telko.id

Kategori: Indosat

  • Laba Indosat Tembus Double-Digit, Pendapatan 2025 Capai Rp56,5 Triliun

    Laba Indosat Tembus Double-Digit, Pendapatan 2025 Capai Rp56,5 Triliun

    Telko.id – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) resmi mengumumkan pencapaian finansial yang impresif untuk tahun buku 2025.

    Emiten telekomunikasi ini berhasil membukukan total pendapatan sebesar Rp56,5 triliun, yang mencerminkan pertumbuhan bisnis berkelanjutan di tengah persaingan industri yang ketat.

    Kinerja positif ini turut ditandai dengan lonjakan laba bersih sebesar 12,2% secara year-on-year (YoY), mempertegas posisi perusahaan dalam menjaga profitabilitas yang sehat.

    Memasuki tahun 2026, Indosat membawa momentum solid dari kuartal terakhir tahun sebelumnya. Pada periode kuartal IV-2025, perusahaan mencatatkan pertumbuhan pendapatan sebesar 9% secara kuartalan (quarter-on-quarter) menjadi Rp15,36 triliun.

    Angka ini menjadi indikator kuat bahwa strategi perusahaan dalam mengarungi dinamika industri telekomunikasi berjalan efektif.

    Vikram Sinha, President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, mengungkapkan bahwa keberhasilan ini tidak lepas dari fokus perusahaan pada eksekusi strategi yang disiplin.

    Menurutnya, Indosat menutup tahun 2025 dengan fundamental yang semakin kokoh untuk melaju kencang di tahun 2026.

    “Kami menutup tahun 2025 dengan momentum yang kuat, mencapai panduan kinerja yang telah ditetapkan, serta mengakhiri tahun dengan fondasi yang solid untuk melaju ke 2026. Hal ini ditandai dengan pertumbuhan pendapatan yang kuat, peningkatan profitabilitas, dan kinerja laba bersih yang solid,” ujar Vikram dalam keterangan resminya di Jakarta.

    Kinerja keuangan yang mentereng ini juga terlihat dari pos laba yang dapat diatribusikan kepada entitas pemilik induk. Pada kuartal terakhir 2025, pos ini melonjak drastis sebesar 53,5% secara kuartalan dan 12,2% secara tahunan menjadi Rp5,5 triliun.

    Capaian ini menunjukkan efisiensi operasional yang terus membaik seiring dengan upaya perusahaan dalam memberikan nilai tambah bagi pemegang saham, termasuk sejarah perusahaan yang rutin Bagikan Dividen kepada para investor.

    Selain itu, EBITDA perusahaan tercatat meningkat 12% menjadi Rp26,6 triliun. Pertumbuhan EBITDA yang lebih cepat dibandingkan pertumbuhan pendapatan ini menegaskan kesehatan fundamental keuangan Indosat serta kedisiplinan manajemen dalam pengelolaan biaya.

    Baca Juga:

    Transformasi AI Dorong ARPU

    Salah satu sorotan utama dalam laporan kinerja Indosat 2025 adalah peningkatan Average Revenue Per User (ARPU) yang progresif. Indosat mencatat ARPU menyentuh angka Rp44 ribu, sebuah pencapaian yang didorong oleh strategi personalisasi berbasis kecerdasan buatan (AI).

    Pemanfaatan teknologi ini memungkinkan perusahaan untuk menawarkan layanan yang lebih relevan dengan kebutuhan spesifik setiap pelanggan.

    Langkah ini sejalan dengan visi besar perusahaan yang terus memperkuat Komitmen AI dalam setiap lini operasionalnya. Vikram menambahkan bahwa pertumbuhan ARPU ini merupakan hasil dari penguatan jaringan serta fokus konsisten dalam menghadirkan pengalaman pelanggan yang luar biasa.

    Dalam upaya meningkatkan keamanan dan kenyamanan pelanggan, Indosat juga telah mengimplementasikan inovasi berfokus pada pelanggan seperti fitur AI-powered 360 Scam and Spam Protection.

    Solusi keamanan berbasis platform agentic canggih ini dirancang untuk melindungi pelanggan dari ancaman penipuan dan pesan sampah di berbagai kanal digital, yang sekaligus membangun kepercayaan digital di ekosistem Indosat.

    Transformasi menjadi perusahaan berbasis AI (AI Native TechCo) terus dipercepat melalui investasi berkelanjutan pada infrastruktur digital.

    Hal ini termasuk langkah strategis perusahaan dalam menerbitkan Obligasi Indosat untuk memperkuat struktur permodalan guna mendukung ekspansi jaringan dan teknologi.

    Ekspansi Layanan Home Broadband

    Merespons tingginya kebutuhan masyarakat terhadap konektivitas digital untuk bekerja, belajar, dan berbisnis, Indosat terus memperluas jangkauan layanan Fixed Wireless Access (FWA). Melalui brand HiFi Air, Indosat menghadirkan solusi internet rumah yang andal untuk mendukung gaya hidup digital yang terus berkembang.

    Hingga akhir tahun 2025, layanan 5G dan HiFi Air telah tersedia di 24 kota di seluruh Indonesia. Ekspansi agresif ini membuahkan hasil positif, di mana Indosat berhasil menutup tahun dengan basis pelanggan Home Broadband (HBB) mencapai sekitar 400.000 pelanggan.

    Berbagai inisiatif strategis ini merupakan bagian dari integrasi kecerdasan artifisial dengan kapabilitas jaringan canggih. Tujuannya adalah menghadirkan konektivitas yang lebih cerdas, adaptif, dan berorientasi pada manusia.

    Dengan fondasi keuangan yang kuat dan operasional berbasis data, Indosat Ooredoo Hutchison optimistis dapat terus menciptakan nilai berkelanjutan bagi seluruh pemangku kepentingan serta memberdayakan Indonesia melalui ekosistem digital yang tangguh dan inklusif. (Icha)

  • Indosat Gelar Indonesia AI Day for Supply Chain, Ungkap Kunci Efisiensi

    Indosat Gelar Indonesia AI Day for Supply Chain, Ungkap Kunci Efisiensi

    Telko.id – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) secara resmi menyelenggarakan Indonesia AI Day for Supply Chain di Jakarta pada 11 Februari 2026.

    Forum strategis ini dirancang untuk mempertemukan para pemangku kepentingan utama dari sektor transportasi, distribusi, dan logistik guna merespons berbagai tantangan rantai pasok yang kian kompleks di era ekonomi digital saat ini.

    Penyelenggaraan acara ini dilatarbelakangi oleh kondisi industri yang kini berada pada titik krusial. Peningkatan volume perdagangan yang signifikan, tuntutan pengiriman yang semakin cepat dari konsumen, serta tekanan berat untuk melakukan efisiensi biaya operasional menjadi pemicu utama.

    Berdasarkan data Badan Pusat Statistik (BPS) tahun 2025, tercatat ada sekitar 16.080 perusahaan yang bergerak di bidang pergudangan dan ekspedisi kurir di Indonesia hingga tahun 2024.

    Besarnya jumlah pelaku usaha tersebut menunjukkan skala industri yang masif, namun juga membawa kompleksitas tersendiri. Pertumbuhan ini menuntut adanya sistem operasional yang tidak hanya terintegrasi, tetapi juga adaptif dan sepenuhnya berbasis data untuk memenangkan persaingan pasar yang ketat.

    Transformasi Digital sebagai Tuas Strategis

    Dalam forum tersebut, dipaparkan berbagai tolok ukur industri global yang menunjukkan betapa krusialnya peran teknologi dalam sektor ini. Adopsi digital dan kecerdasan buatan (AI) di sektor supply chain terbukti bukan sekadar tren, melainkan kebutuhan mendesak.

