telko.id

Tag: Indosat

  • Indosat Ooredoo Raih Kembali Penghargaan Internasional

    Indosat Ooredoo Raih Kembali Penghargaan Internasional

     

    Telko.id – Indosat Ooredoo Raih Kembali Penghargaan Internasional. Kali ini mendapatkan  dua penghargaan internasional yaitu Silver Stevie International Business Award 2020 untuk kategori Telecommunications Service dan Asia Responsible Enterprise Award 2020 untuk kategori Social Empowerment melalui IDCamp.

    IDCamp adalah program beasiswa dari Indosat Ooredoo yang dirancang untuk melahirkan developers dan programmers muda Indonesia dan membantu mengatasi kesenjangan talenta digital di Indonesia.

    “Kami merasa terhormat Indosat Ooredoo raih penghargaan internasional dari Stevie IBA dan AREA 2020. Pencapaian ini merupakan wujud komitmen kami untuk menghadirkan pengalaman terbaik dan pengembangan komunitas dengan memanfaatkan teknologi digital. Pengakuan ini akan membuat kami terus berinovasi menghadirkan program-program yang relevan dengan kebutuhan bangsa Indonesia saat ini, terutama dalam menghadapi kondisi pandemi COVID19,” ungkap Ahmad Al-Neama, President Director & CEO Indosat Ooredoo.

    Baca juga : Indosat Ooredoo Raih Penghargaan Dari Frost & Sullivan Indonesia

    Pada Stevie IBA di tahun penyelenggaraan yang ke-17, tidak hanya Indosat Ooredoo raih penghargaan, Ooredoo Group pun mendapatkan penghargaan Grand Stevie sebagai bagian dari Best of the IBA Awards. Selain itu, Ooredoo Group juga meraih 3 penghargaan Gold Stevie, 5 Silver Stevie, dan 8 Bronze Stevie, sehingga total yang dimenangkan berjumlah 17 penghargaan. Stevie IBA diselenggarakan setiap tahun untuk menghormati pencapaian dan kontribusi positif organisasi di seluruh dunia.

    Ooredoo Qatar memenangkan Gold Stevie untuk ‘Most Innovative Company of the Year’ untuk kepemimpinan jaringan data dan inovasi TIK, sedangkan Gold Stevie kedua dimenangkan oleh Ooredoo Maldives pada kategori ‘Company of the Year – Telecommunications’ untuk jaringan 4G+ yang pertama dan tercepat di Maldives.

    Ooredoo Oman juga dinobatkan sebagai pemenang Gold Stevie untuk kategori ‘Corporate Social Responsibility Program of the Year in the Middle East and Africa’ Ooredoo memenangkan total lima Penghargaan Silver Stevie termasuk: Ooredoo Qatar dan Indosat Ooredoo untuk kategori ‘Telecommunications Service’; Ooredoo Qatar untuk ‘Technical Innovation of the Year’; dan Ooredoo Myanmar dan Ooredoo Maldives untuk ‘Most Innovative Company of the Year’.

    Ooredoo juga dinobatkan sebagai pemenang delapan Bronze Stevie Awards termasuk: Ooredoo Kuwait, Ooredoo Myanmar, Ooredoo Maldives dan Ooredoo Group dalam kategori ‘Most Valuable Corporate Response’; Ooredoo Kuwait dan Ooredoo Maldives dalam kategori ‘Business & Government’; Ooredoo Myanmar dalam kategori ‘Corporate Social Responsibility Program of the Year’; dan Ooredoo Group dalam ‘Company of the Year–Telecommunications’.

    Mengomentari penghargaan tersebut, Group CEO, Ooredoo, Sheikh Saud bin Nasser Al Thani, mengatakan: “Kami senang dengan pengakuan bergengsi ini karena kami terus mencapai misi kami untuk memberikan layanan seluler kelas dunia bagi pelanggan, bisnis, tempat tinggal dan organisasi di Timur Tengah, Afrika Utara, dan Asia Tenggara. Penghargaan ini mengakui komitmen kami untuk memberikan inovasi yang disruptive kepada pelanggan kami, sambil memanfaatkan kekuatan teknologi seluler untuk membantu membawa kemajuan sosial dan ekonomi serta memberdayakan komunitas lokal.”  (Icha)

     

  • CloudConnect Solusi User ke Public Cloud Dari Indosat Ooredoo

    CloudConnect Solusi User ke Public Cloud Dari Indosat Ooredoo

    Telko.id – CloudConnect merupakan layanan baru dari Indosat Ooredoo yang berbasis Network-as-a-Service sehingga dapat , menghubungkan user ke public cloud dari mana Saja. Harapannya, solusi ini mampu mendukung perusahaan untuk menekan biaya operasional dan produksi karena kebutuhan konektivitas yang reliable, aman, cepat, dan agile.

