Telko.id – Gopay bisa bayar berbagai transaksi pembelian diberagam layanan. Salah satu yang terbaru adalah menjadi alat pembayaran transaksi pembelian di hampir semua layanan Apple. Baik transaksi di App Store, Apple Music, Apple Arcade, Apple TV app, iTunes Store, penyimpanan iCloud, dan layanan lainnya.
Gopay bisa bayar semua layanan Apple ini menjadikannya sebagai opsi pembayaran dengan menawarkan cara baru untuk beragam layanan dengan logo Aple tergigit itu tanpa memerlukan kartu kredit. Bahkan semuanya dapat dilakukan dengan mudah sekali sentuh dari seluruh perangkat Apple.
Yang pasti, Gopay juga akan menjaga informasi dari para penggunanya. Hal ini dipastikan oleh Fibriyani Elastria, Chief Marketing Officer GoPay.
“GoPay tidak membagikan informasi perbankan pengguna kepada Apple, membuat transaksi menjadi mudah dan rahasia,” tegas Fibriyani.
“Sebagai layanan pembayaran yang terpercaya dan terkemuka kami sangat senang dapat menghadirkan GoPay sebagai salah satu metode pembayaran untuk layanan Apple. Selama periode pembatasan aktivitas dan bekerja dari rumah seperti saat ini, permintaan terhadap games dan pilihan-pilihan hiburan di masyarakat turut meningkat,” ungkap Fibriyani menambahkan.
Ia pun menginginkan agar seluruh penggunanya dapat menggunakan eWallet ini sebagai metode pembayaran yang aman yang kini dapat digunakan untuk melakukan pembelian di Apple.
Untuk menggunakannya juga mudah. Langkah pertama, masuk melalui pengaturan iPhone, ketuk pada ID Apple Anda, dan pilih Pembayaran & Pengiriman. Anda mungkin diminta untuk masuk. Lalu lanjutkan dengan Ketuk Tambah Metode Pembayaran. Kemudian Pilih metode pembayaran yang disukai. Tambahkan, perbarui, urutkan ulang, atau hapus metode pembayaran Anda dengan mudah.
Namun perlu diingat, untuk dapat memakai Gopay sebagai metode pembayaran, Anda harus memiliki aplikasinya terlebih dulu di perangkat yang dipakai.
Dengan menggunakan eWallet ini, Anda tidak hanya bisa membeli aplikasi, game, film dan lagu. Dapat pula digunakan untuk pembelian in app purchase dan langganan streaming. Selain di iPhone dan iPad, Gopay bisa digunakan untuk transaksi di toko aplikasi macOS.
Untuk diketahui, GoPay sendiri hadir sebagai dompet digital kedua yang mendukung pembayaran layanan Apple di Indonesia, setelah sebelumnya dilakukan oleh DANA.
Sebelum dengan Apple, baru-baru ini, eWallet ini juga dapat digunakan untuk pembayaran iuran bulanan bagi pelanggan baru Netflix. Yang nantinya, pelanggan lama pun dapat menggunakan metode pembayaran ini.(Icha)
Telko.id – Setelah mencapai 20 juta pemain aktif bulanan di seluruh dunia, game 3D sandbox Mini World kini menjelma menjadi Mini World CREATA. Apakah CREATA? CREATA adalah seruan dari Mini World dalam mendorong para pemain untuk berkreasi dan mewujudkan imajinasi pemain di dalam platfrom ini.
Mini World mengundang para pemain yang membuat peta atau mini game yang dapat dimainkan oleh pemain lainnya, dan memberikan kompensasi berupa uang dari hasil pembuatan tersebut. Mini World: CREATA merupakan upgrade dari konsep monetisasi tersebut dengan menghadirkan sejumlah fitur yang mempermudah para developer untuk berkreasi dan menghasilkan uang.
Platform ini selain memiliki gameplay menarik, juga melibatkan pemain untuk menjadi bagian dalam game, memberikan ruang bagi pemain dalam berkontribusi memberikan konten, juga membebaskan pemain baru dalam memperkaya game. Hal ini menjadi alasan platform ini menjadi game sandbox pilihan dengan puluhan juta pemain aktif.
Mini World: CREATA mempermudah proses pemain untuk berkontribusi dalam menyediakan konten dalam game, tanpa menyulitkan pemain ketika melakukan pengajuan konten. Kemudahan proses ini guna memberikan rasa nyaman kepada pemain sehingga dapat terus membuat dan memberikan konten – konten baru didalam game. Hal ini dilihat dari ramainya platform sandbox dengan konten buatan pengguna atau disebut User Generated Content (UGC).