    Data menunjukkan bahwa penerapan teknologi ini dapat mendorong peningkatan pendapatan perusahaan sebesar 15 hingga 30 persen.

    Angka pertumbuhan pendapatan tersebut dapat dicapai melalui peningkatan keterlibatan (engagement) pelanggan serta penerapan strategi harga yang lebih presisi.

    Selain itu, efisiensi operasional dapat ditingkatkan secara signifikan di kisaran 30 hingga 40 persen. Hal ini menjadi solusi ampuh bagi perusahaan yang sedang berjuang menekan biaya overhead tanpa mengorbankan kualitas layanan.

    Manfaat lain yang disoroti adalah kemampuan AI dalam manajemen risiko. Penerapan teknologi cerdas diklaim mampu menurunkan risiko pencurian dan kecurangan (fraud) hingga 50 persen.

    Di sisi pelayanan, waktu respons terhadap pelanggan juga dapat dipercepat sebesar 40 hingga 50 persen, sebuah metrik vital dalam industri yang sangat mementingkan kecepatan.

    Muhammad Buldansyah, Director & Chief Business Officer Indosat Ooredoo Hutchison, memberikan pandangannya mengenai urgensi transformasi ini. Menurutnya, metode konvensional sudah tidak lagi relevan dengan dinamika pasar saat ini.

    “Supply chain saat ini tidak lagi bisa mengandalkan proses manual. Aktivitas logistik semakin kompleks, menuntut informasi yang cepat serta mudah dipahami. Pelaku industri juga perlu melihat pergerakan barang dan armada secara real-time agar operasional dapat berjalan lebih rapi sehingga keputusan bisa diambil tepat waktu,” ujar Muhammad Buldansyah.

    Ia menambahkan bahwa melihat kebutuhan mendesak tersebut, Indosat secara aktif mendorong pemanfaatan teknologi berbasis AI. Tujuannya adalah agar seluruh proses di bidang logistik dapat saling terhubung, membantu pelaku industri mengelola operasional secara lebih terukur dan efisien.

    Baca Juga:

    27 Solusi AI untuk Tantangan Logistik

    Sebagai wujud nyata dari komitmennya, Indosat memperkenalkan 27 solusi supply chain berbasis AI dalam acara tersebut.

    Solusi-solusi ini dikelompokkan ke dalam enam area utama yang mencakup seluruh aspek operasional logistik, yaitu Always-On Supply Chain Operations, Real-Time Operational Command, Unified Digital Experience, Sustainable Revenue Expansion, Secure & Trusted Critical Infrastructure, serta Predictive & Intelligent Decision Making.

    Portofolio solusi yang ditawarkan sangat beragam, mencakup berbagai use case yang relevan dengan kebutuhan industri saat ini.

    Mulai dari penyediaan konektivitas jaringan privat yang stabil, telemetri IoT untuk pemantauan jarak jauh, manajemen armada yang komprehensif, hingga video analytics berbasis AI untuk pengawasan visual otomatis.

    Tidak hanya itu, Indosat juga menghadirkan solusi interaksi pelanggan seperti AI chatbot dan ekosistem digital melalui platform omnichannel. Untuk level manajerial dan eksekutif, tersedia layanan advanced analytics serta dashboard decision intelligence yang memudahkan pengambilan keputusan strategis berdasarkan data akurat.

    Penerapan di Sektor Transportasi dan Pergudangan

    Secara spesifik di sektor transportasi, Indosat menawarkan solusi unggulan seperti Fleet Management, Fleet Vision, Vision AI, dan IoT Telemetry. Rangkaian teknologi ini memungkinkan perusahaan untuk memantau pergerakan kendaraan secara presisi, mengoptimalkan pemanfaatan aset, serta memantau kinerja pengemudi dan aspek keselamatan secara real-time.

    Salah satu dampak paling signifikan dari penerapan teknologi ini adalah pada pemeliharaan armada. Penerapan predictive maintenance berbasis AI terbukti mampu menurunkan unplanned downtime atau waktu henti yang tidak terencana hingga 50 persen. Hal ini sekaligus berdampak positif pada perpanjangan usia pakai kendaraan operasional.

    Beralih ke sektor distribusi dan logistik, solusi Cold Chain Monitoring dan Asset Tracking menjadi andalan untuk menjaga kualitas produk.

    Teknologi ini memberikan visibilitas penuh terhadap lokasi dan kondisi barang secara real-time, memastikan integritas produk tetap terjaga hingga sampai ke tangan konsumen, terutama untuk barang yang sensitif terhadap suhu.

    Pada level fasilitas atau pergudangan, pendekatan teknologi semakin canggih dengan hadirnya Smart Facility, Energy Management, dan Connected AGV (Automated Guided Vehicle).

    Penggunaan robotika dan otomatisasi gudang berbasis IoT dan AI ini terbukti mempercepat proses fulfillment atau pemenuhan pesanan.

    Teknologi ini bekerja layaknya sinergi otomotif dan robotika yang harmonis, menekan biaya operasional gudang, serta meminimalkan risiko keterlambatan pengiriman. Seluruh aktivitas ini dipantau melalui Unified Command Center yang mendukung optimalisasi operasional end-to-end, peningkatan efisiensi energi, serta percepatan alur kerja yang lebih andal.

    Membangun Ekosistem Logistik Masa Depan

    Seluruh kapabilitas teknis yang ditawarkan Indosat semakin diperkuat dengan lapisan keamanan siber yang mumpuni serta platform pengalaman pelanggan berbasis AI. Hal ini memastikan bahwa transformasi digital yang dilakukan tidak hanya efisien, tetapi juga aman dari ancaman siber yang kian marak.

    Melalui gelaran Indonesia AI Day for Supply Chain dan penyediaan portofolio solusi AI serta IoT yang komprehensif, Indosat menegaskan kembali posisinya sebagai enabler teknologi di Indonesia. Perusahaan berkomitmen untuk memberdayakan pelaku industri tanah air agar mampu bertransformasi secara berkelanjutan.

    Inisiatif ini sejalan dengan tujuan besar Indosat untuk memberdayakan Indonesia di kancah ekonomi digital.

    Dengan adopsi teknologi yang tepat, diharapkan industri logistik nasional tidak hanya mampu meningkatkan efisiensi biaya dan operasional semata. Lebih jauh lagi, langkah ini diharapkan dapat memperkuat fondasi ekosistem logistik nasional agar lebih tangguh, terhubung, dan siap menghadapi persaingan di tingkat regional maupun global.

    Angka-angka dan fakta yang dipaparkan dalam forum ini menegaskan satu hal penting: AI bukan lagi sekadar konsep masa depan yang jauh. Teknologi ini adalah tuas strategis yang harus dimanfaatkan hari ini untuk meningkatkan daya saing industri logistik Indonesia di tengah tantangan zaman. (Icha)

  • Tri Luncurkan Kampanye #PilihanBijak, Hadirkan Paket Happy 65GB

    Tri Luncurkan Kampanye #PilihanBijak, Hadirkan Paket Happy 65GB

    Telko.id – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand Tri secara resmi meluncurkan kampanye bertajuk #PilihanBijak untuk menyambut momentum bulan suci Ramadan tahun ini.

    Inisiatif ini mengajak generasi muda untuk lebih bijak dalam memanfaatkan teknologi digital, didukung dengan penawaran produk unggulan Paket Isi Ulang Happy 65GB serta berbagai aktivitas berhadiah menarik, termasuk kesempatan memenangkan iPhone 17.

    Peluncuran kampanye ini dilatarbelakangi oleh fenomena meningkatnya aktivitas digital anak muda Indonesia, terutama saat memasuki bulan puasa.

    Teknologi telah menjadi bagian tak terpisahkan dari keseharian mereka, mulai dari berkomunikasi, belajar, hingga menikmati hiburan. Namun, intensitas penggunaan yang tinggi juga membawa tantangan tersendiri dalam menyaring informasi dan menjaga produktivitas ibadah.