    “Indosat Ooredoo memahami dampak dan tantangan pada masa sulit ini, karena itu sejak awal pandemi, kami mengambil peran sebagai enabler khususnya di bidang informasi dan komunikasi. Bersama NetFoundry, Indosat Ooredoo menghadirkan CloudConnect sebagai solusi bagi pelanggan korporat untuk menjalankan bisnis secara cepat dan efisien dengan mengedepankan tiga keunggulan utama, yaitu peningkatan performansi, fleksibilitas, serta standar keamanan tinggi (Zero Trust Network Security),” ungkap Bayu Hanantasena, Chief Business Officer Indosat Ooredoo.

    Layanan ini merupakan hasil dari kerjasama antara Indosat Ooredoo dengan NetFoundry dan membuat operator ini menjadi penyedia layanan NaaS pertama berbasis full-software di Indonesia.

    CloudConnect mampu meningkatkan performansi network sampai dengan 5 kali lebih cepat dibandingkan dengan alternatif network biasa seperti traditional VPN. Pelanggan dapat dengan mudah terhubung ke public cloud seperti Google, AWS, Azure, dan Alibaba. Lebih dari itu, layanan ini dapat di-install di berbagai device seperti laptop, dan ponsel berbasis Android atau IoS, dan perangkat IoT, yang memungkinkan pelanggan dapat membuat virtual network dalam waktu singkat, tanpa memerlukan perangkat keras.

    CloudConnect juga mengadopsi Zero Trust Network Security, yaitu lima lapisan model keamanan yang disempurnakan untuk membuat network invisible yang dapat mengamankan akses jarak jauh ke cloud.

    CloudConnect memungkinkan pelanggan untuk bekerja dimana saja, kapan saja, melalui perangkat apa pun yang dimiliki.

    Inovasi baru CloudConnect ini diharapkan dapat mendorong sektor bisnis di Indonesia untuk selalu menjadi terdepan. (Icha)

  • Indosat Ooredoo Beri Bantuan kepada Para Legiun Veteran RI

    Indosat Ooredoo Beri Bantuan kepada Para Legiun Veteran RI

    Telko.id – Indosat Ooredoo beri bantuan kepada para veteran. Hal ini dilakukan bersamaan dengan Hari Veteran Nasional yang jatuh pada 10 Agustus 2020. Sekaligus juga dalam rangka merayakan hari kemerdekaan yang ke-75 dengan mengusung tema Indonesia Maju. 

    Kemajuan negeri ini tidak terlepas dari jasa para pahlawan yang mempertaruhkan hidup dan matinya agar Indonesia bisa diakui sebagai bangsa yang merdeka. Para pahlawan yang masih merasakan kemerdekaan Indonesia sampai saat ini, yang disebut sebagai veteran, harus diberikan penghormatan setinggi-tingginya atas apa yang telah beliau berikan untuk Indonesia. 

    Baca juga : Keren, CSR Indosat Ooredoo Di Bidang Pendidikan Dapat Penghargaan

    Program Indosat Ooredoo beri bantuan ini juga merupakan tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) di bawah pilar pengembangan komunitas (community development) yang bertujuan untuk membantu veteran yang membutuhkan terutama di masa pandemi ini. Dalam visinya, Indosat Ooredoo selalu ingin meningkatkan kualitas hidup masyarakat Indonesia yang lebih baik melalui dunia digital. 

    “Indosat Ooredoo sangat berterima kasih kepada para veteran Indonesia yang telah memperjuangkan kemerdekaan bangsa ini. Kami juga bersyukur bahwa mereka bisa melihat dan merasakan langsung hasil kemerdekaan berupa kemajuan bangsa, khususnya di bidang teknologi digital seperti saat ini. Kami berharap inisiatif ini bisa membantu para veteran menikmati hari tua mereka terutama di masa pandemi Covid-19 ini, serta menjadi inspirasi bagi banyak pihak untuk terus memberikan perhatian kepada mereka,” ungkap President Director & CEO Indosat Ooredoo, Ahmad Al-Neama.

    Indosat Ooredoo beri bantuan kepada veteran ini saat penyerahan bantuan diterima langsung oleh Ketua Umum DPP Legiun Veteran Reublik Indonesia, Bapak Mayjend TNI (Purn) Saiful Sulun pada hari ini di Gedung Veteran Republik Indonesia, Jakarta. Proses penyerahan bantuan dilakukan dengan memperhatikan dan menerapkan protokol kesehatan guna memutus penyebaran Covid-19 di Indonesia.

    Sebagai informasi, pada semester I tahun 2020, Indosat Ooredoo memiliki 57,2 juta pelanggan dan mengoperasikan 52.776 BTS 4G yang mencakup hampir 90% total populasi penduduk di Indonesia.

