Laman 887 – Telko.id

Telkomsel dan Huawei Perluas Jaringan 4G LTE di Kawasan Rural

Telkomsel

-

2021, Januari 18

Telkomsel dan Huawei Perluas Jaringan 4G LTE di Kawasan Rural

Telko.id – Telkomsel dan Huawei Indonesia bersama dengan Pemerintah melalui BAKTI Kominfo RI, berkolaborasi menghadirkan jaringan broadband 4G LTE di kawasan-kawasan pelosok di tanah air. Melalui sinergi ini, dari sekitar 1000 BTS Universal Service Obligation (USO), Telkomsel dan Huawei fokus di wilayah Sumatera, Nusa Tenggara Barat (NTB) dan Nusa Tenggara Timur (NTT) yang semula 2G kini menjadi 4G.

Komitmen Telkomsel dan Huawei Indonesia dalam memperluas jaringan 4G LTE ini selaras dengan keseriusan pemerintah yang ditunjukkan melalui program-program yang digelar oleh Badan Aksesibilitas Telekomunikasi dan Informasi (BAKTI), Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo), dalam mendorong terwujudnya pemerataan dan kesetaraan konektivitas broadband di seluruh wilayah tanah air.

Melalui perluasan jaringan dan konektivitas broadband di kawasan-kawasan Terdepan, Terluar dan Tertinggal (3T), masyarakat setempat yang semula terkendala konektivitas dalam melakukan aktivitas belajar-mengajar secara daring selama pandemi kini telah mampu melakukannya dengan lancar.

Pendidikan Jarak Jauh (PJJ) yang menjadi imbauan pemerintah untuk dilaksanakan guna menanggulangi pandemi COVID-19 diharapkan tidak lagi menjadi isu kritikal di kawasan tersebut.

“Selain membantu dunia pendidikan di kawasan 3T dengan terselenggaranya PJJ, peningkatan teknologi jaringan ini diharapkan juga mampu mendorong transformasi digital masyarakat sesuai dengan program pembangunan sosial negara Indonesia,” ungkap Juanita Erawati, VP Network Development Telkomsel.

Juanita juga mengharapkan bahwa, teknologi broadband dan digital yang telah tersedia di wilayah 3T ini juga dapat mengembangkan dan memberdayakan aktivitas perekonomian serta sosial budaya masyarakat setempat. Tentunya dalam penyelenggaraan jaringan ini, Telkomsel melakukan kerjasama dengan berbagai pihak, dan Huawei merupakan salah satu mitra sinergis nya.

Yang Jiang, Project Manager Huawei Indonesia mengungkapkan bahwa sinergi dengan Telkomsel dalam memperluas konektivitas jaringan broadband hingga ke daerah-daerah pelosok telah menjadi bagian terintegrasi dari komitmen panjang Huawei dalam mendukung tercapainya visi Indonesia menjadi salah satu negara maju dan terdepan di dunia melalui tersedianya infrastruktur teknologi terdepan dan andal.

“Secara global, Huawei memiliki komitmen yang kuat untuk terus meningkatkan inklusi teknologi digital di berbagai sektor, termasuk pendidikan,” tutur Yang.

Di Indonesia, sinergi bersama Telkomsel dalam menghadirkan konektivitas broadband untuk mendukung PJJ maupun aktivitas ekonomi, sosial dan budaya masyarakat di wilayah perdesaan di Sumatera, NTT dan NTB melengkapi program-program yang telah kami hadirkan sebelumnya bersama Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan, perguruan tinggi-perguruan tinggi, sekolah kejuruan, hingga pondok pesantren yang bertujuan untuk mendukung keberlanjutan kegiatan belajar-mengajar di berbagai situasi, termasuk pandemi ini.

Bersamaan dengan kolaborasi bersama Telkomsel ini, Huawei Indonesia juga menghadirkan Lab Komputer di SMPN 4 Boleng, Manggarai Barat, NTT dan Yayasan Pondok Pesantren Nur Ilahi NW Belangos, Buwun Mas, NTB.

“Sinergi dengan Telkomsel dalam turut mendukung pemerataan dan kesetaraan konektivitas jaringan broadband di seluruh negeri menjadi salah satu kontribusi terpenting selama 20 tahun kami menjadi bagian dari pembangunan serta perjalanan Indonesia menuju negara maju,” ujar Yang menambahkan.

Huawei akan terus mengembangkan teknologi dan inovasi terdepannya dan siap untuk bersinergi dengan berbagai pemangku kepentingan untuk mengakselerasi transformasi digital, khususnya yang saat ini sangat dibutuhkan guna mendukung pemulihan akibat pandemi. (Icha)

Waduh, Kini Giliran Xiaomi Masuk Blacklist AS, Kenapa?

REGULATION

Sulistia Endah

-

2021, Januari 18

0

Waduh, Kini Giliran Xiaomi Masuk Blacklist AS, Kenapa?

Telko.id – Xiaomi masuk blacklist AS baru saja diumumkan oleh departemen pertahanan negara tersebut, beberapa hari lalu, tepat nya 14 Januari 2021 (Waktu AS).

Setidaknya, pemerintahan Trump menambahkan sembilan perusahaan China ke daftar hitam yang diduga perusahaan militer China, termasuk pembuat pesawat Comac dan pembuat ponsel Xiaomi masuk blacklist AS, menurut sebuah dokumen yang dilihat oleh Reuters.

Perusahaan-perusahaan itu akan dikenakan larangan investasi AS baru yang memaksa investor Amerika untuk melepaskan kepemilikan mereka di perusahaan-perusahaan yang masuk daftar hitam pada 11 November 2021.

Daftar hitam yang meluas adalah bagian dari upaya Presiden Donald Trump untuk memperkuat warisan kerasnya di China di hari-hari kepresidenannya yang memudar.

Yang menjadi dasar keputusan Xiaomi masuk blacklist AS tersebut adalah undang-undang 1999 yang mewajibkan Departemen Pertahanan untuk menyusun katalog perusahaan yang dimiliki atau dikendalikan oleh militer China. Dan, Pentagon baru mulai mematuhinya tahun ini, sejauh ini telah menambahkan 35 perusahaan, termasuk raksasa minyak CNOOC dan pembuat chip top China SMIC.

Sebelumnya, pada bulan November tahun lalu, Trump berusaha memberikan kekuatan hukum dengan menandatangani perintah eksekutif yang melarang investasi AS di perusahaan-perusahaan yang masuk daftar hitam.

Sampai saat ini, AS telah memasukkan dalam daftar hitam lebih dari 60 perusahaan China yang mencakup pembuat drone terbesar di dunia DJI dan perusahaan semikonduktor top China SMIC.

Dengan adanya pengumuman Xiaomi masuk blacklist AS, perushaan ini pun menanggapi melalui twitter resminya. Produsen smartphone ini menyatakan bahwa perusahaanya telah mematuhi hukum dan beroperasi sesuai dengan hukum yang relevan, dan peraturan yuridiksi di mana Perusahaan menjalankan bisnisnya. Perusahaan menegaskan kembali bahwa menyediakan produk dan layanan untuk penggunaan sipil dan komersial.

Xiaomi juga mengkonfirmasi bahwa perusahaanya itu tidak dimiliki, dikendalikan atau berafiliasi dengan militer Cina, dan bukan perusahaan militer ‘komunis Chinese seperti yang didefiniskan dalam NDAA.