Seperti yang tertulis di nama Mini World: CREATA, create atau menciptakan adalah nilai inti permainan, dimana pemain dapat membuat segala sesuatu di meta-universe dengan menggunakan objek dan alat yang telah disediakan, seperti rumah, pesawat ruang angkasa, atau bahkan kota.
Dengan platform ini, pemain bebas membangun ekosistem inklusif dengan berbagai konten buatan pengguna lain dan dapat terhubung dengan pemain-pemain lain. Pemain dapat menikmati beragam jenis game seperti parkour, pertempuran (battle), dekripsi (decryption), simulasi (simulation), dan lainnya. Terdapat juga game lainnya yang membuat pemain bernostalgia, seperti game yang menggunakan konten Tetris sebagai sumber inspirasi.
Selain Mode Kreatif, Mini World: CREATA juga meluncurkan fitur terbaru yaitu “Mode Survival”. Mode ini telah tersedia di versi terbaru. Fitur didalam mode ini dapat menciptakan petualangan baru yang menarik untuk pemain yang memiliki passion untuk eksplorasi dan bertahan hidup.
Dirilis pada tahun 2017, Mini World telah menjadi arena permainan dari hasil kreasi bagi puluhan juta pemain aktif di 30 negara lebih. Dikarenakan hasil imajinasi para pengguna aktif ini dapat dimainkan oleh pemain lainnya dari seluruh penjuru dunia, Mini World pun dianugerahi penghargaan “Game Inovatif Terbaik” oleh Google Play pada tahun 2018.
Di 2021, Mini World terus berinovasi untuk memberi pengalaman gameplay lebih menyenangkan, kreatif dan interaktif melalui CREATA. Bisa dipastikan Mini World akan terus berinovasi untuk membangun ekosistem inklusif dengan segudang konten buatan pengguna dan menghubungkan orang-orang melalui permainan. (Icha)
Harga dan Spesifikasi – Tecno Pop 5 kali pertama diperkenalkan pada 2021, July 26, hadir dengan sistem operasi Android 10 (Go edition), HIOS, konfigurasi memori 16GB 1GB RAM, kamera utama beresolusi 5 MP dan chipset dengan prosesor Quad-core 1.3 GHz Cortex-A7 dan GPU untuk mendukung performa. HP Tecno Pop 5 memiliki varian warna Ice Lake Green, Obsidian Black, Ice Blue dan dilengkapi dengan layar IPS LCD- Inch dengan resolusi 720 x 1560 pixels, 19.5:9 ratio (~282 ppi density), baterai berkapasitas 4000 mAh mAh, dan support konektivitas GSM / HSPA untuk wilayah Indonesia.
Dari sisi desain, smartphone yang pada awal peluncurannya dibandrol dengan harga 70 EUR (harga global) ini, memiliki dimensi 157.7 x 75.7 x 9.6 mm (6.21 x 2.98 x 0.38 in) dengan bobot -. Material yang digunakan terdiri dari kombinasi Plastic frame, plastic back. Pada bodinya juga tertanam slot Dual SIM (Nano-SIM, dual stand-by) dan slot memori microSDXC.
Sementara dari sisi fungsi, selain menawarkan komposisi prosesor, ram, memori internal, baterai, dan sistem operasi untuk mendukung performa, spesifikasi Tecno Pop 5 juga memanjakan kebutuhan photo video penggunanya dengan kamera 5 MP. Berikut adalah spesifikasi kameranya:
Komposisi Kamera Utama : 5 MP
VGA
Kamera Selfie : 5 MP
Video : Kamera Utama ( Unspecified), Kamera Selfie ( Unspecified)
Fitur lainnya : LED flash
Ketersediaan
Di tengah persaingan pasar yang kian sengit, komposisi harga dan spesifikasi menjadi kian penting. Inilah mengapa Tecno menanamkan cukup banyak fitur ke dalam HP Tecno Pop 5 dengan komposisi prosesor, ram, memori internal, kamera, sistem operasi dan baterai yang disesuaikan dengan kebutuhan dan persaingan pasar.
Harga Tecno Pop 5
Setelah diperkenalkan pada 2021, July 26, smartphone ini dirilis secara global atau berstatus Available. Released 2021, July 26. Untuk harga, Tecno Pop 5 dibandrol dengan kisaran harga 70 EUR. Harga tersebut adalah harga untuk pasar global. Harga tersebut bisa jadi tidak jauh berbeda dengan pasar Indonesia, terkecuali jika ada fitur atau kelengkapan paket penjualan yang berbeda antara satu negara dengan negara lainnya.