    Bilal Kazmi, Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menjelaskan bahwa Ramadan adalah momen tepat untuk berhenti sejenak dan merefleksikan hal-hal yang benar-benar bermakna.

    Tri memahami posisi teknologi yang bisa berperan ganda, yakni sebagai sarana bertumbuh atau justru menjadi sumber distraksi jika tidak dikelola dengan baik.

    “Tri ingin hadir sebagai #PilihanBijak bagi anak muda, melalui inovasi, ekstra benefit, konektivitas yang lebih hemat, dan sinyal cepat—agar mereka bisa menjalani Ramadan dengan lebih bermakna,” ungkap Bilal Kazmi di Jakarta (10/02/2026).

    Paket Data Hemat dengan Ekstra Proteksi

    Sebagai wujud dukungan nyata agar pelanggan dapat mengambil keputusan bijak dalam konsumsi data, Tri menawarkan Paket Isi Ulang Happy 65GB dengan masa aktif 28 hari seharga Rp100.000.

    Paket ini dirancang tidak hanya memberikan kuota besar, tetapi juga nilai tambah yang relevan dengan kebutuhan gaya hidup digital saat ini.

    Content image for article: Tri Luncurkan Kampanye #PilihanBijak, Hadirkan Paket Happy 65GB dan Hadiah iPhone 17

    Pelanggan yang mengaktifkan paket ini akan mendapatkan tiga keuntungan ekstra sekaligus. Pertama, kebebasan komunikasi melalui kuota telepon dan SMS sepuasnya (10.000 menit) ke sesama nomor Tri dan IM3.

    Hal ini memastikan silaturahmi dengan kerabat tetap lancar tanpa khawatir pulsa terpotong.

    Kedua, akses hiburan berkualitas melalui tambahan berlangganan Vidio Platinum. Benefit ini memungkinkan pengguna menikmati tayangan hiburan positif atau inspirasi religi sembari menunggu waktu berbuka puasa.

    Ketiga, aspek keamanan menjadi prioritas dengan disertakannya perlindungan dari ancaman digital melalui fitur Tri AI: Anti Spam/Scam. Fitur ini memberikan rasa aman dan nyaman bagi pengguna saat mengeksplorasi dunia maya.

    Baca Juga:

    Banjir Hadiah di Aplikasi bima+

    Selain paket data, Tri juga mengoptimalkan ekosistem digitalnya melalui aplikasi bima+. Platform ini menjadi pusat aktivitas interaktif yang dirancang spesial untuk bulan Ramadan.

    oplus_137363472

    Membeli paket data melalui aplikasi ini dinilai sebagai langkah yang menguntungkan karena adanya mekanisme “Ketuk Berhadiah”.

    Pelanggan cukup membuka aplikasi bima+, melakukan pembelian paket, lalu mengetuk kotak berhadiah virtual untuk mengklaim berbagai reward.

    Hadiah yang disediakan sangat beragam, mulai dari produk Over-The-Top (OTT), kebutuhan gaya hidup (lifestyle), e-voucher belanja, hingga saldo e-wallet. Hadiah utama yang paling dinantikan dalam program ini adalah gadget terbaru, yakni iPhone 17.

    Bagi pengguna yang gemar berburu promo menjelang waktu berbuka, fitur bima+ Live Shopping juga hadir setiap hari.

    Program ini menawarkan kejutan menarik yang berbeda-beda setiap harinya, memberikan alternatif hiburan sekaligus belanja hemat bagi para pengguna setia Tri.

    Pentingnya infrastruktur yang handal juga menjadi sorotan dalam kampanye ini. Tri memastikan pengalaman digital pelanggan tetap terjaga berkat dukungan teknologi AIvolusi5G.

    Teknologi ini menjanjikan sinyal yang lebih cepat dan hemat, memungkinkan generasi muda untuk tetap Kesiapan Infrastruktur yang optimal dalam mendukung aktivitas ibadah maupun belajar.

    Melalui rangkaian inisiatif ini, Tri berharap dapat memfasilitasi generasi muda untuk terus berkarya dan #JadiLebihHebat tanpa kehilangan esensi spiritual bulan suci.

    Pengguna disarankan untuk segera mengunduh aplikasi bima+ di Google Play atau App Store serta memantau akun media sosial resmi @triindonesia untuk informasi promo dan penawaran terbaru agar tetap Produktif Saat Ramadan.

    Dengan kombinasi paket data besar, perlindungan keamanan siber berbasis AI, serta ragam hiburan mendidik, Tri berupaya menempatkan diri sebagai mitra telekomunikasi yang mengerti kebutuhan keseimbangan gaya hidup digital anak muda Indonesia. (Icha)

  • Indosat Blokir 2 Miliar Spam dan Scam Berbasis AI Demi Lindungi Pelanggan

    Indosat Blokir 2 Miliar Spam dan Scam Berbasis AI Demi Lindungi Pelanggan

    Telko.id – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) mencatatkan pencapaian signifikan dalam upaya keamanan siber dengan berhasil mendeteksi dan menghalau lebih dari 2 miliar panggilan, pesan, serta tautan berisiko spam dan scam hanya dalam kurun waktu enam bulan sejak peluncuran fitur perlindungan terbarunya.

    Sistem keamanan yang diterapkan ini berbasis kecerdasan artifisial (AI) dan merupakan hasil pengembangan bersama mitra teknologi strategis, Tanla.

    Mengandalkan platform Wisely AI, teknologi ini diklaim mampu memberikan perlindungan konsisten kepada 100% pelanggan dari potensi penipuan digital yang kian marak.

    Langkah ini mempertegas posisi ponsel yang kini bukan sekadar alat komunikasi, melainkan sarana utama transaksi ekonomi dan aktivitas harian masyarakat.

    Vikram Sinha, President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menegaskan bahwa penguatan fitur keamanan ini adalah respons langsung perusahaan terhadap kebutuhan nyata pelanggan di lapangan. Menurutnya, ponsel telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan masyarakat Indonesia, sehingga keamanan jaringan menjadi prioritas mutlak.

    “Melalui kolaborasi dengan mitra teknologi seperti Tanla, kami menghadirkan perlindungan yang lebih proaktif dan adaptif. Teknologi AI di jaringan kami membantu menyaring ancaman sebelum berdampak pada pelanggan,” ujar Vikram.

    Baca Juga:

    Content image for article: Indosat Blokir 2 Miliar Spam dan Scam Berbasis AI Demi Lindungi Pelanggan

    Dampak Ekonomi dan Sosial Pencegahan Scam

    Berdasarkan data internal perusahaan, mayoritas ancaman yang berhasil diadang meliputi modus penipuan OTP, phishing, dan undian palsu.

    Para pelaku kejahatan siber ini menjadikan layanan SMS dan panggilan suara sebagai saluran utama serangan mereka.

    Tren aktivitas mencurigakan ini terpantau meningkat tajam pada momen-momen tertentu, seperti menjelang hari raya, musim belanja daring, serta periode pencairan bantuan sosial.

    Keberhasilan Fitur Anti-Spam ini memberikan dampak ekonomi yang sangat masif. Indosat memperkirakan bahwa sistem perlindungan ini telah membantu mencegah potensi kerugian finansial yang mencapai US$ 500 juta.

    Manfaat ini dirasakan secara luas, mulai dari segmen UMKM, kelompok lansia, hingga pelanggan yang berada di wilayah dengan tingkat kerawanan tinggi.

    Selain memblokir ancaman secara otomatis, sistem ini juga mendorong partisipasi aktif dari pengguna.