Perusahaan ini juga menyatakan akan mengambil tindakan yang tepat untuk melindungi kepentingan perusahaan dan pemangku kepentingannya. Namun, tindakannya seperti apa, belum ditentukan. Hanya saja, Xiaomi berjanji akan membuat pengumuman lebih lanjut jika diperlukan.

Huawei vs Xiaomi, Apa bedanya?

Perlu diperhatikan, bahwa Xiaomi masuk blacklist AS ini berbeda dengan Daftar Entitas AS atau Entity list yang dikeluarkan untuk Huawei atau bahkan DJI. Xiaomi masih bisa mengimpor teknologi AS tanpa lisensi, setidaknya untuk saat ini.

Entity list ini membuat Huawei tidak bisa lagi berbisnis secara bebas dengan perusahaan AS. Perlu izin khusus dari Departemen Perdagangan AS. Bahkan, Google hingga kini tak diberi izin berbisnis dengan Huawei. Akibatnya smartphone Huawei keluaran Mei 2019 dan selanjutnya tidak mendapatkan lisensi penggunaan Android.

Produk-produk itu tidak memiliki aplikasi bawaan dari Google misalnya Gmail, Playstore, Youtube hingga Maps. Sebagai gantinya, Huawei menyiapkan sistem operasinya sendiri yakni Harmony OS.

Sementara untuk Xiaomi masuk blacklist AS, larangan seperti Huawei tersebut tidak berlaku. Setidaknya hingga sekarang, produsen ponsel China ini masih bisa impor teknologi dari Amerika Serikat tanpa lisensi khusus.

Dampak terbesar blacklist Trump adalah Xiaomi akan kehilangan investasi dari Amerika Serikat. Investor AS dilarang melakukan investasi dan mereka yang memiliki saham Xiaomi harus melepaskan atau menjualnya sampai 11 November 2021 mendatang.

Banyak pihak pun berharap bahwa pemerintahan Biden yang akan mengambil alih kekuasaan mulai 20 Januari membatalkan keputusan ini. Namun, hingga saat itu, masih harus dilihat bagaimana Xiaomi dan perusahaan China lainnya bereaksi terhadap daftar hitam yang tiba-tiba ini. (Icha)

Gempa Majene, Layanan Telkomunikasi terhambat Padam nya Listrik

Operator

Sulistia Endah

-

2021, Januari 15

0

Gempa Majene, Layanan Telkomunikasi terhambat Padam nya Listrik

Telko.id – Musibah gempa bumi di Kabupaten Majene dan Mamuju, Provinsi Sulawesi Barat, pada Jumat (15/1/2021) pagi, turut menyebabkan gangguan pada layanan telekomunikasi. Tiga operator yang memiliki jaringan di wilayah tersebut, Indosat Ooredoo, Telkomsel, dan XL Axiata ikut terdampak.

Saat ini semua tim teknis dari ketiga operator tersebut mengupayakan agar jaringan dapat beroperasi secara normal kembali secepat mungkin.

Menurut VP Head of Strategic Communications Management Indosat Ooredoo, Adrian Prasanto, sebagian jaringan Indosat Ooredoo di sekitar wilayah Tapalang-Majene terkena dampak. “Saat ini tim teknis Indosat tengah berupaya untuk mengembalikan jaringan untuk beroperasi secara normal sesegera mungkin,” ungkap nya.

Untuk jaringan Telkomsel, pengguna di daerah terdampak gempa dikatakan masih bisa menggunakan layanan seperti biasanya untuk keperluan internet, telepon, maupun SMS.

“Di Kabupaten Mamuju, layanan telekomunikasi Telkomsel masih berjalan namun ada penurunan kualitas layanan di sejumlah titik,” ungkap Muhammad Idham Kadir, General Manager Network Operation and Quality Management Sulawesi Telkomsel.

Hal ini juga dikarenakan terputusnya catuan daya listrik yang mendukung operasional BTS Telkomsel di wilayah tersebut. Sejauh ini, pihak Telkomsel telah mengantisipasi penurunan layanan tersebut, salah satunya dengan cara mengirim Mobile Backup Power (MBP) atau genset ke lokasi BTS yang membutuhkan pendukung catuan daya listrik.

Sedangkan Group Head Corporate Communication XL Axiata, Tri Wahyuningsih mengatakan jaringan seluler XL Axiata masih beroperasi, meski ada beberapa titik yang tidak dapat digunakan.

Hal itu lantaran adanya pemadaman listrik dari PLN, yang berimbas kepada 18 BTS di Kabupaten Majene, 12 BTS di Kabupaten Mamuju Utara, dan 39 BTS di Kabupaten Mamuju.

“Saat ini tim teknis XL Axiata juga telah berada di lapangan guna mengantisipasinya, dengan menyalakan genset dan mengecek semua infrastruktur jaringan yang ada di sana,” kata Tri melalui keterangan yang diterima Telko.id, Jumat (15/1/2021).

Selain itu, tim XL Axiata juga telah melakukan rekayasa jaringan agar layanan untuk pelanggan tetap bisa berjalan. Hal ini mengingat layanan telekomunikasi dan data sangat dibutuhkan, baik oleh warga korban, juga aparat penanggulangan bencana.

Sebelumnya, gempa berkekuatan magnitudo 6,2 mengguncang Kabupaten Majene dan Kabupaten Mamuju, Sulawesi Barat, pada Jumat (15/1/2021) dini hari. Gempa tersebut merupakan gempa susulan yang sebelumnya terjadi pada Kamis (14/1/2021) siang dengan magnitudo 5,9.

Berdasarkan informasi hingga Jumat (15/1/2021) tercatat 8 orang meninggal dunia dan 637 orang luka-luka akibat gempa. Selain itu terdapat 16.000 orang mengungsi. Kemudian, ada 10 titik pengungsian di antaranya Desa Kota Tinggi, Desa Lombong, Desa Kayu Angin, Desa Petabean, Desa Deking, Desa Mekata, Desa Kabiraan, Desa Lakkading, Desa Lembang, Desa Limbua. (Icha)

Oppo A93 5G

Oppo

Nur Hamzah

-

2021, Januari 15

0

Telko.id – Spesifikasi Oppo A93 5G bertumpu pada Snapdragon 480 5G, 8 GB dan kamera yang mampu menghasilkan foto dengan resolusi maksimal 48 MP. Perangkat yang diperkenalkan pada 2021, January 14 ini dibekali sistem operasi Android 11, ColorOS 11.1 dan layar berukuran 6.5″ Inch.

Sampai berita ini diturunkan, Oppo memang belum secara resmi merilis harga Oppo A93 5G. Tapi jika melihat dari spesifikasi yang ditawarkan, perangkat ini diperkirakan akan dibandrol dengan harga yang kurang lebih sama dengan seri pendahulunya.

Perangkat cerdas ini hadir dengan beberapa pilihan warna (Black, White, Aurora) dan memiliki body berdimensi 162.9 x 74.7 x 8.4 mm (6.41 x 2.94 x 0.33 in) dengan berat 175 g (6.17 oz). Desainnya dibangun dari komponen , dengan slot SIM card yang diletakkan pada sisi body, support Dual SIM (Nano-SIM, dual stand-by).

Spesifikasi Oppo A93 5G

Pada sektor performa, perangkat ini mengandalkan chipset Snapdragon 480 5G yang ditopang Central Processing Unit atau CPU Octa-core (4×2.0 GHz Kryo 460 & 4xX.X GHz Kryo 460) dan prosesor grafis / GPU Adreno 619. Komponen pemrosesan tersebut didukung dengan RAM berkapasitas 8 GB. Lengkap dengan opsi penyimpanan internal / ROM berkapasitas 256GB storage, no card slot dan baterai berjenis Li-Po dengan kapasitas 5000 mAh.