    (Icha)

  • Kios myIM3 Cara Indosat Beri Peluang Usaha Untuk Masyarakat

    Kios myIM3 Cara Indosat Beri Peluang Usaha Untuk Masyarakat

    Telko.id – Kios myIM3, sebuah inisitif Indosat Ooredoo untuk membantu pemerintah dalam menstimulasi kembali perekonomian nasional yang terdampak akibat pandemi virus Corona karena hampir semua masyarakat Indonesia turut merasakan imbas yang juga memengaruhi pendapatan mereka.

    Harapannya, inisiatif ini dapat menstimulasi kembali perekonomian nasional yang terdampak akibat pandemi virus Corona, karena hampir semua masyarakat Indonesia turut merasakan imbas yang juga memengaruhi pendapatan mereka.

    Kios myIM3 merupakan program pertama yang memungkinkan masyarakat umum untuk melakukan penjualan paket internet ataupun pulsa IM3 Ooredoo melalui fitur pada aplikasi myIM3 yang dapat memberikan keuntungan finansial menarik serta merasakan manfaat dari penggunaan aplikasi myIM3.

    Kios myIM3

    “Kami sangat memahami bahwa saat ini masyarakat ingin mendapatkan peluang agar bisa tetap produktif dalam menghadapi kondisi ekonomi yang menantang. Oleh karena itu, IM3 Ooredoo menghadirkan program Kios myIM3 untuk membuka dan memberikan kesempatan bagi mereka yang ingin dengan mudah memulai sebuah bisnis dengan tetap berada di rumah,” ungkap Ritesh Kumar Singh, Chief Marketing Officer Indosat Ooredoo.

    Ritesh mempercayai bahwa program tersebut akan menjadi langkah awal positif bagi pelanggan untuk membuka jendela usaha baru sehingga membawa berbagai manfaat dan keuntungan yang dapat meringankan di situasi sulit saat ini.

    Dalam kondisi saat ini, masyarakat cenderung memilih jalur online untuk membeli kebutuhan pokok dan lainnya dikarenakan keterbatasan akibat pandemi. Hal ini juga dapat menjadi alasan baik untuk bergabung dalam program ini karena semua transaksi bisnis dapat dilakukan secara online dari rumah sehingga tetap aman serta nyaman, dan tentunya dapat memenuhi kebutuhan komunikasi masyarakat banyak.

    Program Kios myIM3 dapat diikuti oleh seluruh pelanggan IM3 Ooredoo, untuk memulainya pelanggan cukup download aplikasi myIM3 dari Google Play Store dan mengikuti langkah-langkah mudah yang tertera disana. Bagi para pelanggan IM3 Ooredoo yang sudah memiliki aplikasi myIM3, dapat melakukan update ke versi terbaru myIM3 untuk mengakses fitur ini. Untuk informasi lebih lanjut mengenai program Kios myIM3 dapat mengunjungi bit.ly/kiosmyim3 atau melalui aplikasi myIM3. (Icha)

     

     

  • Indosat Ooredoo Hadirkan Solusi Smart City, Hybrid Cloud, dan Big Data

    Indosat Ooredoo Hadirkan Solusi Smart City, Hybrid Cloud, dan Big Data

    Telko.id – Pada masa pandemic ini, selain berfokus untuk mendukung bidang kesehatan, pemerintah juga berupaya untuk menstimulasi kembali perekonomian nasional yang terdampak akibat pandemi virus Corona, karena hampir semua masyarakat Indonesia turut merasakan imbas yang juga memengaruhi pendapatan mereka. Untuk itu Indosat Ooredoo hadirkan solusi Smart City, Hybrid Cloud, dan Big Data agar dapat membantu pemerintah daerah maupun pusat.

    Pasalny, pada situasi ini, pemerintah perlu menangani isu pada sektor kesehatan dan ekonomi secara seimbang, efektif, serta efisien. Oleh karena itu, sisi teknologi ICT (Information Communication Technology) memainkan peran yang sangat penting.

    Parameter yang menunjukkan pemerintahan berjalan secara efektif adalah sistem pelaporan dari tingkat pemerintahan paling bawah yaitu kelurahan sampai ke tingkat kota dapat dilakukan dengan cepat dan kolaboratif.

    Sedangkan salah satu ciri efisiensi dari penggunaan anggaran suatu pemerintah kota ialah dengan menggunakan infrastruktur ICT secara bersama-sama (sharing) antara dinas atau instansi dalam suatu pemerintah kota. Di tengah kondisi pandemi Covid-19 ini, seluruh pemerintah daerah diimbau untuk melakukan re-focusing anggaran, karena sebagian besar anggaran digunakan untuk penanganan Covid-19.

    Untuk menjawab semua kebutuhan tersebut, Indosat Ooredoo sebagai perusahaan telekomunikasi digital terdepan di Indonesia, melalui Indosat Ooredoo Business, menghadirkan solusi Smart City, Hybrid Cloud, dan Big Data.