    Tercatat lebih dari 2,5 juta pelanggan telah mengaktifkan aplikasi ponsel untuk meningkatkan keamanan mereka. Dari partisipasi tersebut, terdapat lebih dari 124.000 nomor yang dilaporkan dan teridentifikasi digunakan untuk aksi penipuan.

    Hasil survei menunjukkan bahwa lebih dari 95% pelanggan kini merasa lebih terlindungi berkat fitur tersebut.

    Kolaborasi Strategis dan Apresiasi Pemerintah

    Tanla, sebagai mitra strategis dalam pengembangan sistem ini, memainkan peran krusial melalui platform Wisely AI. Sistem deteksi ini dirancang untuk adaptif terhadap pola kejahatan digital yang terus berubah.

    Dengan tingkat akurasi mencapai 99%, sistem ini terus disempurnakan melalui pembelajaran data secara berkelanjutan (continuous learning).

    Uday Reddy, Founder Chairman & CEO Tanla Platforms, menyatakan bahwa kolaborasi dengan Indosat dan pemerintah Indonesia adalah wujud komitmen mereka dalam menghadirkan inovasi berdampak nyata.

    “Melalui wisely.ai, kami membantu melindungi masyarakat Indonesia dan mendorong adaptasi digital di penjuru negeri. Kami juga terbuka untuk masukan dan senang dengan kesempatan yang diberikan untuk turut membantu memberdayakan masa depan digital Indonesia,” ungkap Uday.

    Upaya masif Indosat dalam memerangi Penipuan Digital ini mendapat apresiasi langsung dari pemerintah.

    Nezar Patria, Wakil Menteri Komunikasi dan Digital Republik Indonesia, menilai langkah ini sebagai contoh konkret pemanfaatan teknologi yang tepat guna.

    “Kami mengapresiasi upaya yang dilakukan Indosat dalam memerangi scam dan spam di Indonesia. Hal ini menjadi contoh nyata pemanfaatan AI yang tepat guna bagi perlindungan konsumen. Kami mendorong pelaku industri untuk mengimplementasikan hal serupa demi terciptanya ekosistem digital yang lebih aman,” tutur Nezar.

    Content image for article: Indosat Blokir 2 Miliar Spam dan Scam Berbasis AI Demi Lindungi Pelanggan

    Data Kerugian dan Fitur Terbaru

    Urgensi perlindungan digital ini didukung oleh data eksternal yang mengkhawatirkan. Laporan State of Scams in Indonesia 2025 dari Global Anti-Scam Alliance (GASA) mengungkapkan bahwa hampir dua pertiga masyarakat Indonesia pernah menghadapi upaya penipuan.

    Lebih parah lagi, sepertiga di antaranya menjadi korban dalam 12 bulan terakhir dengan rata-rata kejadian berulang hingga 2,2 kali per korban.

    Data Otoritas Jasa Keuangan (OJK) juga memperlihatkan angka kerugian yang fantastis. Sejak berdirinya Indonesia Anti-Scam Centre (IASC) pada November 2024 hingga Januari 2026, total kerugian konsumen akibat penipuan mencapai Rp9,1 triliun. Angka ini berdampak langsung pada stabilitas ekonomi dan kepercayaan publik.

    Merespons kondisi tersebut, Indosat dan Tanla terus memperbarui fitur keamanan agar tetap relevan. Bagi pelanggan IM3, layanan ini tersedia melalui SATSPAM (Satuan Anti Scam dan Spam), sedangkan pelanggan Tri dapat menggunakan fitur TRI AI yang dilengkapi identifikasi visual berbasis kode warna.

    Pengembangan terbaru yang kini dapat dinikmati pelanggan meliputi:

    • Auto blokir SMS penipuan.
    • Deteksi panggilan berisiko berbasis VoIP.
    • Pop-up notifikasi panggilan telepon yang menyesuaikan tingkat risiko.
    • Ringkasan aktivitas mencurigakan yang dapat dipantau melalui aplikasi.
    • Integrasi perlindungan Plus+ di aplikasi myIM3 dan bima+.

    Seluruh rangkaian fitur ini dirancang inklusif dan ringan agar mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat. Dengan dukungan Komitmen AI yang kuat, Indosat berupaya membangun ekosistem digital yang tidak hanya terkoneksi, tetapi juga aman dan tepercaya bagi seluruh pelanggan di Indonesia. (Icha)

  • Fokus Transformasi AI, Indosat Tunjuk Ovidia Nomia Pimpin Komunikasi Korporat

    Fokus Transformasi AI, Indosat Tunjuk Ovidia Nomia Pimpin Komunikasi Korporat

    Telko.id – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) secara resmi mengumumkan penunjukan Ovidia Nomia sebagai Senior Vice President, Head of Corporate Communications yang baru.

    Langkah strategis ini diambil manajemen untuk memperkuat fungsi komunikasi perusahaan di tengah akselerasi transformasi Indosat menjadi organisasi berbasis teknologi kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI).

    Penunjukan ini bukan sekadar pengisian posisi struktural, melainkan cerminan dari fokus Indosat dalam menempatkan Divisi Corporate Communications sebagai fungsi vital.

    Divisi ini diharapkan dapat memainkan peran strategis dalam mendukung perubahan besar perusahaan, membangun kepercayaan para pemangku kepentingan, serta menjaga konsistensi pesan di tengah lanskap industri telekomunikasi yang terus bergerak dinamis.

    Vikram Sinha, President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menyambut hangat bergabungnya Ovidia ke dalam manajemen. Menurutnya, peran komunikasi saat ini sangat krusial dalam mendukung tujuan besar perusahaan.

    “Dengan hangat kami menyambut Ovi menjadi bagian dari keluarga besar Indosat. Saat ini, peran komunikasi korporasi yang kuat dan strategis menjadi semakin penting,” ujar Vikram.

    Vikram menambahkan bahwa dengan kepemimpinan yang telah teruji, keahlian mendalam, serta pemahaman kuat terhadap konsumen Indonesia, Ovidia diyakini mampu memperkuat cara Indosat menyampaikan pesan.

    Hal ini sejalan dengan upaya perusahaan dalam mempertahankan reputasi perusahaan yang kredibel dan relevan.

    Dalam peran barunya, sosok yang akrab disapa Ovi ini akan memimpin nahkoda strategi komunikasi korporat Indosat. Ia akan bekerja sama erat dengan jajaran pimpinan tinggi untuk menerjemahkan prioritas bisnis dan agenda transformasi utama ke dalam narasi yang mudah dipahami.

    Salah satu fokus utamanya adalah mengkomunikasikan agenda AI perusahaan agar menjadi narasi yang jelas, konsisten, dan kredibel bagi seluruh pemangku kepentingan.

    Tugas ini sejalan dengan visi jangka panjang perusahaan yang terus memperkuat komitmen AI inklusif di Indonesia. Ovi juga diberikan mandat untuk memberikan kepemimpinan strategis dalam membangun kepercayaan publik serta menjaga reputasi perusahaan di mata investor, pelanggan, dan mitra bisnis.

    Baca Juga:

    Rekam Jejak di Kancah Internasional

    Sebelum bergabung dengan Indosat, Ovidia Nomia telah memiliki pengalaman panjang lebih dari 17 tahun dalam kepemimpinan brand dan komunikasi korporat. Portofolio karirnya mencakup wilayah yang luas, mulai dari Asia Pasifik, Timur Tengah, hingga Afrika.

    Pengalaman Ovi tidak hanya terbatas pada komunikasi rutin, tetapi juga mencakup pengelolaan komunikasi lintas negara yang berskala besar dan kompleks.

    Ia tercatat pernah menangani reputasi serta komunikasi krisis untuk salah satu portofolio Fast-Moving Consumer Goods (FMCG) terbesar di dunia. Keahlian ini menjadi aset berharga bagi Indosat yang terus berekspansi dan memperkuat ekosistem digital nasional.