Beralih ke bagian multimedia, ada layar berukuran 6.5″ Inch dengan jenis IPS LCD, 90Hz. Resolusi layarnya 1080×2400 pixels dan telah dilengkapi dengan ,. Layar tersebut jadi viewfinder yang cukup nyaman untuk menampilkan beragam fungsi yang dibawanya. Termasuk untuk menonton video dan bermain game tentunya.

Dan layaknya sebuah perangkat cerdas, Oppo A93 5G sudah dibekali konektifitas yang terbilang lengkap. Untuk konektifitas jaringan seluler misalnya. Perangkat ini support teknologi GSM / HSPA / LTE / 5G yang bisa digunakan untuk melakukan komunikasi data dengan kecepatan maksimal HSPA 42.2/5.76 Mbps, LTE-A, 5G. Selain itu ada juga konektifitas USB USB Type-C 2.0, USB On-The-Go, GPS(Yes, with A-GPS, GLONASS, GALILEO, BDS), Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac, dual-band, Wi-Fi Direct, hotspot, dan bluetooth (5.1, A2DP, LE, aptX HD). Tak ketinggalan fitur lainnya seperti Fingerprint (side-mounted), accelerometer, proximity, compass, .

Kamera Oppo A93 5G

Sejak kemunculan media sosial dan platform berbagi lainnya, kamera jadi salah satu fitur penting dari sebuah perangkat cerdas. Tak terkecuali perangkat yang satu ini. Ya, berikut adalah sensor kamera utama yang dibenamkan ke dalam body belakang Oppo A93 5G :

48 MP, f/1.8, 26mm (wide), 1/2.0″, 0.8µm, PDAF
2 MP, f/2.4, (depth)
2 MP, f/2.4, (depth).

Sensor kamera tersebut tidak hanya bisa digunakan untuk menghasilkan foto dengan resolusi maksimal 48 MP tapi juga untuk merekam video dengan resolusi maksimal 2160p. Lalu bagaimana dengan kamera depannya?

Well, untuk kamera depan, perangkat ini mengandalkan sensor 8 MP yang tidak hanya penting untuk selfie, tapi juga bisa diandalkan saat melakukan video call ataupun video conference. Kamera tersebut dilengkapi dengan fitur HDR dan bisa digunakan untuk merekam video dengan resolusi maksimal 1080p@30fps.

Samsung Galaxy S21 Ultra, Ini Spesifikasi Lengkap Dan Harga nya

Berita Samsung

Sulistia Endah

-

2021, Januari 15

0

Samsung Galaxy S21 Ultra, Ini Spesifikasi Lengkap Dan Harga nya

Telko.id – Samsung Galaxy S21 Ultra adalah smartphone yang memiliki spefisikasi paling tinggi dibandingkan dengan keluarga Galaxy S21 lainnya. Smartphone ini ditujukan bagi pengguna yang menginginkan yang terbaik melalui sistem kamera kelas pro tercanggih dan layar yang paling cerah dan cerdas. Dibutuhkan produktivitas serta kreativitas yang lebih tinggi dengan menghadirkan pengalaman S Pen yang populer ke seri Galaxy S untuk pertama kalinya.

“Galaxy S21 Ultra adalah bukti nyata tentang bagaimana Samsung senantiasa menggerakkan inovasi yang penuh arti demi memberikan pengalaman yang personalized kepada orang-orang yang ingin memperkaya dan memberdayakanhidup mereka untuk mengekspresikan diri,” kata TM Roh, President and Head of Mobile Communications Business, Samsung Electronics.

Galaxy S21 Ultra adalah varian yang memiliki ukuran terbesar dari seri Galaxy S21 dengan layar Dynamic AMOLED 2X 6,8 inci. Ini merupakan layar yang paling cerdas. Pasalnya, untuk pertama kalinya, pengguna tidak lagi harus memutuskan antara refresh rate 120Hz yang smooth dan layar Quad HD+ – pada S21 Ultra, karena Anda dapat memilih keduanya.

Refresh rate layar juga akan menyesuaikan dengan konten yang Anda lihat dari 10Hz hingga 120Hz untuk memastikan Anda mendapatkan gambar terbaik sekaligus tetap hemat daya untuk memperpanjang masa pakai baterai Anda.

Dibandingkan dengan Galaxy S20, S21 Ultra menawarkan gambar 25% lebih terang dengan kecerahan puncak 1.500nits, paling terang dari smartphone Galaxy. Dengan contrast ratio 50% yang ditingkatkan, Galaxy S21 Ultra menghasilkan gambar yang jernih dan imersif, bahkan saat berada di luar ruangan. Dan layaknya Galaxy S21 dan S21 +, Galaxy S21 Ultra memiliki Eye Comfort Shield⁵ untuk membantu mengurangi kelelahan mata.

Kamera Samsung Galaxy S21 Ultra

Galaxy S21 Ultra hadir dengan sistem kamera pro-grade yang paling canggih, sehingga Anda dapat mengambil foto berkualitas studio yang menakjubkan dalam berbagai pencahayaan dan pengaturan, atau merekam dan mengedit video dengan sederet fitur-fitur baru yang telah didukung oleh AI yang meningkatkan kualitas foto anda disetiap jepretan.

Galaxy S21 Ultra dilengkapi kamera belakang quad (ultra-wide, wide dan dual tele-lens) yang dilengkapi sensor pro 108MP yang ditingkatkan, di mana Anda dapat mengambil foto HDR 12-bit dengan color data 64 kali lebih kaya serta dynamic range yang lebih dari tiga kali lebih besar.

Untuk pertama kalinya pada smartphone Galaxy, Anda dapat memotret dalam 4K pada 60fps di semua lensa termasuk lensa depan dan empat belakang, sehingga Anda dapat beralih ke perspektif berbeda dengan kualitas yang sama. Plus, dengan opsi file RAW 12-bit, Anda tidak akan melewatkan satu detail pun saat mengedit foto.

Saat memperbesar kamera S21 Ultra, Anda tidak perlu khawatir akan mengorbankan kejernihan gambar. Galaxy S21 Ultra memiliki fitur 100x Space Zoom yang didukung oleh sistem lensa Dual-tele pertama dari Samsung – satu optik 3x dan satu optik 10x keduanya dilengkapi Dual Pixel (2PD) AF – sehingga Anda dapat menangkap gambar sejernih kristal bahkan ketika anda berada jauh dari obyek foto.

Sensor Bright Night Galaxy S21 Ultra yang ditingkatkan adalah lompatan terbesar Samsung dalam fotografi dalam kondisi low-light. Dengan Night Mode yang ditingkatkan, pengurangan noise, serta teknologi Nona-binning 12MP, Anda dapat menangkap bidikan yang sulit – seperti ruangan dengan penerangan redup, atau landscape di malam hari – dengan cepat serta kualitas yang luar biasa.

Koneksi Samsung Galaxy S21 Ultra

Galaxy S21 Ultra melanjutkan warisan Samsung dalam menghadirkan teknologi luar biasa seperti Ultra- wideband (UWB) dan memperkenalkan kemampuan konektivitas baru yang akan mengubah cara Anda berinteraksi dengan perangkat-perangkat yang anda miliki.

