Telko.id – Travel Alliance, konsorsium operator seluler terkemuka Asia Pasifik yang terdiri dari Singtel, AIS, Taiwan Mobile, GOMO Philippines, KDDI, Telkomsel, Optus, dan HKT, secara resmi meluncurkan WanderJoy.
Program rewards lintas negara pertama oleh operator seluler di kawasan Asia Pasifik ini diumumkan dalam KDDI Summit di Tokyo, Jepang, pada 28 Oktober 2025.
Platform WanderJoy dirancang untuk meningkatkan pengalaman perjalanan pelanggan dengan menyediakan akses mudah ke berbagai rewards dan manfaat eksklusif di seluruh Asia Pasifik.
Inisiatif ini menjawab tantangan fragmentasi pengalaman wisata di kawasan, seperti sistem rewards tidak terintegrasi, pergantian SIM merepotkan, hambatan bahasa, dan keterbatasan akses manfaat di luar negeri, sebagaimana diungkap dalam Asia Pacific Loyalty Programs Intelligence Report 2025.
Anna Yip, CEO International Digital Services Singtel sekaligus Ketua Travel Alliance, menegaskan komitmen aliansi dalam mentransformasi peran operator seluler.
“Para anggota Travel Alliance kini telah bergerak beyond connectivity dan menjadi enabler perjalanan berwisata. Kami membuka jendela ke pengalaman baru dan membuat perjalanan pelanggan lebih lancar dan berkesan,” ujarnya dalam pernyataan resmi.
WanderJoy memberikan akses praktis ke berbagai manfaat eksklusif, mulai dari layanan bandara, kuliner, hiburan, hingga aktivitas lifestyle melalui satu platform terpadu.
Platform ini dapat diakses melalui aplikasi layanan anggota aliansi, termasuk myAIS app, The Club, KDDI au Unlimited Data Overseas, GOMO PH app, My Singtel app, Taiwan Mobile app, dan MyTelkomsel.
Baca Juga:
Derrick Heng, Direktur Marketing Telkomsel, menyatakan bahwa integrasi jaringan terpercaya dan kemitraan regional melalui WanderJoy memperkaya ekosistem digital perjalanan.
“Lebih dari sekadar platform loyalty dan rewards, WanderJoy memberdayakan para wisatawan dengan pengalaman lifestyle yang praktis dan tanpa batas di seluruh Asia Pasifik,” jelas Heng.
Travel Alliance, yang sebelumnya telah menghadirkan layanan 5G dan roaming terbaik untuk lebih dari 350 juta pelanggan, kini memperluas layanannya melalui platform rewards terintegrasi.
Kolaborasi industri ini mentransformasi bagaimana operator seluler berinteraksi dengan pelanggan di luar negeri, menghubungkan data insight telekomunikasi dengan jaringan mitra di bidang perhotelan, ritel, dan transportasi.
Sejak peluncuran awal sebagai platform online pada Juni 2025, WanderJoy terus memperluas ekosistem mitra dan penawarannya.
Mitra terbaru yang bergabung termasuk DragonPass, Estée Lauder, Grab, KKday, Omio, dan Trip.com, menawarkan berbagai manfaat mulai dari akses lounge bandara, pemesanan perjalanan, hingga pengalaman lifestyle eksklusif.
Anna Yip menambahkan bahwa kekuatan kolaborasi industri dalam membentuk masa depan perjalanan menjadi fokus utama.
“Dengan menghubungkan data insight dari telekomunikasi dengan jaringan mitra, aliansi ini menciptakan peluang inovasi dan pertumbuhan lintas industri,” ujarnya.
WanderJoy berencana terus menambah mitra ke dalam ekosistem agar lebih banyak wisatawan dari basis pelanggan global dapat merasakan manfaatnya.
Untuk pelanggan Telkomsel, akses WanderJoy tersedia melalui aplikasi MyTelkomsel dengan mengetuk ikon ‘Spesial Pelanggan Roaming’.
Pengguna dapat memilih negara tujuan dan rewards yang diminati, kemudian menyalin kode atau menyimpan QR voucher untuk klaim di merchant tujuan.
MyTelkomsel akan mengintegrasikan Telkomsel Poin pada pembaruan versi berikutnya, memperkaya pengalaman wisatawan dengan ratusan penawaran dari merchant dalam ekosistem digital loyalty Telkomsel.
Transformasi digital dalam industri telekomunikasi terus menunjukkan perkembangan signifikan. Kemajuan teknologi ini sejalan dengan pertumbuhan koneksi 5G yang diprediksi mencapai 675 juta pada 2025 di kawasan Asia Pasifik.
Pengakuan terhadap operator seluler Indonesia di kancah global juga semakin meningkat, seperti tercermin dalam penghargaan Global Rising Star versi OpenSignal yang diterima beberapa operator tanah air. Prestasi ini memperkuat posisi Indonesia dalam ekosistem digital regional.
Pelanggan disarankan mengaktifkan notifikasi dan memeriksa aplikasi layanan secara berkala untuk mendapatkan penawaran terbaru dan kampanye seasonal.
Katalog rewards dan mitra WanderJoy akan terus bertambah seiring ekspansi platform ke lebih banyak negara di Asia Pasifik.
Platform rewards terintegrasi seperti WanderJoy dan tips perjalanan hemat dari berbagai aplikasi menjadi solusi praktis bagi traveler modern.
Inovasi ini tidak hanya meningkatkan pengalaman perjalanan, tetapi juga membuka peluang bisnis baru dalam ekosistem digital pariwisata regional.
Kehadiran WanderJoy menandai babak baru dalam industri telekomunikasi dan travel tech, di mana operator seluler tidak hanya menyediakan konektivitas, tetapi juga menjadi mitra perjalanan yang komprehensif bagi pelanggan di seluruh Asia Pasifik. (Icha)