    Di kalangan profesional, Ovi dikenal memiliki kemampuan mumpuni dalam menyelaraskan komunikasi dengan strategi bisnis. Ia juga dinilai cakap dalam menyampaikan respons yang terukur dan efektif, terutama dalam situasi berisiko tinggi yang membutuhkan penanganan cepat dan tepat.

    Kehadiran Ovidia diharapkan dapat memperkuat narasi Indosat dalam memberdayakan Indonesia. Dengan gaya komunikasi yang penuh keyakinan dan kredibilitas, Indosat optimis dapat terus menyampaikan tujuan besar perusahaan kepada masyarakat luas secara efektif. (Icha)

  • Cara Aktivasi Paket IM3 & Tri untuk Liburan Akhir Tahun 2025

    Cara Aktivasi Paket IM3 & Tri untuk Liburan Akhir Tahun 2025

    Telko.id – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) memastikan pelanggan IM3 dan Tri dapat dengan mudah mengaktifkan paket data dan roaming untuk menjaga konektivitas selama liburan akhir tahun 2025.

    Berbagai pilihan paket dan metode aktivasi yang praktis disiapkan agar pengguna bisa langsung terhubung sejak hari pertama berlibur, baik di dalam maupun luar negeri.

    Bilal Kazmi, Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menekankan komitmen perusahaan dalam mendukung momen berharga pelanggan. “Liburan adalah momen berharga untuk berbagi kebahagiaan bersama keluarga.

    Karena itu, kami ingin memastikan pelanggan IM3 dan Tri bisa langsung menikmati koneksi internet yang praktis dan andal, tanpa perlu khawatir soal aktivasi atau kualitas jaringan, di mana pun mereka berlibur,” ujarnya.

    Kemudahan ini didukung oleh jaringan Indosat yang telah diperkuat di ribuan titik strategis, termasuk destinasi wisata, pusat perbelanjaan, bandara, dan stasiun.

    Pemantauan jaringan dilakukan 24/7 melalui Digital Intelligence Operations Center (DIOC) untuk menjaga kualitas koneksi tetap stabil meski terjadi lonjakan trafik selama periode liburan panjang.

    Aktivasi Paket IM3: Cepat dan Fleksibel

    Bagi pelanggan IM3, aktivasi paket liburan dapat dilakukan melalui beberapa saluran resmi. Pengguna dapat mengakses aplikasi myIM3, mengunjungi website im3.id, menghubungi WhatsApp resmi IM3 di nomor 08551000185, atau mendatangi gerai IM3 terdekat. Prosesnya dirancang tanpa kerumitan sehingga paket dapat langsung digunakan.

    Untuk memastikan pengalaman liburan berjalan lancar, berikut panduan aktivasi paket spesial liburan IM3:

    • Aktifkan paket melalui *899#, WhatsApp IM3, atau aplikasi myIM3, dan pilih paket sesuai kebutuhan perjalanan.
    • Bagi yang bepergian ke luar negeri, pastikan fitur data roaming sudah aktif agar layanan langsung tersambung saat tiba di negara tujuan.
    • Pantau sisa kuota secara berkala melalui *899#, WhatsApp Resmi IM3, atau aplikasi myIM3 untuk menghindari kehabisan data di tengah jalan.

    Baca Juga:

    Content image for article: Cara Aktivasi Paket IM3 & Tri untuk Liburan Akhir Tahun 2025

    Pilihan Paket Roaming IM3 untuk Perjalanan Internasional

    Indosat menawarkan beragam paket roaming internasional bagi pelanggan IM3 yang akan keluar negeri. Salah satunya adalah IM3 SimpelRoam yang langsung aktif begitu pesawat mendarat, tanpa biaya tak terduga.

    Paket ini tersedia dalam berbagai varian sesuai destinasi, seperti SimpelRoam Umrah, serta paket untuk Singapura, Malaysia, Jepang, dan Cina, dengan kuota dan masa aktif yang fleksibel.

    Opsi premium juga hadir melalui IM3 Platinum yang langsung aktif di negara tujuan tanpa perlu aktivasi ulang. Terdapat dua pilihan paket, yaitu Platinum 50 ROAM Ready, serta Platinum SATU dengan ekstra roaming yang tidak hanya berlaku di negara-negara Asia, tetapi juga mencakup Australia dan Amerika Serikat. Informasi lengkap seputar paket IM3 dapat diakses melalui portal resmi di im3.id.

    Untuk keamanan transaksi dan data selama liburan, pelanggan dapat memanfaatkan layanan seperti IMSecure Dari IM3 dan Mastercard yang dirancang untuk melindungi pengguna dari potensi ancaman digital.

    Langkah Aktivasi dan Paket Liburan dari Tri

    Sementara itu, pelanggan Tri memiliki saluran aktivasi yang tak kalah mudah. Paket dapat diaktifkan melalui aplikasi bima+, dengan menekan dial *899#, atau melalui WhatsApp resmi Tri di nomor 08999800123. Seluruh paket juga dapat langsung digunakan setelah proses aktivasi selesai.

    Berikut langkah-langkah untuk mengaktifkan paket liburan Tri:

    • Masuk ke aplikasi bima+, pilih menu Produk lalu masuk ke bagian Roaming atau CounTRI Roam.
    • Alternatif lain, aktifkan melalui *899#, pilih Produk, kemudian Roaming, dan pilih paket sesuai destinasi liburan.
    • Dapat juga dilakukan via WhatsApp Resmi Tri, dengan mengklik menu Produk dan Roaming untuk memilih negara tujuan.

    Tri menyiapkan beragam pilihan paket, mulai dari paket Happy dengan kuota besar untuk kebutuhan harian, hingga CounTRI Roam bagi yang berlibur ke luar negeri.

    Tersedia paket hemat CounTri Roam mulai dari Rp 40 ribu, hingga paket dengan kuota besar untuk konsumsi data tinggi. Informasi detail mengenai paket roaming Tri tersedia di website tri.co.id.

    Kemudahan akses layanan Indosat terus diperluas, salah satunya melalui integrasi dengan platform lain seperti yang diumumkan dalam kerja sama Indosat dan Transsion Perkuat Inklusi Digital. Inovasi juga terlihat dari kemudahan beli dan aktifkan eSIM IM3 lewat myBCA, menawarkan fleksibilitas lebih bagi pelanggan.

    Paket Data untuk Liburan Dalam Negeri

    Bagi yang menghabiskan liburan di dalam negeri, IM3 menghadirkan Freedom Internet yang didukung sinyal andal di berbagai destinasi favorit.

    Paket ini dilengkapi kuota besar serta fitur perlindungan SATSPAM+ yang aktif otomatis untuk menghalau panggilan dan pesan spam.

    Tri juga menghadirkan pilihan paket data untuk kebutuhan hiburan selama liburan. Tersedia paket Happy 150GB/28 hari seharga Rp150 ribu dan Happy 22GB/28 hari seharga Rp60 ribu.

    Paket-paket ini dilengkapi dengan fitur Tri AI: Anti-Spam/Scam yang secara otomatis mengidentifikasi nomor mencurigakan dan memberikan notifikasi atas potensi penipuan.

    Dengan kombinasi kemudahan aktivasi, pilihan paket yang beragam, dan dukungan jaringan yang andal, Indosat Ooredoo Hutchison memastikan pelanggan IM3 dan Tri dapat fokus menikmati setiap momen liburan tanpa hambatan konektivitas. (Icha)

  • Indosat, Arsari, dan Northstar Bentuk FiberCo, Perkuat Tulang Punggung Digital

    Indosat, Arsari, dan Northstar Bentuk FiberCo, Perkuat Tulang Punggung Digital

    Telko.id – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) bersama konsorsium Arsari Group dan Northstar Group resmi membentuk perusahaan patungan (joint venture) untuk membangun platform serat optik digital terdepan di Indonesia.