Pengguna Galaxy S21 Ultra tentu saja mengharapkan pengalaman smartphone andalan untuk membawa ekspresi kreatif dan produktivitas ke level selanjutnya. Oleh karena itu, untuk pertama kalinya pada perangkat S Series, Samsung menghadirkan S Pen experience ke Galaxy S21 Ultra dengan teknologi dari Wacom.

Dari menggambar hingga membuat catatan hingga mengedit foto dan menandatangani dokumen. Gunakan S Pen yang ada dari Galaxy Note atau Galaxy Tab atau beli S Pen secara terpisah dengan case yang kompatibel. Sayang, S Pen ini harus beli secara terpisah.

Untuk konektivitas yang lebih baik dan lebih cepat, Galaxy S21 Ultra adalah salah satu smartphone pertama yang mendukung Wi-Fi 6E. Ini memberikan lebih banyak bandwidth dan koneksi internet yang empat kali lebih cepat, sehingga Anda dapat melakukan streaming dan berbagi konten dalam sekejap mata. Dengan hyper-fast, ultra-low latency 5G, S21 Ultra dibuat untuk menyediakan pengunduhan video yang cepat, konferensi dan streaming video tanpa hambatan.

Berkat kemampuan Ultra-wideband (UWB) yang tertanam di Galaxy S21 Ultra dan S21 +, Anda akan segera dapat menggunakan perangkat Galaxy S21 untuk membuka kunci pintu mobil secara otomatis tanpa perlu mengeluarkan kunci anda. Dengan Galaxy S21 Ultra dan Galaxy S21+ berkemampuan UWB, Anda juga dapat menggunakan pencari AR untuk menjatuhkan pesan virtual yang memberi tahu pengguna smartphone Galaxy lain bahwa Anda memerlukan bantuan untuk mencari barang yang hilang.

Dan dengan SmartThings di Android Auto, Anda juga dapat menggunakan seri Galaxy S21 untuk mengontrol perangkat-perangkat pintar di rumah anda, dimulai dari mobil Anda. Dengan menghubungkan Galaxy S21 ke mobil yang kompatibel dengan Android Auto, Anda dapat menyalakan lampu beranda atau bahkan menaikkan suhu termostat sebelum pulang, semuanya dari mobil Anda.

Dan karena Anda memerlukan koneksi tanpa gangguan dan tahan lama di seluruh ekosistem perangkat yang terhubung, Galaxy S21 Ultra menggunakan teknologi Dual Bluetooth® yang memungkinkan Anda memasangkan beberapa perangkat seperti Galaxy Buds Pro mengonsumsi lebih sedikit baterai dengan konektivitas yang stabil. ¹⁵

Performa Samsung Galaxy S21 Ultra

Kemampuan kamera, layar, dan konektivitas dari Galaxy S21 Ultra didukung oleh chipset paling canggih di perangkat Galaxy. Chipset tersebut menawarkan kecepatan lebih cepat, komputasi canggih, dan efisiensi energi yang lebih baik. Dan saat baterai hampir habis, Galaxy S21 Ultra dapat mengisi daya 50% hanya dalam waktu 30 menit.

Saat ini, kita mengandalkan smartphone kita lebih dari sebelumnya, itulah sebabnya melindungi informasi sensitif menjadi lebih penting dari sebelumnya. Galaxy S21 diamankan oleh Samsung Knox Vault, platform keamanan level chipset (SoC) milik Samsung. Dengan menambahkan tamper-resistant secure memory ke secure-processor kami, Samsung Knox Vault memungkinkan S21 untuk menambahkan lapisan perlindungan baru.

Galaxy S21 juga memperkenalkan cara baru untuk melindungi dan memantau privasi Anda. Anda dapat dengan aman menghapus metadata lokasi dari foto dan video sebelum dibagikan. Dengan fitur Private Share baru dari Galaxy S21, Anda juga dapat mengontrol siapa yang mendapat akses ke konten yang Anda kirim, dan berapa lama konten tersebut tersedia.

Ketersediaan Lokal

Mulai 14 Januari 2021, Galaxy S21 Ultra dapat di pre-order langsung dan akan tersedia dalam dua warna deluxe haze finish: Phantom Silver dan Phantom Black : model 128GB dengan RAM 12GB, model 256GB dengan RAM 12GB atau model 512GB dengan RAM 16GB.

Pre-order Samsung Galaxy S21 Ultra

Pada tanggal 14 Januari hingga dan 27 Januari 2021, konsumen yang melakukan pre-order Galaxy S21 Ultra akan mendapatkan Galaxy Buds Pro dan Samsung Care+ selama 1 tahun dan kesempatan Bank cashback hingga Rp.1.000.000,-.

Selain itu juga konsumen yang melakukan pre-order pada tanggal 14 Januari hingga 17 Januari memiliki kesempatan untuk mendapatkan free upgrade pembelian Galaxy S21 Ultra 128 mendapatkan langsung Galaxy S21 Ultra 256GB dan selanjutnya pembelian Galaxy S21 Ultra 256GB akan mendapatkan Galaxy S21 Ultra 512GB. Semua pre-order juga akan langsung mendapatkan Galaxy Smart Tag.

Dengan pencari lokasi Galaxy SmartTag, konsumen dapat melacak semua yang penting. Mereka dapat menempelkannya ke kunci, tas, hewan peliharaan, atau apa pun yang ingin mereka awasi.

Harga Galaxy S21 Ultra mulai dari Rp 18.999.000,- Konsumen bisa mendapatkan Galaxy S21 Ultra seharga Rp 791.666,- sebulan selama 24 bulan, dengan nilai tukar tambah yang memenuhi syarat hingga Rp. 10.000.000,-.

Spesifikasi Produk

	6.8-inch Edge QHD+ Dynamic AMOLED 2X
Display	Infinity-O Display (3200×1440), 515ppi, HDR10+ certified Adaptive 120Hz refresh rate (10~120Hz)
	Eye Comfort Shield
Dimension & Weight	Dimensions: 75.6×165.1×8.9mm Weight: 229g(mmWave), 227g(sub6)
	[Front camera]
	40MP Phase Detection AF, FOV 80°, F2.2, 0.7 µm
	[Rear camera] Quad camera
	Ultra Wide: 12MP Dual Pixel AF, FOV 120°, F2.2, 1.4µm
Camera	Wide-angle: 108MP Phase Detection AF, FOV 83°, OIS, F1.8, 0.8µm Telephoto 1: 10MP Dual Pixel AF,
	Optical 3x, FOV 35°,OIS, F2.4, 1.22µm
	Telephoto 2: 10MP Dual Pixel AF, Optical 10x, FOV 10°,OIS, F4.9, 1.22µm
	5nm 64-bit Octa-Core Processor
	2.9GHz (Maximum Clock Speed) + 2.8GHz +2.2GHz
AP	5nm 64-bit Octa-Core Processor
	2.8GHz (Maximum Clock Speed) + 2.4GHz +1.8GHz
Memory	12GB RAM (LPDDR5) with 128GB / 256GB internal storage
Memory	16GB RAM (LPDDR5) with 512GB internal storage
Battery	5000mAh (typical)
	Improved wireless charging speeds with Fast Wireless Charging 2.0
	USB PD 3.0 (PPS) certified Fast Charging for wired charging (AFC and QC2.0 compatible)
OS	Android 11
Network & Connectivity	[5G]5G Non-Standalone (NSA), Standalone (SA), Sub6 / mmWave [Wi-Fi 6E]
Network & Connectivity	[Ultra Wideband]
Payment	NFC, MST
Sensors	Ultrasonic Fingerprint sensor, Accelerometer, Barometer, Gyro sensor, Geomagnetic sensor, Hall sensor
	Proximity sensor, Ambient Light Sensor
Authentication	Lock type: pattern, PIN, password
	Biometric lock type: Ultrasonic Fingerprint, Face recognition
	[Ultra high quality audio playback] UHQ 32-bit &DSD64/128 support
Audio	PCM: Up to 32 bits, DSD: DSD64/128
	[Audio playback format] MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA, APE, DSF, DFF
	[Bluetooth] Dual Audio
	[Video playback format]
	MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEBM
	[TV connection]
Video	Wireless: Smart View (screen mirroring 1080p at 30 fps)
	Wired: supports DisplayPort over USB type-C. Supports video out when connecting via HDMI Adapter. (DisplayPort 4K UHD at 60 fps)
Water Resistance	IP68

Keluarga Samsung Galaxy S21 Series Resmi Hadir, Apa Kemampuannya?

