Telko.id – Upgrade Terusss!, merupakan program dari Erajaya Digital yang baru saja menambah fitur baru. Program ini pun menjadi cara distributor ini untuk mengikat konsumen nya untuk terus upgrade smartphone nya setiap tahun. Dengan salah satu iming-imingnya adalah pembelian smartphone lama dengan harga lebih tinggi dibandingkan dengan harga pasaran.
Ya, ini merupakan solusi inovatif yang dibangun karena kejelian dari Erajaya Digital dalam melihat kebutuhan konsumen.
“Dengan perluasan ketersediaan layanan dan penambahan mitra pembiayaan, termasuk mitra perbankan penerbit kartu kredit, serta layanan operator, trade-in dan proteksi perangkat, kami yakin program ini akan menjadi bagian tak terlepaskan untuk masyarakat yang mencari kemudahan dan keringanan untuk mendapatkan produk gadget idamannya,” ujar Joy Wahjudi, CEO Erajaya Digital, mengatakan.
Joy pun menambahkan bahwa langkah ini merupakan bagian dari perjalanan Erajaya membangun customer journey yang tak terlupakan untuk pelanggan nya, di online maupun offline.
Program Upgrade Terusss! juga bekerja sama dengan mitra operator telekomunikasi, dengan Trade-in Plus sebagai mitra trade-in, dan dengan TecProtec sebagai mitra proteksi layanan perbaikan.
Program perlindungan TecProtec Pro Classic 12 juga sudah termasuk ke dalam cicilan bulanan. Program ini hadir untuk memastikan perlindungan smartphone yang di upgrade terhadap kerusakan yang tidak disengaja, termasuk kerusakan akibat cairan.
“Program Upgrade Terusss pada tahap awal mampu menarik konsumen hingga 10 ribu,” ungkap Agung Wijanarko, Head of Mnp Carrier, VAS & Financial Service Erajaya Swasembada menjelaskan.
Lalu apa evolusinya? Evolusi pertama program Upgrade Terusss! ini adalah memperluan jangkauannya. Selain di jaringan ritel Erafone (kecuali area Batam), Huawei Experience Store by Erajaya, iBox, Samsung Store by NASA, Urban Republic, Xiaomi Reseller Store dan gerai operator yang dikelola Erajaya Group.
Evolusi kedua adalah menambah mitra pembiayaan baru. Yang sebelumnya hanya Home Credit Indonesia dan Kredivo, kini Erajaya Digital menggandeng Indodana dan Payku.
Di samping itu, kolaborasi dengan mitra bank pilihan memungkinkan pemegang Kartu Kredit untuk mengikuti program ini dengan cicilan 0% hingga 12 bulan serta bebas biaya layanan.
Peserta program Upgrade Terusss! dapat melakukan upgrade ke smartphone baru di tahun berikutnya dengan cicilan yang terjangkau, tanpa ada batas pengulangan setiap tahunnya selama masa keikut sertaan program. Pelanggan akan mendapatkan notifikasi di bulan ke-sebelas sebagai pengingat masa berakhir kontrak.
Selanjutnya, pelanggan dapat melakukan proses upgrade di salah satu outlet Erafone, Huawei Experience Store by Erajaya, iBox, Samsung Store by NASA, Urban Republic, Xiaomi Reseller Store dan gerai operator yang dikelola Erajaya Group, yang lokasinya tersebar di seluruh Indonesia. Program ini berlaku untuk seluruh produk smartphone dengan harga minimal Rp3.000.000. (Icha)