    Perusahaan baru yang disebut FiberCo ini bertujuan memperkuat tulang punggung digital nasional di tengah fase pertumbuhan krusial ekosistem digital Indonesia.

    Penandatanganan perjanjian investasi dilakukan pada 23 Desember 2025. Kemitraan strategis ini dirancang untuk memperkuat konektivitas nasional, menghadirkan layanan digital berstandar global, dan mendukung percepatan transformasi digital Indonesia secara berkelanjutan.

    Presiden Direktur dan CEO Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, menyatakan kolaborasi ini berangkat dari visi jangka panjang yang sejalan.

    “Memberdayakan Indonesia membutuhkan kolaborasi yang kuat serta ambisi jangka panjang dalam membangun infrastruktur digital,” ujar Vikram dalam pernyataan resminya.

    Vikram menjelaskan bahwa melalui pendekatan yang agile dan asset-light, kemitraan ini memungkinkan Indosat membangun platform serat optik independen bernilai tambah yang lebih tangguh dan siap menghadapi kebutuhan layanan digital masa depan.

    oplus_145752064

    Vikram menambahkan, inisiatif ini mendukung transformasi Indosat menuju perusahaan berbasis AI. “FiberCo akan berperan sebagai pemain infrastruktur AI yang berbeda, sekaligus menjadi katalis bagi kemajuan Indonesia sebagai bangsa digital,” tegasnya.

    Nilai Strategis dan Struktur Kepemilikan

    Bagi Indosat dan para pemegang sahamnya, transaksi ini menghadirkan nilai strategis yang signifikan. Indosat akan mengalihkan aset serat optiknya ke FiberCo dengan nilai sekitar Rp14,6 triliun.

    Transaksi tersebut memungkinkan Indosat memonetisasi aset sekaligus mempertahankan sekitar 45% kepemilikan di perusahaan patungan baru itu.

    Langkah strategis ini dinilai penting bagi pertumbuhan bisnis Indosat di masa depan. Dana hasil transaksi akan dialokasikan untuk pengembangan jaringan 5G serta memperkuat fondasi AI Indosat.

    Hal ini sekaligus menegaskan fokus Indosat pada bisnis intinya sebagai operator telekomunikasi terdepan yang berorientasi pada peningkatan pengalaman pelanggan dan pengembangan solusi digital yang lebih luas.

    Baca Juga:

    Dampak bagi Pembangunan Nasional dan Infrastruktur Digital

    Bagi Indonesia, inisiatif ini menjadi langkah penting dalam mewujudkan ambisi digital nasional melalui peningkatan kualitas layanan telekomunikasi dan ketersediaan jaringan.

    Kemitraan bertujuan memperluas jangkauan serat optik domestik serta memperkuat tulang punggung digital nasional melalui kepemilikan bersama dan tata kelola jangka panjang.

    Upaya ini diharapkan dapat menopang pertumbuhan ekonomi berbasis AI, sejalan dengan visi Indonesia Emas.

    Kemitraan juga diharapkan memperluas konektivitas bagi masyarakat dan pelaku usaha melalui model jaringan open-access. Aryo P.S. Djojohadikusumo, Deputy CEO and COO Arsari Group, menegaskan komitmen jangka panjang grupnya dalam pembangunan nasional.

    “Melalui kolaborasi dengan Northstar dan Indosat, Arsari Group berkomitmen untuk menjadi bagian dari tulang punggung fisik pada fase pertumbuhan Indonesia berikutnya,” kata Aryo.

    Aryo menjelaskan bahwa infrastruktur digital akan mendukung produktivitas sektor usaha, memperluas inklusi digital, meningkatkan layanan publik, serta mendorong munculnya aktivitas ekonomi berbasis AI.

    Aryo menambahkan, kemitraan ini menandai perluasan portofolio Arsari Group ke sektor infrastruktur digital. Keyakinannya, konektivitas kini sama fundamentalnya bagi ketahanan ekonomi seperti halnya energi dan logistik fisik.

    Partisipasi aktif sektor swasta seperti ini dianggap kunci untuk menjembatani kesenjangan digital antara wilayah perkotaan dan perdesaan, melengkapi upaya pemerintah dalam transformasi digital nasional.

    Skala Jaringan dan Model Operasi Open-Access

    Dari sisi implementasi, FiberCo akan mengoperasikan jaringan serat optik yang komprehensif dan terintegrasi sepanjang lebih dari 86 ribu kilometer.

    Jaringan ini mencakup backbone, kabel laut domestik, serta akses infrastruktur yang menghubungkan menara telekomunikasi dan kawasan bisnis.

    Komposisi jaringan menunjukkan sekitar 45% berada di Pulau Jawa dan 55% di luar Jawa. Distribusi ini memberi peran strategis bagi platform dalam mendorong konektivitas digital yang lebih merata di seluruh Indonesia. Sebagai entitas independen, FiberCo akan beroperasi dengan model open-access.

    Model tersebut menyediakan akses terbuka bagi berbagai penyedia layanan telekomunikasi untuk memaksimalkan pemanfaatan infrastruktur. Pendekatan ini diharapkan dapat mempercepat inklusi digital nasional dengan menciptakan lingkungan yang lebih kompetitif dan efisien.

    Penguatan infrastruktur semacam ini sejalan dengan upaya lain dalam ekosistem, seperti yang dilakukan melalui neuCentrIX Pontianak untuk memperkuat ekosistem digital di IKN.

    Kemitraan strategis ini menandai awal kolaborasi jangka panjang antara Indosat, Arsari Group, dan Northstar Group. Infrastruktur serat optik dipandang sebagai fondasi utama bagi layanan digital masa depan, termasuk untuk mendukung perkembangan teknologi seperti Edge AI dan cloud-native infrastructure.

    Pembentukan perusahaan patungan ini diharapkan dapat meningkatkan kelincahan operasional, fleksibilitas finansial, serta potensi pertumbuhan jangka panjang bagi seluruh pemangku kepentingan. Efisiensi biaya dan standar layanan yang tinggi juga akan dijaga dalam operasional FiberCo ke depan.

    Melalui kolaborasi ini, ketiga kelompok usaha berkomitmen mendorong inklusi digital, meningkatkan kualitas layanan, serta mempercepat pengembangan ekonomi dan teknologi Indonesia.

    Pembangunan infrastruktur digital kelas dunia melalui kemitraan berkelanjutan menjadi fokus utama. Untuk transaksi pembentukan perusahaan patungan ini, Citi bertindak sebagai penasihat keuangan eksklusif bagi Indosat, sementara Goldman Sachs menjadi penasihat keuangan eksklusif bagi Northstar Group. (Icha)

  • Indosat Berbagi Kasih untuk Anak Komunitas Rentan

    Indosat Berbagi Kasih untuk Anak Komunitas Rentan

    Telko.id – Menjelang perayaan Natal 2025, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) kembali menghadirkan program Indosiat Berbagi Kasih.

    Inisiatif sosial ini dirancang untuk menebarkan kehangatan dan sukacita bagi anak-anak dari komunitas rentan di berbagai wilayah Indonesia, memperluas jangkauan hingga ke daerah-daerah terpencil.

    Program yang berjalan sepanjang Desember ini merupakan kelanjutan dari komitmen perusahaan di tahun sebelumnya.

    Indosat memaknai keandalan tidak hanya dari kualitas layanan telekomunikasi, tetapi juga dari konsistensi hadir di tengah masyarakat yang membutuhkan, khususnya di momen-momen penting seperti Natal.

    Irsyad Sahroni, Director and Chief Human Resource Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menegaskan filosofi perusahaan dalam pernyataannya.

