Telko.id – Situs Poco dan termasuk aplikasi Poco Store resmi ditutup. Pengumuman ini terpampang di website www.po.co.id/id sejak 09/10/2024.
Ya, mulai 21 Oktober 2024, situs dan aplikasi Poco tidak dapat lagi digunakan untuk berbelanja. Namun, pengguna tidak perlu khawatir. Poco kini memindahkan seluruh produk dan layanannya ke situs Mi Store.
Seluruh pengguna Poco diarahkan untuk melanjutkan aktivitas belanja mereka di Mi Store. Pengalaman yang sama bisa didapatkan di platform baru ini. Mulai sekarang, produk Poco dapat dibeli melalui www.mi.co.id/id atau aplikasi Mi Store.
Untuk memastikan transisi ini berjalan lancar, Poco juga memindahkan kupon dan poin pengguna. Semua kupon dan poin yang dimiliki pengguna di Poco Store akan otomatis dipindahkan ke akun Mi Store mereka sebelum 12 Desember 2024. Nilai dan masa berlaku kupon serta poin tersebut akan tetap sama.
Baca juga : Tips Edit Foto di Hape Poco F6 Pakai Fitur AI Pro
Riwayat pembelian juga tidak hilang. Semua data pembelian dan ulasan produk yang ada di Poco Store akan dipindahkan ke Mi Store sebelum 12 Desember 2024. Pengguna dapat mengakses riwayat tersebut kapan saja setelah pemindahan selesai.
Selain itu, garansi produk Poco tetap berlaku, dan layanan purna jual dapat diakses melalui Xiaomi di Mi Store.
Dalam penutupan ini, Poco juga memberikan instruksi bagi pengguna yang ingin menyimpan riwayat transaksi dari Poco Store. Pengguna dapat mengunduh data pribadi mereka melalui akun Mi dengan mengakses bagian privasi di akun tersebut.
Wentao Zhao, Country Director Xiaomi Indonesia, mengatakan, “Kami selalu berkomitmen untuk memberikan produk dan layanan terbaik bagi konsumen kami. Melalui pemindahan ini, kami yakin pengguna akan mendapatkan pengalaman yang lebih lengkap di Mi Store.”
Proses ini sepenuhnya dijamin aman. Tim layanan pelanggan Poco tetap siap membantu pengguna selama masa transisi ini. Jika ada pertanyaan, pengguna bisa menghubungi tim layanan melalui berbagai saluran, termasuk hotline, WhatsApp, live chat, dan email.
Dengan beralihnya Poco ke Mi Store, pengguna akan menikmati pengalaman belanja yang lebih menyeluruh. Semua layanan yang ada di Poco Store tetap tersedia di Mi Store, dengan tambahan lebih banyak produk dan fitur. Pengguna dapat menemukan produk Poco favorit mereka dengan cara yang sama, hanya di platform yang berbeda.
“Kami selalu berkomitmen untuk memberikan produk dan layanan terbaik bagi konsumen kami,” kata Wentao Zhao, Country Director Xiaomi Indonesia.
Untuk pengguna setia Poco, langkah ini menawarkan akses yang lebih luas dan beragam di Mi Store. Penutupan situs dan aplikasi Poco Store sepenuhnya akan dilakukan pada 31 Desember 2024. (Icha)