    Kerjasama dengan Qlue dan Alibaba

    Khusus untuk solusi Smart City, Indosat Ooredoo bekerja sama dengan Qlue. Tujuannya agar pemerintah kota dapat memantau pergerakan dan aktivitas masyarakat Indonesia terkait dengan protokol kesehatan Covid-19 seperti kewajiban memakai masker, pemeriksaan suhu tubuh, pemantauan kapasitas gedung, dan penggunaan transportasi untuk menghindari terjadinya penularan virus Covid-19.

    Selain untuk memantau implementasi protokol kesehatan Covid-19, solusi Smart City ini juga dapat digunakan sebagai sarana koordinasi dan kolaborasi antara dinas atau instansi di pemerintah kota.

    Selain itu Indosat Ooredoo juga bekerja sama dengan Alibaba dalam mengembangkan solusi Hybrid Cloud untuk berbagai sektor termasuk layanan publik untuk meningkatkan efisiensi operasional.

    Hybrid Cloud merupakan solusi infrastruktur ICT yang bisa digunakan untuk mencapai suatu efisiensi dalam proses dan pengelolaan data. Sebagai contoh, adanya pemrosesan data secara terpusat pada pemerintah kota yang akan mempermudah dalam melakukan Analisa data (data analytic) serta bertujuan untuk mengimplementasikan artificial intelligence (AI) yang dibutuhkan saat ini untuk mempercepat pengambilan keputusan.

    Solusi Hybrid Cloud ini juga dapat diintegrasikan dengan data center yang sudah dimiliki suatu pemerintah kota, sehingga dengan adanya integrasi data maka bisa dilakukan Data Analytic dan AI (Artificial Intelligence) yang akurat.

    Lebih dari itu, teknologi Big Data dapat digunakan pemerintah kota dalam pengambilan keputusan secara cepat dan akurat. Penggunaan teknologi ini akan lebih memudahkan proses analisa data seperti arus lalu lintas dan kegiatan ekonomi sebuah kota.

    “Indosat Ooredoo terus berusaha untuk saling bahu-membahu bersama dengan masyarakat dan pelaku usaha di Indonesia dalam menghadapi situasi menantang di tengah pandemi Covid-19 saat ini. Untuk itu kami sangat senang dapat bekerja sama dengan Qlue dan Alibaba Cloud dalam menghadirkan solusi Smart City dan Hybrid Cloud, karena kami berkomitmen penuh untuk menghadirkan solusi yang tepat sasaran dan mampu memberikan kemudahan serta mendukung keberlangsungan pemerintahan yang sedang mengalami tekanan dalam menyeimbangkan masalah kesehatan dan masalah ekonomi. Kami berharap solusi ini akan membantu pelanggan pemerintahan untuk menjalankan roda pemerintahan dengan lebih efektif dan efisien,” ungkap Chief Business Officer Indosat Ooredoo, Bayu Hanantasena mengatakan

    Solusi Smart City memungkinkan pemerintah kota dan perusahaan melakukan penghematan pengeluaran biaya operasional dengan koordinasi dan kolaborasi yang dilakukan secara digital dengan menggunakan apikasi.  Sementara Hybrid Cloud dapat menjadi solusi pemerintah kota untuk implementasi pusat data yang terintegrasi pada semua dinas atau instansi terkait infrastuktur IT yang fleksibel, efisien, dan cepat melalui Hybrid Cloud.

    Indosat Ooredoo Business Hadirkan Platform “Connex”

    Smart City Indosat Ooredoo

    Dalam rangka bersiap memasuki adaptasi kebiasaan baru, baik pemerintah maupun seluruh industri harus dapat beradaptasi dengan cepat dan kreatif serta berkolaborasi agar dapat bertahan serta mampu melalui tantangan-tantangan baru ke depan.

    Untuk itu Indosat Ooredoo Business menghadirkan sebuah platform bernama “Connex” sebagai ruang untuk saling berbagi pengetahuan serta perkembangan terkini seputar industri dan teknologi. Berangkat dari “Convention” dan “Expert”, harapannya melalui platform “Connex” ini Indosat Ooredoo Business dapat semakin dekat dengan seluruh mitra dan pelanggan serta terlibat secara aktif untuk saling mendukung dan menciptakan inovasi-inovasi baru agar mencapai kemajuan bersama melalui berbagai kegiatan baik offline maupun online, salah satunya yaitu Webinar.

    Sebagai inisiasi pertama dari “Connex”, hari ini bekerja sama dengan Asosiasi Pemerintah Kota Seluruh Indonesia (APEKSI) mengadakan Webinar yang bertemakan “Siap Hadapi Adaptasi Kebiasaan Baru dengan Smart City Berinfrastruktur Teknologi Cerdas dan Aman” yang menghadirkan Bayu Hanantasena (Chief Business Officer Indosat Ooredoo), Semuel Abrijani Pangerapan (Direktur Jenderal Aplikasi Informatika Kemkominfo), Hj. Airin Rachmi Diany (Ketua Dewan Pengurus APEKSI), H. Arief Rachadiono Wismansyah (Walikota Tangerang), Rama Raditya (Founder & CEO Qlue), serta M. Ivan Nugroho (Country Lead of Channel Business Development of Alibaba Cloud Indonesia).

