Telko.id – GoSend, layanan logistik on-demand dari Gojek, secara resmi meluncurkan fitur ‘Kode Terima Paket’.
Inovasi ini diperkenalkan sebagai standar baru keamanan untuk pengiriman instan, khususnya bagi barang berharga seperti dokumen penting dan elektronik.
Fitur opsional dan gratis ini bertujuan memastikan paket hanya diserahkan kepada penerima yang sah.
Head of Logistics Gojek, Sohan Vaswani, menjelaskan bahwa fitur ini merupakan langkah strategis untuk memperkuat kepercayaan pengguna.
“Semakin banyak masyarakat yang mengandalkan layanan pengiriman instan. Melangkah lebih jauh, GoSend menghadirkan inovasi Kode Terima Paket sebagai perlindungan ekstra untuk membantu memastikan proses pengantaran berlangsung jadi lebih aman hingga paket diterima,” jelas Sohan, Senin (21/4/2026).
Fitur ini melengkapi sejumlah layanan keamanan lain yang telah ada, seperti asuransi dengan perlindungan hingga Rp50 juta dan fitur live-tracking. Kehadirannya dinilai dapat secara efektif mengurangi risiko salah penerima, yang kerap menjadi kekhawatiran utama pengguna jasa pengiriman.
Mekanisme kerjanya dirancang sederhana namun efektif. Saat fitur diaktifkan dalam pemesanan GoSend, baik pengirim maupun penerima akan mendapatkan kode keamanan sekali pakai berupa 4 digit angka.
Kode ini wajib diberikan kepada mitra driver saat paket diserahkan. Driver baru dapat menyelesaikan pesanan setelah memasukkan kode yang benar, memastikan paket sampai di tangan yang tepat.
Untuk memudahkan komunikasi, fitur Group Chat akan otomatis terbentuk di aplikasi Gojek antara pengirim, penerima, dan driver. Jika penerima tidak menggunakan aplikasi Gojek, kode dapat dikirimkan melalui WhatsApp atau dibagikan secara manual oleh pengirim.
Neysa Soediro, Co-Founder Ruci Art Space Jakarta, mengapresiasi inovasi ini. Ruang komunitas seni kontemporer itu kerap menggunakan GoSend untuk mengirimkan karya seni bernilai tinggi.
“Bagi kami setiap karya memiliki value yang sangat personal. Itulah kenapa fitur Kode Terima Paket dari GoSend sangat membantu kami dalam memastikan setiap karya benar-benar aman sampai ke penerima yang tepat,” ujarnya.
Baca Juga:
Peluncuran fitur ini sejalan dengan meningkatnya kebutuhan masyarakat akan layanan pengiriman cepat dan terpercaya untuk mendukung aktivitas sehari-hari, bisnis, dan pekerjaan. GoSend menegaskan komitmennya untuk menghadirkan pengalaman pengiriman yang cepat, aman, dan dapat dipercaya bagi jutaan pengguna di Indonesia.
Inovasi keamanan serupa juga menjadi perhatian pelaku usaha lain. Seperti layanan drop off yang ditawarkan untuk kenyamanan pelanggan.
Dengan hadirnya Kode Terima Paket, GoSend tidak hanya menanggapi kebutuhan pasar tetapi juga berpotensi menaikkan standar keamanan di industri pengiriman instan secara keseluruhan.
Fitur ini diharapkan dapat menjadi solusi praktis bagi para pelaku usaha dan individu yang mengutamakan keamanan dalam setiap transaksi pengiriman. (Icha)
