingga mobile banking. Kemudahan akses ini diharapkan dapat menjangkau lebih banyak pelanggan di berbagai wilayah.

    Keberhasilan program undian sebelumnya, seperti yang tercermin dari pengumuman pemenang mobil listrik BYD Dolphin, menunjukkan tingginya antusiasme pelanggan terhadap penawaran spesial dari SIMPATI.

    Program “Nonton Pasti SIMPATI” hadir untuk memenuhi kebutuhan hiburan digital yang semakin meningkat, terutama di momen akhir tahun.

    Dengan ragam pilihan paket dan aplikasi streaming, program ini memposisikan SIMPATI sebagai solusi komunikasi sekaligus hiburan yang komprehensif.

    Layanan ini diharapkan tidak hanya mempertahankan loyalitas pelanggan existing, tetapi juga menarik pengguna baru yang menginginkan kemudahan dan nilai tambah dari layanan prabayar mereka.

    Seperti halnya inisiatif penyerahan hadiah grand prize sebelumnya, Telkomsel konsisten menghadirkan program yang berdampak langsung bagi pelanggan.

    Program “Nonton Pasti SIMPATI” menjadi penanda bahwa Telkomsel terus beradaptasi dengan tren konsumsi konten digital.

    Dengan menggandeng berbagai platform over-the-top (OTT) terkemuka, operator ini memperkuat ekosistem digitalnya dan memberikan opsi yang lebih personal bagi setiap segmen pelanggan. (Icha)