    “Kami berharap webinar pertama yang diadakan melalui platfrom Connex ini, dapat memberikan wawasan serta informasi baru terkait peran penting teknologi dalam mendukung dan memberikan solusi dalam penanganan krisis Covid-19, serta memperkenalkan solusi Smart City dan Hybrid Cloud yang merupakan hasil kerja sama baik dengan Qlue dan Alibaba,” tutup Bayu. (Icha)

  • IM3 Ooredoo Collabonation Concert, Real Konser Tanpa Penonton

    IM3 Ooredoo Collabonation Concert, Real Konser Tanpa Penonton

    Telko.id – IM3 Ooredoo Collabonation Concert, real konser pertama tanpa kehadiran penonton. Dalam konser tersebut hadir triorock asal Jakarta Kelompok Penerbang Roket (KPR) akan berkolaborasi dengan grup band Barasuara. Aksi dua band rockini dapat ditontonpada hari Minggu tanggal 28 Juni 2020 pukul 20.00-21.30 WIB,di channel YouTube IM3 Ooredoo.

    Konsep kolaborasi sesungguhnya juga akan terlihat dimana Barasuara melakukan aransemen ulang dari lagu-lagu Kelompok Penerbang Roket, begitupun sebaliknya, dan mereka akan menampilkan hasil kolaborasi tersebut bersama-sama demi memberikan pengalaman seperti menonton konser secara langsung dari depan panggung

    IM3 Ooredoo Collabonation Concert menghadirkan pengalaman real konser pertama tanpa penonton yang memberikan sensasi berbeda dengan event online lainnya. Konsep kolaborasi sesungguhnya juga akan terlihat dimana Barasuara melakukan aransemen ulang dari lagu-lagu Kelompok Penerbang Roket, begitupun sebaliknya, dan mereka akan menampilkan hasil kolaborasi tersebut bersama-sama demi memberikan pengalaman seperti menonton konser secara langsung dari depan panggung.

    Dalam persiapan dan pelaksanaan IM3 Ooredoo Collabonation Concert, seluruh prosesnya dilakukan dengan mengikuti protokol kesehatan dan keamanan yang ditetapkan oleh pemerintah, mulai dari pembatasan jumlah kru yang bertugas, pemeriksaan suhu tubuh dan penggunaan masker, penyediaan fasilitas cuci tangan, serta penerapan physical distancing yang selalu dilakukan baik dari musisi dan kru.

    “Jika selama PSBB kemarin kita melakukan berbagai event online dengan konsep dan latar di #DirumahAja, kali ini IM3 Ooredoo kembali hadir dengan sesuatu yang berbeda dan “fresh”. Kami harap Collabonation Concert dapat mengobati kerinduan akan menonton konser musik, karena masyarakat khususnya generasi muda bisa mendapatkan sensasi Real Live Concertdari layar digital saat menonton Collabonation Concert nanti. Seluruh aktivitas baik dari musisi dan crew tentunya dilakukan dengan tetap mematuhi protokol kesehatan secara ketat sesuai yang dianjurkan pemerintah,” ungkap Fahroni Arifin, Senior Vice President – Head of Brand Management & StrategyIndosat Ooredoo.

    Iga Masardi (Barasuara) mengatakan, “Kolaborasi buat gue selalu menjadi pelajaran dan pengalaman. Pelajaran untuk membedah lagu orang lain lalu memainkannya dalam bentuk yang baru dan pengalaman untuk menampilkannya lewat performa terbaik di depan audiens. Yang paling tegang dari kolaborasi ini adalah minimnya latihan, karena physical distancing jadi kendala utama untuk bisa ketemu langsung di studio. Untungnya Kelompok Penerbang Roket dan Barasuara udah saling tukeran data rekaman via digital, latihannya jadi lancar. Ngeri-ngeri sedap lah!”.

    “Semoga ketika ini semua berakhir, konser kolaborasi digital ini bisa dibawa ke panggung-panggung off air adengan energi yang lebih besar dan teriakan yang lebih keras,” ungkap Iga menambahkan.