Berita Samsung

Sulistia Endah

-

2021, Januari 15

0

Keluarga Samsung Galaxy S21 Series Resmi Hadir, Apa Kemampuannya?

Telko.id – Keluarga Samsung Galaxy S21 Series resmi dihadirkan oleh Samsung sebagai smartphone flagship terbarunya. Ada tiga smartphone yang diperkenalkan dalam acara Galaxy Unpacked 2021 yang digelar secara virtual, Kamis (14/1/2021).

Seperti tahun lalu, Keluarga Galaxy S21 series ini hadir dalam tiga smartphone berbeda, yakni Galaxy S21, Galaxy S21 Plus, dan versi paling premium yaitu Galaxy S21 Ultra.

“Kita hidup di dunia yang mengutamakan seluler, dan dengan begitu banyak dari kita yang bekerja dari jarak jauh dan menghabiskan lebih banyak waktu di rumah. Untuk itu kami ingin menghadirkan pengalaman ponsel cerdas yang memenuhi tuntutan multimedia yang ketat dari rutinitas kami yang terus berubah,” kata TM Roh, President and Head of Mobile Communications Business, Samsung Electronics dalam cara Galaxy Unpacked 2021 yang digelar secara virtual, Kamis (14/1/2021).

“Kami juga menyadari pentingnya pilihan, terutama sekarang, dan itulah mengapa seri Galaxy S21 memberi Anda kebebasan untuk memilih perangkat terbaik untuk gaya dan kebutuhan Anda,” ujar Roh menambahkan.

Menurut Roh, 2020 adalah tahun perubahan, tetapi teknologi membuat kami tetap terhubung. Pada 2021, prioritas utama kami adalah menghadirkan teknologi kepada lebih banyak orang.

“Kami secara resmi memperkenalkan jajaran andalan paling kuat, dengan kemampuan kamera dan video kelas profesional yang supercerdas dan terdepan untuk Galaxy S21 Ultra, hingga pengalaman unggulan terbaik di seri Galaxy S21 dan Galaxy S21 Plus,” kata Roh.

Bersamaan dengan acara Galaxy Unpacked 2021 ini, Samsung mengonfirmasi sejumlah bocoran informasi yang sebelumnya telah beredar di internet tentang trio Galaxy S21 itu.

Mulai dari ukuran layar, bentuk modul kamera, spesifikasi, dukungan S-Pen hingga ketiadaan charger di boks penjualan seri Galaxy S21 terkonfirmasi dalam peluncurannya malam ini.

Salah satu yang menjadi sorotan acara tersebut adalah modul kamera di ketiga seri Galaxy S21 tersebut.

Seperti yang sudah diinformasikan sebelumnya, Galaxy S21 Ultra dikabarkan akan hadir dengan modul lebih besar karena harus menampung empat lensa kamera.

Sedangkan untuk Galaxy S21 dan S21 Plus tampil dengan modul kamera yang lebih ramping karena hanya menampung tiga kamera.

Kamera Samsung Galaxy S21 Series

Samsung memperkenalkan kemampuan baru Space Zoom yang diberi nama Zoom Lock dan hadir di ketiga seri Galaxy S21.

Disebutkan, gambar zoom yang diambil hingga maksimal oleh ketiga kamera smartphone tersebut kini akan tampil dengan presisi dan detail lebih baik.

Perusahaan juga menyadari banyak pengguna mereka sangat mengandalkan kamera smartphone untuk berekspresi dan membuat konten menarik, salah satunya merekam video. Karena itu, Galaxy S21 series hadir dengan berbagai fitur baru di kamera dan salah satu yang paling menarik adalah Directors View.

Directors View memungkinkan pengguna merekam video dengan mengandalkan semua kamera di smartphone–baik di belakang atau depan–bekerja secara bersamaan.

Lalu berapa sensor kamera di ketiga smartphone baru Samsung tersebut? Galaxy S21 dan Galaxy S21 Plus memiliki sensor kamera utama 64MP. Sementara, Galaxy S20 Ultra memiliki sensor kamera utama 108MP.

Seperti seri Galaxy S sebelumnya, Samsung masih mengandalkan teknologi nona binning untuk menghasilkan foto yang lebih realistik.

Prosesor Samsung Galaxy S21 Series

Dari sisi hardware, Galaxy S21 series didukung oleh prosesor flagship terbaru milik Samsung, yakni Exynos 2100.

Dibuat berdasarkan aritsektur 5nm, Exynos 2100 juga telah mendukung pemrosesan RAM LPDDR5 yang meningkatkan kecepatan transfer data di smartphone.

Untuk RAM, Galaxy S21 series dibekali RAM 8GB, 12GB, dan 16GB. Sementara kapasitas penyimpanan internalnya pun bervariasi seperti seri sebelumnya, mulai dari 128GB, 256GB, dan 512GB.

Sayang, Samsung tidak menyertakan slot MicroSD di trio Galaxy S21. Perusahaan mengatakan, kecepatan proses data di smartphone lebih baik berlangsung di memori internal ketimbang microSD.

Konektivitas 5G Samsung Galaxy S21 Series

Ketiga seri Galaxy S21 hadir dalam jaringan 5G untuk pengguna di berbagai negara. Berhubung di Indonesia jaringan 5G belum diterapkan, jadi Samsung memilih untuk “mengunci” fitur tersebut.

Bila jaringan 5G sudah tersedia, pengguna akan dapat menikmati teknologi internet supercepat itu lewat pembaruan dari sisi software.

Untuk mengakomodasi kebutuhan penggunaan sehari-hari, Samsung sudah menyematkan baterai berkapasitas 4,500mAh untuk Galaxy S21, 4,800mAh di Galaxy S21 Plus, dan 5000mAh untuk Galaxy S21 Ultra.

Tak hanya itu, Samsung juga menyertakan dukungan fitur stylus ke seri Galaxy S21 Ultra. Sayangnya, saat ini S-Pen di Galaxy S tersebut baru sebatas untuk input. Perusahaan baru akan meluncurkan versi S-Pen bluetooth yang memiliki kemampuan setara dengan di Galaxy Note 20 pada kuartal berikutnya.