Sebagai informasi, harga untuk pasar Indonesia, kami kumpulkan dari empat market place yaitu Bukalapak, Shopee, Lazada, dan JD. Harga tersebut bisa jadi berbeda dengan pasar offline atau berubah sesuai dengan perkembangan trend di pasar. Referensi harganya akan tersedia saat HP tersebut sudah dipasarkan secara resmi di Indonesia.
Spesifikasi Lengkap
Sebagai informasi, spesifikasi smartphone kembangan Tecno ini dibuat berdasarkan spesifikasi awal pada saat kali pertama HP ini diperkenalkan secara global. Spesifikasinya bisa berubah atau ada penyesuaian berdasarkan lokasi pemasaran.
Telko.id – Bayar langganan Netflix kini bisa gunakan Gopay. Ini merupakan hasil kolaborasi yang bertujuan untuk menyajikan akses tayangan yang menarik dari rumah saja.
Langkah kolaborasi ini merupakah pilihan pembayaran uang elektronik pertama bagi pelanggan Netflix di Indonesia dengan menggunakan GoPay. Terlebih, dilihat dari trend nya, saat ini semakin besar kebutuhan pembayaran digital tanpa kontak melalui telepon seluler. Dan cara ini menjadi langkah GoPay untuk memperluas akses GoPay sebagai pilihan pembayaran digital.
“Dengan GoPay, bayar langganan Netflix kini menjadi semakin mudah dan nyaman, terlebih di tengah penetrasi kartu kredit yang masih rendah di masyarakat Indonesia,” ungkap Fibriyani Elastria, Chief Marketing Officer GoPay.
Tingginya minat masyarakat untuk mengakses beragam konten hiburan secara online mendorong GoPay untuk terus hadir sebagai alternatif metode pembayaran di berbagai layanan hiburan.
“Kami senang karena keberadaan GoPay sebagai pilihan pembayaran baru membuat semakin banyak penggemar layanan streaming media digital bisa berlangganan Netflix. Kolaborasi ini adalah bagian dari perwujudan komitmen jangka panjang kami dalam meningkatkan pengalaman bagi pelanggan, agar mempermudah semua orang dalam mendapat akses untuk menikmati film-film berkualitas terbaik,” ujar Shalini Khatwani, Director of Payments Netflix, APAC.
Bagi anggota baru Netflix, tersedia empat paket berlangganan yang dapat dibayar menggunakan GoPay: Paket Ponsel (Rp 54.000/bulan), Paket Dasar (Rp 120.000/bulan), Paket Standar (Rp153.000/bulan), dan Paket Premium (Rp 186.000/bulan). Setelah memilih paket berlangganan, anggota baru bisa memilih “Digital Wallet” untuk cara pembayaran.
Kemudian anggota baru diminta untuk mengisi nomor ponsel yang terkoneksi dengan akun GoPay untuk melengkapi proses pendaftaran agar bisa menikmati tayangan terbaik dari Netflix. Nantinya, anggota lama juga bisa membayar menggunakan GoPay.
Semua pelanggan Netflix juga bisa mendapatkan akses bebas iklan untuk semua film dan serial dari Indonesia, seperti Ali & Ratu Ratu Queens, A Perfect Fit, film keluarga seperti Vivo serta film dan serial internasional peraih penghargaan seperti Money Heist Part 5, Kingdom: Ashin of the North, dan D.P. (Icha)
Telko.id – Pada Hari Pelanggan Nasional 2021, XL Axiata mengusung tema “Kado di Hari Pelanggan #darirumah” untuk memastikan pelanggan tetap bisa menikmati layanan terbaik di tengah pandemi tanpa harus ke luar rumah.
Selain itu, juga ada kado spesial bagi pelanggan XL, AXIS, serta XL PRIORITAS. Program khusus di Hari Pelanggan Nasional 2021 ini merupakan bagian dari implementasi komitmen XL Axiata memasuki usia 25 tahun dalam upaya Membangun Indonesia Digital.
Direksi XL Axiata juga menyempatkan diri secara langsung melayani pelanggan secara virtual. Salah satunya Direktur & Chief Commercial Officer XL Axiata, David Arcelus Oses yang menyapa dan berbicang dengan pelanggan melalui sambungan video conference dari gerai XL Center yang berada di XL Axiata Tower, Jakarta, Jumat (3/9).