    John Paul Patton (Kelompok Penerbang Roket) mengatakan, “Situasi seperti ini mengharuskan kita untuk tetap produktif dan kreatif, apalagi kami yang bekerja di industri kreatif. Konser virtual digital kali ini sangat berbeda karena dikemas dengan konsep, tema, lighting, dan sound yang matang, jadi Collabonation Concert pasti jauh lebih seru untuk ditonton. Ini juga jadi jawaban untuk kita yang kangen banget nonton konser dan bermain di atas panggung. Kolaborasi dengan Barasuara seru, lagu-lagu mereka sangat asik untuk di aransemen ulang atau di-cover. Walau latihan yang sesungguhnya diadakan hanya beberapa jam sebelum show, tapi pengalaman ini jadi tambah berkesan haha. Lagu Kelompok Penerbang Roket yang di-cover Barasuara jadi punya mood yang beda. Fresh! So, gua jadi berandai andai, semoga acara seperti ini bisa jalan terus di situasi yang belum kondusif ini.“

    IM3 Ooredoo Collabonation Concert terinspirasi dari kondisi yang sedang dihadapi sekarang. Saat kita masih saling berjauhan dan menjaga jarak, namun IM3 Ooredoo percaya apapun yang terjadi kreativitas tidak boleh berhenti. Dengan semangat kolaborasi, kita tetap dapat berkarya menghasilkan sesuatu yang positif sekalipun dengan keterbatasan.

    Bagipara pelanggan yang akanmenyaksikan Collabonation Concert,pastikan memiliki kuota internet yang cukup sehingga dapat dengan nyaman menonton hingga akhir acara. Untuk mengetahui berbagai pilihan paket internet terbaik, pelanggan dapat download dan install aplikasi myIM3 di Google Play atau App Store. Dengan aplikasi myIM3, pelanggan dapatlebih mudah melakukan transaksi apapun dari rumah, mulai dari isi pulsa, beli paket internet,cek tagihan dan kuota, hingga mendapatkan promo spesial; voucher belanja, diskon, dan bonus lainnya.#LebihUntung di myIM3! (Icha)

     

  • Indosat Ooredoo Raih Penghargaan Dari Frost & Sullivan Indonesia

    Indosat Ooredoo Raih Penghargaan Dari Frost & Sullivan Indonesia

    Telko.id – Indosat Ooredoo Raih Penghargaan Frost & Sullivan Indonesia Excellent 2020. Operator ini memperoleh penghargaan di 2 kategori yaitu In Store Experience dan Contact Center Experience. Penghargaan ini merupakan hasil dari studi yang dilakukan Frost & Sullivan yang menilai pengalaman pelanggan di industri telekomunikasi Indonesia pada customer journey di seluruh touch points.

    “Kami merasa bangga menerima Frost & Sullivan Indonesia Excellent Award 2020 ini. Penghargaan tersebut merupakan wujud dari komitmen yang berkelanjutan untuk selalu memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan. Pencapaian ini juga mendorong kami untuk mencari peluang untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik di kelasnya dalam tren yang berubah cepat, terutama di dalam tatanan kehidupan baru ini, Kami menyadari tanggung jawab ini dan akan terus meningkatkan pelayanan pelanggan sesuai dengan kebutuhan masing-masing secara interaktif,” ungkap Ahmad Al-Neama, President Director & CEO Indosat Ooredoo.

    Indosat Ooredoo memiliki beberapa saluran layanan pelanggan yang terintegrasi untuk memudahkan agent mengenali pelanggan lebih baik untuk memberikan layanan yang paling sesuai dengan profil dan kebutuhan digital mereka.

    Baca juga : Keren, CSR Indosat Ooredoo Di Bidang Pendidikan Dapat Penghargaan

    Pelanggan dapat memanfaatkan aplikasi MyIM3, menghubungi contact center 185, mention @indosatcare di Twitter, atau mengunjungi gerai yang tersebar di seluruh Indonesia untuk segala kebutuhan terkait layanan Indosat Ooredoo. Berfokus pada engagement pelanggan, Indosat Ooredoo menggunakan dashboard yang interaktif dan terintegrasi untuk mengurangi upaya pelanggan, mempercepat tanggapan agent, dan meningkatkan kualitas layanan.

    “Fokus Indosat Ooredoo pada memperkuat fungsi digital untuk meningkatkan pengalaman pelanggan contact center (CX) membedakannya dalam industri telekomunikasi Indonesia yang kompetitif. Peluncuran Digital Experience Platform yang terpadu juga berupaya meningkatkan keterlibatan pelanggan dengan mengintegrasikan CX interaktif di seluruh interaksi titik penjualan di dalam toko, contact center, aplikasi seluler, dan saluran online,” komentar dari Edurra Talib, Senior Research Analyst Customer Research Frost & Sullivan.

    Sebelumnya, Indosat Ooredoo raih penghargaan Frost & Sullivan juga pada kategori Indonesia Mobile Service Provider of the Year pada 2017, Data Communications Service Provider of The Year di tahun 2015, Infrastructure as a Service Provider of the Year di tahun 2014, Data Center Services Provider of The Year di tahun 2013 dan 2012, serta Telecom Service Provider of the Year dan Mobile Service Provider of the Year di tahun 2011. (Icha)

     

     

  • Indosat Ooredoo WIDD 2020, Rangsang Solusi Hadapi Masa New Normal

    Indosat Ooredoo WIDD 2020, Rangsang Solusi Hadapi Masa New Normal

    Telko.id – Indosat Ooredoo WIDD 2020 atau World Industrial Design Day™ merupakan kelanjutan program dari Global Goal Jam tahun 2019. Kali ini bertajuk “Design for Everyday Life”, kompetisi online ini bertujuan memunculkan solusi menghadapai New Normal di Indonesia.