Galaxy S21 series juga didukung berbagai sensor. Salah satunya adalah sensor ultrasonic fingerprint baru yang membuat keamanan perangkat lebih terjamin. Ketiganya juga didukung dengan penguncian smartphone berbasis pattern atau pola, biometrik, hingga face recognition. Terakhir, perangkat ini dibekali sertifikat IP68 untuk melindungi perangkat dari air. (Icha)

Evakuasi Sriwijaya Air SJ-182, XL Axiata Pastikan Jaringannya Prima

XLSMART

Sulistia Endah

-

2021, Januari 14

0

Evakuasi Sriwijaya Air SJ-182, XL Axiata Pastikan Jaringannya Prima

Telko.id – Evakuasi Sriwijaya Air SJ-182 yang mengalami musibah di perairan laut Kepulauan Seribu masih terus berlanjut. XL Axiata memastikan kualitas jaringan untuk memenuhi kebutuhan komunikasi bagi tim evakuasi yang hingga kini masih bekerja keras.

Penyediaan jaringan telekomunikasi ini berkoordinasi dengan pihak Basarnas, Bakamla serta pihak-pihak terkait. XL Axiata telah mengerahkan tim di lapangan untuk memperkuat jaringan di sejumlah titik, termasuk sinyal bisa dijangkau di perairan lokasi evakuasi.

“Kami keluarga besar XL Axiata menyampaikan duka yang mendalam atas terjadinya musibah pesawat Sriwijaya SJ-182. Sebagai bentuk dukungan kami kepada semua pihak yang terus bekerja keras melakukan evakuasi, kami juga memastikan kualitas jaringan XL Axiata di lokasi agar bisa dimanfaatkan secara maksimal selama proses ini. Selain itu, kami juga memfasilitasi sarana komunikasi lainnya seperti telepon umum gratis, juga starter pack bagi yang membutuhkan,” ungkap Marwan O. Baasir, Chief of Corporate Affairs XL Axiata.

Marwan menambahkan, penguatan jaringan perlu dilakukan selain sebagai langkah antisipatif juga karena adanya peningkatan trafik yang cukup signifikan di beberapa titik lokasi yang menjadi pusat koordinasi tim evakuasi.

Evakuasi Sriwijaya Air SJ-182 — Sejumlah personel tim evakuasi Sriwijaya Air SJ-182 memanfaatkan fasilitas Telpon Umum Gratis (TUG) yang disediakan XL Axiata di Jakarta International Container Terminal (JICT) 2, Tanjung Priok, Jakarta Utara.

Sebagai contoh peningkatan trafik tercatat di BTS XL Axiata yang berada di Pulau Lancang Besar, di mana sejak Sabtu (9/1) naik sebesar 20% dan peningkatan pengguna layanan seluler sebesar 55%. Tidak menutup kemungkinan trafik dan pengguna layanan XL Axiata akan terus meningkat selama proses evakuasi masih berlangsung.

Sejak dimulainya proses evakuasi oleh tim terkait, XL Axiata langsung menerjunkan tim untuk melakukan perkuatan dan penambahan kapasitas jaringan di setiap BTS khususnya yang mencakup lokasi-lokasi pusat koordinasi seperti di Posko Basarnas Jakarta International Container Terminal (JICT) 2 Pelabuhan Tanjung Priok, Posko Crisis Center di Bandara Soekarno Hatta dan Bandara Supadio Pontianak, RS Polri Kramat Jati, serta pos-pos koordinasi yang ada di Tanjung Pasir, Tanjung Kait, Pulau Lancang, Pulau Laki, dan pulau-pulau lain di sekitar titik jatuhnya pesawat.

Selain memastikan kualitas jaringan, XL Axiata juga mendirikan fasilitas Telpon Umum Gratis (TUG) di Posko Basarnas di JICT 2, Tanjung Priok yang dapat dimanfaatkan oleh seluruh tim, baik tim utama evakuasi, keluarga korban dan juga termasuk awak media yang bertugas di lokasi.

Tak hanya itu, XL Axiata juga memberikan kartu perdana gratis berisi kuota internet dan telpon untuk dapat dipergunakan oleh tim evakuasi sehingga dapat mempermudah mereka berkomunikasi dan berkoordinasi selama menjalani tugas sosial kemanusiaan ini. (Icha)

Optimalisasi Teknologi Digital Demi Percepat Pemulihan Ekonomi

DEVICE

Sulistia Endah

-

2021, Januari 14

0

Optimalisasi Teknologi Digital Demi Percepat Pemulihan Ekonomi

Telko.id – Optimalisasi teknologi digital terdepan diyakini akan mampu menjadi mesin penggerak yang efektif untuk mempercepat pemulihan ekonomi global, termasuk Indonesia, akibat pandemi COVID-19.

Demikian penyampaian pakar teknologi dari Huawei dan pengamat industri dalam diskusi awal tahun yang membahas pentingnya digitalisasi sebagai solusi berbagai sektor untuk mampu melewati badai krisis global, beradaptasi dengan berbagai dinamika baru dan pulih serta tumbuh kembali perekonomiannya.

“Krisis global akibat pandemi telah memperkuat upaya dan keseriusan Huawei dalam mengembangkan teknologi-teknologi mutakhirnya serta mengontribusikannya sebagai solusi untuk mempercepat pemulihan kondisi berbagai sektor di berbagai belahan dunia, termasuk Indonesia, yang terhambat dan melesu akibat pandemic,” ungkap Ken Qi, Vice President Public Affairs and Communications Huawei Indonesia dalam Editor Media Briefing Virtual yang bertajuk “Mengakselerasi Digitalisasi sebagai Post-Pandemic Recovery Engine”, Kamis (14/1/2021).

Ken Qi menambahkan, “Huawei juga menyambut dengan penuh semangat terbangunnya sinergi multiple-helix dengan pemerintah, dunia akademik, pelaku industri dan komunitas untuk bersama-sama meningkatkan inklusi teknologi digital terdepan seperti Kecerdasan Artifisial (AI), Machine Learning, Big Data Analytics, dan Cloud melalui alih pengetahuan dan teknologi melalui program-program kolaboratif Huawei. Pandemi telah menunjukkan kepada kita akan efektivitas teknologi digital sebagai solusi, namun sinergi dan gotong-royong digital tetap diperlukan untuk meningkatkan adopsinya”.

Selama pandemi, Huawei telah berkolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan dari berbagai sektor dan industri dalam menghadirkan solusi untuk menjawab tantangan-tantangan baru dan krusial yang muncul. Bersama dengan operator telekomunikasi, Huawei dengan sigap turut membangun teknologi jaringan di pulau-pulau yang dijadikan lokasi karantina pada saat pandemi baru muncul.

Optimalisasi Teknologi Digital — Mohamad Rosidi, Director of Strategy & Business Huawei Indonesia

Kerja sama dengan operator telekomunikasi juga menjadikan Huawei turut berkontribusi dalam memperluas konektivitas broadband di kawasan pelosok tanah air untuk tujuan keberlangsungan pendidikan dan aktivitas ekonomi.

Teknologi berbasis Cloud, AI, Machine Learning dan Analitik Big Data yang dikembangkan Huawei juga telah dipercaya oleh sejumlah rumah sakit terkemuka di Indonesia sebagai solusi mempercepat diagnosis COVID-19 pada pasien serta optimalisasi komunikasi antar pihak rumah sakit maupun pasien secara efektif dengan mengutamakan protokol kesehatan melalui solusi video-conference mutakhir.