Turut mendampingi antara lain Group Head Indirect Channel Management XL Axiata, Junius Khoestadi, Group Head Direct Channel Management XL Axiata, Muhamad Novan Adilandy, dan Group Head Customer Contact Center XL Axiata, Retno Wulan.
“Hari Pelanggan selalu menjadi momentum istimewa bagi kami. Kami berkomitmen untuk selalu meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan dengan terus berinovasi menyesuaikan kebutuhan pelanggan, termasuk di tengah pandemi,” ujar David Arcelus Oses, Direktur & Chief Commercial Officer XL Axiata.
David menambahkan bahwa “Kualitas layanan yang mampu memuaskan pelanggan akan menumbuhkan kepercayaan pelanggan pada produk layanan XL Axiata. Karena itu, kami akan terus memupuk kepercayaan dari pelanggan tersebut sebagai modal untuk terus menumbuhkan bisnis kami saat ini dan di masa mendatang.”
Sejumlah penawaran khusus telah XL Axiata siapkan untuk pelanggan XL, AXIS, dan XL PRIORITAS di Hari Pelanggan ini. Khusus di tanggal 4 September 2021, pelanggan kartu prabayar XL dan AXIS akan mendapatkan kado berupa 1GB kuota internet untuk satu hari, sementara untuk pelanggan XL PRIORITAS mendapatkan kado berupa 2GB kuota internet untuk tiga hari. Pelanggan dapat mengambil kado tersebut di aplikasi myXL dan Axisnet #darirumah.
Selain itu, memanfaatkan momentum Hari Pelanggan Nasional tahun ini, XL Axiata juga menghadirkan inovasi Customer Happiness, yakni layanan digital care yang juga tersedia di aplikasi myXL dan AXISnet.
Salah satu layanan terbaru di aplikasi ini adalah XL Center Online, dimana melalui layanan ini, pelanggan bisa melakukan ganti SIM Card, pengaktifan kembali kartu yang hilang atau hangus hingga aktivasi nomor XL PRIORITAS.
Dengan begitu, pelanggan tidak perlu keluar rumah dan mengunjungi gerai fisik XL Center. Selama periode 1 – 7 September 2021, seluruh pelanggan XL Axiata juga berkesempatan mendapatkan bonus pulsa Rp 10 ribu setiap melakukan aktivasi kartu hangus atau hilang.
XL Axiata juga telah menyiapkan fasiltas dan infrastruktur yang beragam, baik melalui telpon atau layanan digital yang bisa dilakukan #darirumah, diantaranya, layanan XL Center online, layanan Call Center dan layanan Digital Care Maya melalui aplikasi myXL dan AXISnet juga kanal digital seperti; E-mail, Twitter, Facebook, Instagram serta Live Chat,untuk melayani sekaligus memberikan solusi atas berbagai pertanyaan baik menyangkut keluhan layanan hingga informasi produk kepada lebih dari 56 juta pelanggan setia,
Untuk memastikan pelanggan dapat terlayani secara maksimal, XL Axiata menyediakan sekitar 500 petugas layanan contact pelanggan baik melalui layanan call center maupun layanan digital care. Layanan kepada pelanggan ini bersiaga selama 24 jam sehari, 7 hari dalam sepekan.
Jumlah interaksi yang diterima oleh call center XL Axiata rata-rata per bulannya adalah 140 ribu transaksi, sedang pada layanan digital care rata-rata interaksi yang masuk setiap bulannya adalah 492 ribu transaksi. Persentase topik yang sering ditanyakan oleh pelanggan antara lain 35% terkait layanan internet, 26% soal jaringan, sisanya terkait produk/layanan, cara mengaktifkan nomor dan kartu, lokasi XL Center, dan lain-lain.
Secara umum, menyangkut kecepatan merespon pelanggan, layanan call center dapat menjawab panggilan pelanggan dalam waktu maksimal 30 detik dan live chat maksimal 1 menit. Kemudian, solusi akan diberikan maksimal dalam waktu 3×24 jam ke pelanggan atau pada kondisi khusus membutuhkan waktu lebih lama tergantung tingkat kompleksitas permasalahan.
Terkait kepuasan pelanggan yang menjadi salah satu tolak ukur untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, XL Axiata melakukan survei kepuasan pelanggan secara langsung di akhir interaksi pada touchpoint pelanggan, di mana pelanggan dapat memberi masukan terhadap keseluruhan layanan (jaringan, produk, serta layanan pelanggan) dari XL Axiata.