    Bagi peserta WIDD didorong untuk memberikan kreatifitas karya desain produk terbaik dari anak bangsa yang simple, mudah, cocok dan bermafaat dalam memasuki situasi ini. Design produk yang diharapkan akan sesuai untuk lingkungan pekerjaan perkantoran, pendidikan, pelayanan umum, maupun kegiatan sosial keagamaan.

    Baca juga : Indosat Ooredoo Luncurkan CloudVoice Dukung Bekerja Dari Rumah

    “Indosat Ooredoo merasa terhormat menjadi bagian dari program World Industrial Design Day™ 2020 yang bertujuan untuk bersama-sama memecahkan 17 permasalahan global seperti yang tertuang pada SDGs, khususnya dalam memberikan alternatif solusi terhadap Desain Produk yang sesuai untuk Masyarakat Indonesia menghadapai Masa New Normal di tengah pandemi Covid-19. Kami berharap melalui program ini, karya anak bangsa akan lebih mendapat perhatian di level global, dan solusi yang tercipta nantinya dapat diimplementasikan untuk membantu masyarakat luas menjalani tatanan kehidupan baru,” ujar Arief Musta’in, Director & Chief Strategy & Innovation Officer Indosat Ooredoo.

    World Industrial Design Day™ (WIDD) program ini adalah kelanjutan dari Global Goal Jam tahun 2019 dimana Indosat Ooredoo juga menjadi salah satu innovatornya dan merupakan bagian dari kampanye global untuk memecahkan permasalahan dunia, menginduk ke World Design Organisation™ (WDO), lembaga internasional mitra Perserikatan Bangsa-Bangsa, yang secara serempak juga diselenggarakan di 85 kota seluruh dunia.

    WDO sendiri memiliki Status Konsultatif Khusus PBB, yang sebelumnya dikenal sebagai International Council of Societies of Industrial Design (Icsid), adalah organisasi Internasional nonpemerintah yang mempromosikan profesi desain industri dan kemampuannya untuk menghasilkan produk, sistem, layanan, pengalaman, bisnis dan industri yang lebih baik, sehingga pada akhirnya mewujudkan lingkungan dan masyarakat yang lebih baik.

    Pendaftaran WIDD 2020 akan berlangsung sejak 5 Juni sampai dengan 21 Juni 2020 yang dapat diikuti oleh peserta individu atau tim beranggotakan 5 orang yang merupakan warga negara Indonesia. Setelah itu, para peserta akan mengikuti proses seleksi pada 22-26 Juni yang diselenggarakan secara online, dan babak final akan dilaksanakan pada tanggal 29 Juni 2020. Informasi lebih lanjut tersedia pada website widd.lime-innovation.id. (Icha)

    .

     

     

  • Layanan Data Indosat Ooredoo Tercatat Naik 27% Saat Lebaran

    Layanan Data Indosat Ooredoo Tercatat Naik 27% Saat Lebaran

    Telko.id – Layanan Data Indosat Ooredoo Tercatat Naik 27% selama Masa Idul Fitri 1441 H. Hal ini dipicu juga oleh aturan dari pemerintah yang memberlakukan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) untuk memutus mata rantai penyebaran Covid-19 dibeberapa daerah. Mudik yang menjadi ritual tahunan umat Islam di tanah air pun tidak bisa dilakukan dan dianjurkan untuk dibatasi dan tetap #dirumahaja. Perubahan ini juga tercermin pada perilaku penggunaan layanan pelanggan Indosat Ooredoo.

    “Peningkatan trafik layanan data Indosat Ooredoo juga terlihat di seluruh regional termasuk Jabodetabek dikarenakan Pembatasan Sosial Berskala Besar”, ungkapTurina Farouk
SVP-Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo.

    Baca juga : Sambut Ramadhan, Indosat Tingkatkan 60% Kapasitas Layanan Datanya

    Menurut Turina, berdasarkan data yang ada, aplikasi yang terlihat mengalami kenaikan tinggi adalah aplikasi messaging, social media, dan video streaming. Selain itu juga terlihat peningkatan yang baik pada aplikasi gaming.

    Indosat Ooredoo juga meluncurkan paket aplikasi yang mendukung aktifitas di rumah yaitu paket khusus untuk akses aplikasi conference, hiburan hingga game seperti Viu, Vidio, Webex, MS teams, Skype dan akses game online Call of Duty, FreeFire, AOV dengan harga mulai Rp 6,700 kuota hingga 10GB. untuk mendapatkan paket ini pelanggan cukup akses myIM3 atau *123#.