Penerapan solusi lain seperti e-learning management system, memfasilitasi pengembangan online learning platform, penggelaran program-program alih pengetahuan dan teknologi bersama Direktorat Pendidikan Tinggi (DIKTI) Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan dan perguruan tinggi-perguruan tinggi di Indonesia, program pengembangan kompetensi 100.000 SDM TIK Indonesia masa depan, dukungan Huawei untuk Strategi Nasional Kecerdasan Arfisial dari Kementerian Riset dan Teknologi/Badan Riset dan Inovasi Nasional, menjadi beberapa contoh upaya nyata Huawei dalam mendukung percepatan pemulihan akibat pandemi sekaligus mendukung terwujudnya visi-visi besar Indonesia sebagai negara maju berbasis riset dan inovasi serta kekuatan ekonomi digital ekonomi terkemuka dunia di masa depan.

Heru Sutadi, Executive Director Indonesia ICT Institute mengungkapkan bahwa kebutuhan Indonesia terhadap solusi yang mampu mempercepat terselenggaranya transformasi digital secara efisien di semua sektor adalah sangat krusial. Keberhasilan digitalisasi sangat bergantung pada tersedianya konektivitas broadband dengan kualitas merata yang mampu menjangkau wilayah-wilayah 3T (tertinggal, terdepan dan terluar) di Indonesia.

Di level enterprise hingga startup, pemanfaatan teknologi digital mutakhir seperti Cloud, AI, Machine Learning, dan Analitik Big Data hendaknya makin dioptimalkan. Peran industri-industri digital baru seperti Fintech dan bisnis-bisnis berbasis aplikasi digital makin meningkat.

Diperlukan konektivitas yang makin andal dan teknologi yang mumpuni serta aman untuk menjadikan ekosistem makin percaya dan yakin dalam mengadopsi budaya baru yang serba digital, terkoneksi dan kompeten.

“Belajar dari pandemi, kecepatan internet Indonesia perlu ditingkatkan hingga 100 Mbps dan perlu juga ada revisi atau aturan baru mengenai perencanaan pita lebar Indonesia yang selesai 2019 menjadi 2024,” ujarnya.

“Peran inovator teknologi seperti Huawei sangat dibutuhkan dan saya melihat Huawei telah berkontribusi besar dalam mendukung percepatan transformasi digital untuk pemulihan dan pertumbuhan ekonomi digital di Indonesia. Apresiasi yang tinggi untuk Huawei,” ujar Heru menambahkan.

Mohamad Rosidi, Director of Strategy & Business Huawei Indonesia mengonfirmasi bahwa teknologi-teknologi berbasis Cloud, AI, Machine Learning dan Big Data Analytics akan terus dikembangkan dan dihadirkan sebagai solusi untuk berbagai sektor dan industri di Indonesia.

Pihaknya juga akan terus mendukung dan terlibat aktif dalam upaya pemerataan jaringan telekomunikasi berkualitas demi terwujudnya transformasi digital di semua segmen, dari kelas enterprise hingga terutama pelaku usaha mikro yang saat ini membutuhkan solusi yang terjangkau, namun efektif, agar mampu beradaptasi di era digital ini.

“Selain terus meningkatkan kolaborasi multiple-helix, Huawei Indonesia akan tetap fokus di penyediaan solusi berupa perangkat-perangkat cerdas, teknologi konektivitas, komputasi, serta cloud untuk menjawab kebutuhan dan tantangan tiga kelompok pelanggan yaitu pelanggan produk-produk consumers, pelanggan dari kalangan operator telekomunikasi, dan pelanggan dari kalangan enterprise, pemerintahan, serta industri,” ujar Rosidi.

Ia menambahkan, teknologi yang dikembangkan Huawei telah dirancang untuk mampu menjadi solusi mempercepat transformasi digital, baik secara langsung maupun tidak langsung, di berbagai sektor dan segmentasi. Pihaknya berharap, teknologi-teknologi mutakhir Huawei yang diadopsi oleh kalangan enterprise pun mampu menghadirkan multiplier effects yang berdampak pada terakselerasinya transformasi digital di kalangan UMKM atau mikro sekalipun. (Icha)

Transformasi Digital 2021, Bagaimana Masa Depan Industri Telko?

DEVICE

Sulistia Endah

-

2021, Januari 14

0

Transformasi Digital 2021, Bagaimana Masa Depan Industri Telko?

Telko.id – Transformasi digital berdampak pada semua aspek kehidupan saat ini, mulai dari cara hidup masyarakat hingga cara negara mengembangkan ekonominya. Di tengah pandemi yang belum usai, digitalisasi terus membentuk kembali lanskap industri telekomunikasi, sekaligus memberi peluang bagi perusahaan telekomunikasi untuk mengambil peran lebih besar dalam mendukung pertumbuhan ekonomi suatu negara, termasuk di Indonesia.

Digitalisasi juga menawarkan peluang bagi perusahaan telekomunikasi untuk membangun kembali posisi pasarnya, menata ulang sistem bisnis nya, menciptakan penawaran inovatif, dan juga memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan. Hari ini, Indosat Ooredoo, GSMA dan Facebook menyelenggarakan talk show virtual tentang pandangan transformasi digital tahun 2021 di industri telekomunikasi.

Digital Transformation Outlook 2021 dihadiri oleh pelaku industri, komunitas dan jurnalis. Pembicara utama pada acara ini antara lain Director & Chief Operating Officer Indosat Ooredoo, Vikram Sinha, Country Director Facebook Indonesia Pieter Lydian, Executive Director Head of Digital Bank di PT Bank UOB Indonesia, Fajar Septandri Maharjaya, dan panel dimoderatori oleh Head of GSMA APAC, Julian Gorman.

Topik yang dibahas pada acara tersebut termasuk digitalisasi operasional (penjualan, distribusi, dan jaringan), cara meningkatkan pengalaman pelanggan melalui kolaborasi, memberdayakan komunitas bersama untuk mendapatkan hasil maksimal dari internet, serta meningkatkan kesadaran tentang keamanan dunia maya.

“Kami sangat senang berbagi pemikiran kami tentang lanskap industri yang akan datang di era transformasi digital. Kami percaya bahwa industri telekomunikasi adalah kunci sukses transformasi digital untuk menghidupkan kembali perekonomian Indonesia di tengah pandemic,” ungkap Vikram Sinha, Director & Chief Operating Officer Indosat Ooredoo dalam diskusi tersebut.

Ia juga menyebutkan bahwa Indosat Ooredoo berkomitmen untuk membantu masyarakat mendapatkan hasil maksimal dari sumber daya yang kuat ini, lebih dari sekadar konektivitas fisik, serta membantu mereka menemukan dan berbagi pengetahuan, memperkuat ekonomi, meningkatkan komunitas, dan berkontribusi pada ekonomi digital Indonesia.”

Dalam diskusi tersebut, Country Director Facebook Indonesia, Pieter Lydian, mengatakan, “Di tengah pandemi, seberapa cepat orang di seluruh negeri dapat mengakses perangkat digital menjadi semakin penting untuk membantu mempercepat pembelajaran dan pertumbuhan ekonomi”.

Sejalan dengan upaya tersebut, Facebook siap bekerja sama dengan perusahaan telekomunikasi lokal, seperti Indosat Ooredoo, melalui program, kemitraan, dan teknologi yang dirancang untuk meningkatkan, tidak hanya ketersediaan, keterjangkauan, dan kesadaran akan akses internet yang lebih berkualitas, tetapi juga keterampilan digital yang dibutuhkan masyarakat Indonesia untuk memanfaatkan internet secara maksimal.

Head of GSMA APAC, Julian Gorman, mengatakan “Paruh pertama tahun 2020 telah menunjukkan betapa pentingnya teknologi seluler bagi dunia, dan peran kunci yang harus dimainkannya dalam pemulihan masa depan kita. Pandemi menunjukkan relevansi sebenarnya dari jaringan seluler yang kuat dan tangguh”.