    “Bagi kami, keandalan tidak hanya diukur dari kualitas layanan, tetapi juga dari konsistensi untuk hadir ketika masyarakat membutuhkan,” ujarnya.

    Irsyad menambahkan bahwa melalui dukungan sederhana namun berarti bagi anak-anak dari komunitas rentan, Ia berharap dapat menambah hangat dan menghadirkan senyum di momen perayaan Natal.

    Indosat Berbagi Kasih dijalankan melalui kolaborasi solid antara Sarana Kerohanian Kristen (SKK) Indosat dan ribuan karyawan yang disebut Hiro.

    Semangat gotong royong ini menjadi penggerak utama dalam memperluas distribusi bantuan ke lebih banyak wilayah, terutama daerah yang jauh dari pusat kota.

    Bentuk kontribusi nyata dari program ini berupa sumbangan barang baru maupun layak pakai. Barang-barang yang dikumpulkan mencakup perlengkapan sekolah, pakaian, hingga berbagai kebutuhan esensial lainnya bagi anak-anak.

    Untuk memudahkan partisipasi dari seluruh elemen perusahaan, Indosat menyediakan beragam kanal donasi.

    Content image for article: Indosat Berbagi Kasih, Tebar Hangat Natal untuk Anak Komunitas Rentan

    Kanal tersebut termasuk penyediaan donation drop boxes di sejumlah titik strategis serta opsi pembelian hadiah melalui katalog dan transaksi digital. Pendekatan yang fleksibel ini memungkinkan partisipasi lebih luas dan inklusif.

    Baca Juga:

    Seluruh donasi yang terkumpul kemudian disalurkan secara langsung ke sejumlah panti asuhan di berbagai daerah. Program tahun ini secara khusus menjangkau wilayah-wilayah terpencil di Indonesia Timur, seperti Nabire, Sentani, Jayapura, dan Timika.

    Penyaluran ke daerah-daerah ini menunjukkan komitmen Indosat untuk memastikan tidak ada anak yang terlewat dari perhatian.

    Para Hiro tidak hanya berperan sebagai donatur, tetapi juga terlibat aktif dalam proses logistik. Mereka membantu mengelola hingga mendistribusikan bantuan, memastikan setiap paket sampai dengan baik dan memberikan dampak nyata bagi penerimanya.

    Keterlibatan langsung ini mencerminkan nilai kebersamaan dan pertumbuhan yang juga diusung dalam program lain perusahaan.

    “Inisiatif ini mencerminkan penerapan nilai-nilai perusahaan secara nyata—Sepenuh Hati dalam memberi dukungan yang tulus, Bersinar melalui aksi yang membawa inspirasi, dan Bersama Lebih Baik karena kolaborasi selalu menghasilkan dampak yang lebih kuat,” tutup Irsyad Sahroni.

    Program Indosat Berbagi Kasih sejalan dengan upaya perusahaan dalam membangun ekosistem yang berkelanjutan dan peduli.

    Inisiatif ini juga beriringan dengan komitmen Indosat untuk menjaga keandalan layanan dasar, termasuk di momen puncak seperti libur Natal dan Tahun Baru, serta terus meningkatkan kapasitas jaringan untuk mendukung kebutuhan masyarakat.

    Keberlanjutan program dari tahun ke tahun menunjukkan bahwa kegiatan sosial telah menjadi bagian integral dari budaya perusahaan.

    Indosat Berbagi Kasih tidak sekadar program charity musiman, tetapi wujud nyata dari komitmen jangka panjang Indosat Ooredoo Hutchison untuk berkontribusi positif bagi masyarakat Indonesia, khususnya generasi penerus bangsa dari kalangan yang membutuhkan. (Icha)

  • Indosat Siapkan Jaringan Andal Sambut Lonjakan Trafik Akhir Tahun

    Indosat Siapkan Jaringan Andal Sambut Lonjakan Trafik Akhir Tahun

    Telko.id – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) memastikan kesiapan jaringan telekomunikasi untuk menghadapi lonjakan penggunaan selama periode Natal 2025 dan Tahun Baru 2026.

    Operator menggenjot kapasitas jaringan hingga 20% di atas rata-rata harian dan mengoptimalkan lebih dari 500 titik keramaian guna menjaga konektivitas yang stabil bagi pelanggan.

    Presiden Direktur dan CEO Indosat, Vikram Sinha, menegaskan komitmen perusahaan. “Periode akhir tahun selalu menjadi saat yang penting bagi masyarakat untuk tetap terhubung. Di tengah meningkatnya kebutuhan ini, kami berupaya menghadirkan layanan yang benar-benar andal,” ujarnya.

    Semangat ‘Indosat ANDAL: Ada Nyata di Setiap Langkah’ diwujudkan melalui kesiapan tim dan teknologi untuk menjaga performa jaringan.

    Langkah antisipasi ini didukung oleh lebih dari 210.000 BTS 4G dan 5G, termasuk sejumlah Mobile BTS (MBTS), yang tersebar di seluruh Indonesia.

    Optimalisasi jaringan difokuskan pada lokasi-lokasi vital seperti bandara, pelabuhan, pusat perbelanjaan, tempat ibadah, destinasi wisata, serta 55 rute perjalanan utama mencakup jalan tol dan jalur kereta api.

    Indosat memproyeksikan aktivitas digital pelanggan akan meningkat dua digit (double-digit) menjelang akhir tahun.

    Lonjakan trafik terutama didorong oleh penggunaan aplikasi seperti WhatsApp, TikTok, Instagram, YouTube, serta game online di berbagai wilayah, dari Sumatra, Kalimantan, Sulawesi, Jabotabek, Jawa non-Jabotabek, hingga Bali Nusra.

    Content image for article: Indosat Siapkan Jaringan Andal Sambut Lonjakan Trafik Akhir Tahun

    Untuk memastikan layanan tetap optimal, seluruh pemantauan dan pengelolaan jaringan dilakukan secara terpusat di Digital Intelligence Operation Center (DIOC).

    Pusat operasi berbasis kecerdasan artifisial (AI) ini memungkinkan penyesuaian kapasitas jaringan secara adaptif dan real-time sesuai kebutuhan yang berfluktuasi.

    Dukungan Teknologi AI dan 5G

    Pada periode akhir tahun ini, Indosat mengimplementasikan teknologi AIvolusi5G, yang menggabungkan kecanggihan AI dengan jaringan generasi kelima. Teknologi ini dirancang untuk menghadirkan layanan yang lebih aman, cerdas, dan responsif terhadap pola penggunaan pelanggan.

    Perlindungan pelanggan juga ditingkatkan melalui fitur anti-spam dan sistem penyaring ancaman digital. Indosat aktif mengedukasi masyarakat mengenai keamanan siber melalui kampanye SMS blast untuk memperkuat literasi digital dan kewaspadaan terhadap potensi penipuan online selama masa lonjakan trafik.

    Upaya pencegahan penipuan digital dengan AI ini sejalan dengan komitmen Indosat sebelumnya yang berhasil mencegah 200 juta upaya penipuan digital.

    Inovasi teknologi terbaru yang diimplementasikan termasuk Digital Twin dan AI Agent. Teknologi Digital Twin mereplikasi jaringan Indosat secara virtual ke dalam mesin simulasi untuk memproyeksikan topologi dan kinerja jaringan.

    Sementara itu, AI Agent dengan sistem kolaboratif digunakan untuk diagnosis dan otomatisasi operasional jaringan. Kolaborasi keduanya membentuk pusat operasi cerdas yang bersifat otonom.

    Pengembangan kapabilitas AI ini juga didukung oleh inisiatif strategis seperti AI-RAN Research Center yang diresmikan bersama Nokia dan NVIDIA di Surabaya, yang fokus pada penelitian jaringan masa depan.