    “Sejak pengumuman kerja sama dengan Viu awal Mei lalu, kami melihat peningkatan yang signifikan pada user engagement dantraffic Data yang mengakses Viu,” ujar Turina menambahkan.

    Mengantisipasi naiknya kebutuhan telekomunikasi di kondisi Lebaran yang tidak biasa tahun ini, Indosat Ooredoo mengaktifkan command center Lebaran sejak H-2 sampai H+1 Lebaran yang akan memantau kualitas jaringan Indosat Ooredoo di seluruh Indonesia. Kami juga mengoptimalkan Indosat Ooredoo Network Operational Center (INOC) dan Indosat Ooredoo Service Operational Center (ISOC) serta menyiagakan layanan Pelanggan di aplikasi myIM3, layanan Chatting, Social Media maupun Call Center 185 yang sepenuhnya mendukung pengalaman Digital terbaik bagi Pelanggan.

    Bagi pelanggan korporat, Indosat Ooredoo Business juga menjamin Corporate Helpdesk tetap beroperasi penuh 24×7 dan terus berkomitmen mendukung kontinuitas bisnis pelanggan selama periode Lebaran maupun disituasi Covid-19 ini. (Icha)

     

  • Indosat Ooredoo Ajak Pelanggan Berbagi Untuk Covid-19 Saat Ramadhan

    Indosat Ooredoo Ajak Pelanggan Berbagi Untuk Covid-19 Saat Ramadhan

    Telko.id – Indosat Ooredoo berkomitmen untuk mendukung Pemerintah Indonesia bersama masyarakat dalam bulan suci Ramadan dengan suasana yang berbeda karena terdampak pandemi Corona Virus Disease (Covid-19). Selain melalui kegiatan operasional seperti peningkatan kapasitas jaringan dan memberikan akses gratis ke online learning, Indosat Ooredoo juga membuat kampanye “Berbagi untuk Bersatu” melawan penyebaran Covid-19.

    Pada program ini, Indosat mengajak para pelanggannya untuk berpartisipasi berbagi karena IM3 Ooredoo akan mendonasikan Rp2.000 dari setiap aktivasi paket Freedom Kuota Harian untuk penanganan Covid-19. Penyaluran donasi dari pelanggan ini akan melibatkan lembaga dan komunitas agar lebih tepat sasaran kepada mereka yang membutuhkan.

    Baca juga : Indosat Ooredoo Digital Camp Hadir Kembali, Belajar nya Online!

    “Kami berkomitmen untuk mendukung Pemerintah dan masyarakat Indonesia dalam menghadapi pandemi Covid-19 ini. Kami mengapresiasi dan sangat berterima kasih kepada para pahlawan kemanusiaan yang terus berjuang dalam kondisi menantang, terlebih di tengah bulan suci Ramadan ini. Kami berharap uluran tangan ini juga membantu meringankan mereka yang secara ekonomi, terdampak atas kondisi ini. Kami berdoa dan berharap kondisi akan segera pulih seperti sedia kala,” ungkap Ahmad Al-Neama, President Director and CEO Indosat Ooredoo.

    Ahmad Al-Neama - CEO Indosat Ooredoo

    Donasi dari perusahaan dan dari pelanggan yang telah terkumpul akan disalurkan selama bulan Ramadan ini dengan berkolaborasi bersama beberapa lembaga pemerintahan dan organisasi non-profit. Donasi akan disalurkan kepada kelompok masyarakat kurang mampu dan tenaga medis yang tengah berjuang menghadapi situasi menantang ini.

    Sebelumnya, Indosat Ooredoo Program Indosat Ooredoo Digital Camp (IDCamp) yang diluncurkan pada akhir Maret lalu, turut mengajak developer muda Indonesia dalam developer challenge yang bertemakan “Lawan Penyebaran COVID-19 dengan Inovasi”. IDCamp developer challenge telah berhasil mendapatkan 5 terbaik dengan aplikasi paling inovatif dari 100 peserta lebih yang mengikutinya.

    IDCamp adalah implementasi dari program tanggung jawab perusahaan (CSR) di pilar Pendidikan, yang pada penyelenggaraan tahun kedua ini memberikan beasiswa pelatihan coding secara online untuk meningkatkan kapasitas talenta muda Indonesia, baik soft skills maupun hard skills, sekaligus memperluas akses dan kesempatan mereka bekerja pada industri digital saat ini.

    Indonesia sendiri memerlukan 9 juta talenta digital untuk mendukung pengembangan ekonomi mulai tahun 2015 hingga tahun 2030 mendatang, atau sekitar 600.000 talenta digital per tahun, dimana kemampuan Bahasa coding menjadi salah satu kompetensi yang harus ditingkatkan.

    (Icha)