Julian juga menggarisbawahi bahwa tuntutan tahun 2020 adalah konektivitas itu penting, dan karenanya, dalam dunia yang semakin online, menutup kesenjangan digital tidak pernah begitu mendesak. Konektivitas cerdas, perpaduan 5G, AI, dan IOT diatur untuk mendorong revolusi industri keempat, yang juga dikenal sebagai “Industri 4.0”.

Dalam dunia pasca pandemi, Industri 4.0 adalah cara untuk membantu ekonomi pulih dan menjadi lebih tahan terhadap guncangan di masa depan. Indonesia berada pada posisi yang tepat untuk membuat kemajuan dalam visi Industri 4.0-nya. Faktanya, laporan terbaru masyarakat digital yang tercatat di GSMA, di 11 negara fokus Asia Pasifik menunjukkan bagaimana Indonesia adalah salah satu negara terkemuka yang melacak aspek-aspek utama masyarakat digital.

Vikram menambahkan bahwa Indosat Ooredoo dan Facebook memiliki sejarah panjang dalam berkolaborasi untuk membantu masyarakat Indonesia menikmati manfaat dunia digital. Pada bulan Oktober 2019, Indosat Ooredoo, Facebook dan GSMA meluncurkan program Internet1O1 untuk menumbuhkan adopsi internet seluler di Indonesia dan membantu pengguna internet pertama kali mendapatkan pengalaman online mereka secara maksimal.

“Program ini dijalankan melalui kerja sama dengan retailer lokal, dan hingga Mei 2020, kami telah memfasilitasi pelatihan untuk 1,4 juta pengguna di 4.578 desa,” ungkap Vikram.

Saat memasuki realitas baru di mana orang-orang di seluruh dunia kini secara fisik menjauhkan diri dalam beberapa bentuk atau bekerja dari jarak jauh, Indosat Ooredoo bekerja sama dengan Facebook untuk mengimplementasikan WhatsApp Resmi IM3 Ooredoo yang memungkinkan pelanggan mendapatkan pengalaman premium di mana informasi dan layanan dapat diakses dan diterima. lebih cepat tanpa kunjungan fisik ke Gerai Indosat Ooredoo.

Tepat sebelum pandemi COVID19 melanda, Indosat Ooredoo menjadi yang pertama di Asia yang melakukan uji coba lapangan OpenRAN Telecom Infra Project yang didukung oleh GSMA. (Icha)

Indosat Ooredoo Lakukan Modernisasi Contact Center

Indosat

Sulistia Endah

-

2021, Januari 13

0

Indosat Ooredoo Lakukan Modernisasi Contact Center

Telko.id – Indosat Ooredoo modernisasi contact center nya menggunakan solusi Salesforce dan metodologi IBM GarageTM. Langkah itu akan membantu Indosat Ooredoo mengurangi waktu penanganan pelanggan rata-rata hingga 50% dan kecepatan rata-rata untuk menjawab hingga 90%.

Sebagai negara dengan pasar telekomunikasi yang berkembang paling cepat di dunia, didorong oleh pertumbuhan pelanggan mobile dan fixed broadband, Indonesia juga didukung oleh ekonomi yang kuat. Cakupan yang lebih luas, keterjangkauan yang lebih besar, peningkatan layanan, peningkatan penggunaan data, dan penetrasi smartphone menjadi pendorong utama pertumbuhan sektor telekomunikasi selain pengguna internet di negara ini.

Sebagai bagian dari perjalanan transformasi digitalnya, Indosat Ooredoo ingin memberikan pengalaman digital terbaik kepada pelanggannya melalui layanan contact center-nya, sehingga interaksi tradisional diubah menjadi hub dengan pendekatan “know a customer” yang lebih lengkap dan memberikan pengalaman pribadi, saling terhubung, cepat dan seamless.

”Seluruh lini operasional perusahaan di dunia telah berubah saat ini dimana pelanggan dan karyawan melakukan kegiatan dari rumah dan rantai distribusi serta industri sangat terganggu. Indosat Ooredoo tahu peruhaan harus berubah dan beradaptasi dengan cepat. Untuk itu perusahaan bekerjasama dengan IBM,” ungkap Tan Wijaya, Presiden Direktur IBM Indonesia.

Yang digunakan adalah solusi Salesforce dan metodologi IBM Garage untuk memodernisasi contact center yang dimilikinya, perusahaan telekomonukasi ini juga memanfaatkan digital dalam semua interaksi pelanggannya, memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan produktifitas para agen.

Penerapan integrated digital contact center (IDCC) yang baru dikembangkan ini mencerminkan perubahan yang berkembang melalui sistem intuitif yang membantu agent memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan dengan lebih efisien. Dashboard pelanggan sekarang seamless dan memiliki semua informasi yang tersedia dengan satu klik tombol yang telah membantu mengurangi waktu penanganan rata-rata dan meningkatkan jumlah layanan pelanggan.

“Dua pilar penting sebagai kunci transformasi adalah pengalaman pelanggan yang luar biasa dan pemberdayaan pelanggan. Kemitraan strategis kami dengan IBM akan membantu kami menjalankan strategi digital kami dalam memahami dan memenuhi kebutuhan pelanggan. Solusinya adalah bagian dari komitmen kami untuk memberikan pengalaman digital terbaik melalui contact center terbesar kami untuk menjadi lebih personal, interconnected, fast dan seamless,” ujar Ritesh Kumar Singh, Chief Marketing Indosat Ooredoo dalam keterangan tertulisnya yang diterima redaksi telko.id.

Adapun beberapa fitur baru dari Integrated Digital Contact Center itu meliputi Fungsi Co-browsing yang memungkinkan agent untuk mengakses detail pelanggan di satu tempat secara real time. Lalu ada fitur Knowledge Management yang memungkinkan agent dengan mudah mencari artikel untuk mengembangkan pemahaman yang lebih dalam tentang pekerjaan mereka.

Selain itu, pelanggan dapat menjadi bagian dari diskusi, melihat percakapan, dan membaca artikel pengetahuan dengan ada nya fitur Portal Community.

yang memberikan akses kepada pelanggan untuk menjadi bagian dari diskusi, melihat percakapan, dan membaca artikel pengetahuan. Pelanggan untuk login, mengajukan keluhan baru, menyelesaikan operasi dan juga melihat profil, tagihan, penawaran dan rincian paket melalui Portal Self-helped. (Icha)

Center Magazine

Center Magazine

Telkomsel dan Huawei Perluas Jaringan 4G LTE di Kawasan Rural

Waduh, Kini Giliran Xiaomi Masuk Blacklist AS, Kenapa?

Gempa Majene, Layanan Telkomunikasi terhambat Padam nya Listrik

Oppo A93 5G

Spesifikasi Oppo A93 5G

Kamera Oppo A93 5G

Samsung Galaxy S21 Ultra, Ini Spesifikasi Lengkap Dan Harga nya

Keluarga Samsung Galaxy S21 Series Resmi Hadir, Apa Kemampuannya?

Evakuasi Sriwijaya Air SJ-182, XL Axiata Pastikan Jaringannya Prima

Optimalisasi Teknologi Digital Demi Percepat Pemulihan Ekonomi

Transformasi Digital 2021, Bagaimana Masa Depan Industri Telko?

Indosat Ooredoo Lakukan Modernisasi Contact Center