    Baca Juga:

    Koordinasi Melalui Posko Gabungan

    Indosat tidak hanya mengaktifkan posko mandiri, tetapi juga berpartisipasi dalam Posko Gabungan yang dibentuk oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika (Komdigi).

    Posko ini akan beroperasi di sejumlah titik dengan tingkat kunjungan tinggi mulai 19 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026.

    Tujuannya adalah memastikan koordinasi yang efektif dan respons cepat terhadap gangguan selama libur akhir tahun.

    Peluncuran resmi inisiatif ini ditandai dengan upacara pelepasan pada 19 Desember 2025 di kantor Komdigi, yang menandai dimulainya periode pengawasan dan kolaborasi lintas fungsi yang intensif.

    Kesiapan operasional ini mencakup antisipasi terhadap berbagai kondisi, termasuk di wilayah-wilayah yang berpotensi terdampak bencana alam. Pengalaman Indosat dalam mempercepat pemulihan jaringan di daerah terdampak banjir menjadi basis untuk respons tanggap darurat yang lebih terkoordinasi.

    Langkah-langkah kesiapan menyeluruh ini memungkinkan Indosat menganalisis pola kebutuhan jaringan dengan lebih presisi.

    Komitmen untuk menjaga konektivitas di periode kritis sejalan dengan dinamika industri, di mana operator lain seperti XLSMART juga memperkuat jaringan pasca-merger, khususnya di wilayah seperti Kalimantan.

    Dengan infrastruktur dan teknologi yang telah disiapkan, Indosat menargetkan pengalaman digital yang lancar bagi masyarakat Indonesia dalam merayakan momen penting akhir tahun, sekaligus menjaga keamanan dan kenyamanan berkomunikasi di segala situasi. (Icha)

  • IM3XPLORE, Pas Buat Teman Liburan Akhir Tahun

    IM3XPLORE, Pas Buat Teman Liburan Akhir Tahun

    Telko.id – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand IM3 secara resmi meluncurkan kampanye IM3XPLORE.

    Kampanye ini hadir sebagai solusi lengkap kebutuhan internet untuk liburan akhir tahun, baik untuk perjalanan domestik maupun internasional.

    Peluncuran ini menjawab tingginya kebutuhan masyarakat akan konektivitas yang andal dan simpel selama musim liburan.

    Kampanye dengan pesan “Pikirin Liburan, Internetnya IM3 Aja” ini menghadirkan tiga paket utama: Freedom Internet untuk domestik, SimpelRoam untuk roaming ke luar negeri, dan manfaat roaming dari IM3 Platinum.

    Paket-paket ini dirancang untuk mengatasi kebingungan pelanggan dalam memilih layanan internet yang tepat, serta menghilangkan kekhawatiran akan biaya tambahan atau koneksi yang tidak aktif di destinasi.

    Bilal Kazmi, Director & Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menyampaikan, “Menjelang momen liburan akhir tahun, kami memahami kebutuhan akan konektivitas semakin tinggi. Melalui kampanye IM3XPLORE kami ingin memastikan bahwa IM3 selalu hadir dengan layanan internet yang dapat diandalkan untuk memberikan kemudahan & keamanan bagi para pelanggan.”

    Ia menambahkan komitmen perusahaan untuk menjaga pelanggan tetap terhubung melalui teknologi Aivolusi 5G Indosat yang kuat dan aman, dengan memperkuat kapasitas jaringan di seluruh Indonesia. Layanan konsumen juga disiapkan untuk memberikan pengalaman yang nyaman baik secara online maupun offline.

    Freedom Internet dengan Kuota Besar dan Perlindungan SATSPAM+

    Bagi pelanggan yang merencanakan liburan dalam negeri, IM3 menawarkan Paket Freedom Internet #IM3XPLORE. Paket ini mengandalkan jaringan Aivolusi 5G IM3 yang diklaim kuat, luas, stabil, dan andal untuk mengeksplorasi berbagai destinasi wisata.

    Paket unggulan yang ditawarkan adalah Freedom Internet 150GB dengan masa aktif 28 hari seharga Rp150 ribu. Paket ini dilengkapi dengan ekstra kuota untuk streaming di platform VIU dan Vidio.

    Yang menjadi nilai tambah adalah fitur perlindungan SATSPAM+ yang otomatis aktif tanpa biaya tambahan, untuk melindungi pengguna dari panggilan atau pesan spam dan scam selama perjalanan.

    Baca Juga:

    SimpelRoam untuk Koneksi Lancar di Luar Negeri

    Untuk perjalanan ke luar negeri, IM3 menghadirkan layanan SimpelRoam. Layanan ini dirancang agar langsung aktif begitu pelanggan mendarat di negara tujuan, tanpa perlu mengganti kartu SIM. IM3 menekankan transparansi biaya tanpa ada biaya tersembunyi.

    Berikut adalah pilihan paket SimpelRoam yang ditawarkan:

    • SimpelRoam Umrah: 7GB/12 hari (Rp250 ribu) atau 15GB/15 hari (Rp350 ribu).
    • SimpelRoam Singapura & Malaysia: 50GB/5 hari (Rp100 ribu) atau 100GB/7 hari (Rp120 ribu untuk Singapura dan Rp130 ribu untuk Malaysia).
    • SimpelRoam Jepang: 30GB/7 hari (Rp270 ribu) atau 20GB/10 hari (Rp320 ribu).
    • SimpelRoam China: 20GB/7 hari (Rp250 ribu) atau 20GB/10 hari (Rp320 ribu).

    Keberadaan layanan roaming seperti ini semakin memudahkan traveler, mirip dengan inisiatif sebelumnya seperti CounTRI Roam yang juga menawarkan kenyamanan berinternet di luar negeri.

    IM3 Platinum: Bebas Roaming ke Singapura & Malaysia

    Bagi pelanggan yang ingin pengalaman lebih premium, IM3 mendorong untuk upgrade ke layanan pascabayar IM3 Platinum. Layanan ini menawarkan kuota besar untuk penggunaan harian sekaligus kuota roaming yang langsung aktif di negara tujuan tanpa perlu aktivasi manual.

    Keunggulan utama adalah bebas biaya tambahan untuk roaming di Singapura dan Malaysia. Dua paket yang tersedia adalah:

    • Platinum 50 ROAM Ready: Kuota 50GB per bulan seharga Rp100 ribu, yang juga dapat digunakan untuk roaming di Singapura dan Malaysia.
    • Platinum SATU: Kuota utama 1TB per tahun seharga Rp1 juta, dilengkapi ekstra 10GB roaming yang berlaku di 10 negara termasuk Malaysia, Singapura, Thailand, Jepang, Korea Selatan, Hong Kong, Qatar, Uni Emirat Arab, Australia, dan Amerika Serikat.

    Layanan IM3 Platinum juga tersedia dalam pilihan eSim untuk kemudahan yang lebih besar. Upaya IM3 dalam menyediakan paket liburan ini sejalan dengan strategi sebelumnya, seperti yang diumumkan dalam artikel Indosat Hadirkan Paket Liburan Hemat untuk Pelanggan IM3 dan Tri.

    Persaingan dalam menyediakan layanan roaming yang kompetitif semakin ketat, terlihat juga dari tawaran operator lain seperti Paket RoaMAX Telkomsel yang memberikan benefit diskon ke tempat wisata.

    Seluruh paket dalam kampanye IM3XPLORE dapat diaktifkan dengan mudah melalui beberapa channel: aplikasi myIM3, kode USSD 888#, IM3 Official WhatsApp di 08551000185, atau langsung melalui situs im3.id/shop.

    Dengan berbagai pilihan ini, IM3 berharap pelanggan dapat fokus merencanakan dan menikmati liburan akhir tahun tanpa direpotkan dengan urusan koneksi internet. (Icha)