Survei ini sudah tersedia di aplikasi myXL, AXISNet dan channel digital care, di mana XL Digital Care yang memiliki persona Maya (My XL Axiata Virtual Assistant) menunjukkan hasil yang memuaskan dengan 80% pelanggan menyatakan masalahnya terselesaikan ketika menghubungi layanan digital care Maya. Selain itu, 60% pelanggan merekomendasikan layanan digital care Maya kepada keluarga dan kerabat.
Kedepannya, XL Axiata secara berkelanjutan akan terus melakukan transformasi digital pada layanan pelanggan dengan menyediakan layanan-layanan digital lainnya yang akan lebih memudahkan pelanggan mencari informasi atau mendapatkan solusi secara cepat, seperti salah satunya layanan pengecekan secara mandiri (self-care) yang dapat diakses dengan mudah melalui website dan aplikasi serta fitur AI (Artificial Intelligent).
Melalui teknologi terkini, XL Axiata juga mengimplementasikan suatu platform NPS (Net Promoter Score) yang dapat melakukan analisa terhadap aspek kebutuhan, kendala dan inputan pelanggan dengan cakupan yang sangat luas sehingga akan membantu meningkatkan kualitas pengalaman sesuai dengan ekspektasi dan kebutuhan pelanggan.
Sementara itu, sebagai salah satu sektor esensial, maka selama masa PPKM Darurat saat ini, gerai XL Center juga masih beroperasional melayani pelanggan yang langsung datang secara fisik dengan tetap menerapkan protokol kesehatan yang ketat.
XL Axiata memiliki sebanyak 96 gerai XL Center yang tersebar di berbagai wilayah di Indonesia, XL Center beroperasional setiap hari Senin – Jumat (pukul 08.00 -17.00 WIB) dan Sabtu (pukul 08.00 – 13.00 WIB).
Selanjutnya, masih dalam program menyambut Hari Pelanggan Nasional tahun ini, XL Axiata juga menyelenggarakan kompetisi di media sosial. Kali ini kompetisi dikemas dalam bentuk kuis berhadiah untuk pelanggan XL PRIORITAS. Pelanggan bisa mengikuti program ini melalui akun instagram @xlprioritas.
Tersedia hadiah berupa voucher belanja masing-masing Rp 100 ribu untuk 25 pemenang dengan menjawab pertanyaan kuis melalui instagram pada periode 30 Agustus 2021 sampai dengan 5 September 2021. Pemenang kuis akan diumumkan pada 7 September 2021. (Icha)
Telko.id – Paket bundling Telkomsel dan iPhone hadir untuk mendukung konektivitas digital terbaik. Paket bundling ini bukan hanya untuk prabayar saja, tetapi juga untuk pelanggan paskabayar operator ini.
Paket bundling iPhone Plan-Pascabayar yang dihadirkan adalah Halo Unlimited dengan kuota data hingga 165 GB per bulan. Setiap paket akan mendapatkan keuntungan dari akses gratis ke MAXStream, GamesMAX, MusicMAX, aplikasi chat, e-commerce, dan bebas akses Disney+ Hotstar selama enam bulan.
Sementara pelanggan Telkomsel Prabayar dapat memanfaatkan paket bundling iPhone Plan-Prepaid yang dapat diaktifkan melalui aplikasi MyTelkomsel, di mana pelanggan bisa mendapatkan 34GB per bulan selama tiga bulan, termasuk gratis berlangganan Disney+ Hotstar.
Kolaborasi bersama iPhone ini menegaskan komitmen Telkomsel untuk menghadirkan pengalaman digital terbaik bagi pelanggan dengan membuka peluang lebih luas. Didukung pengalaman dan kualitas jaringan terdepan, Telkomsel bergerak aktif dalam memenuhi kebutuhan semua pelanggan yang menuntut cara terbaik dalam menikmati layanan digital Telkomsel dengan menggunakan iPhone, seperti game online dan streaming video.
“Kami berharap kolaborasi ini dapat memenuhi kebutuhan semua pelanggan, termasuk pelanggan bernilai tinggi, pelanggan yang paham teknologi, dan siapa pun yang menginginkan pengalaman digital terbaik,” ungkap Tuty Afriza, Acting on SVP Consumer Group Telkomsel menjelaskan.
Paket bundling dari Telkomsel dan iPhone akan tersedia mulai tanggal 3 September 2021 di beberapa cabang GraPARI, di antaranya Wisma Alia Jakarta, Central Park Jakarta, PIM 3 Jakarta, Mall Kelapa Gading 3 Jakarta, Bekasi Cyber Park, Batam Center, Batam Penuin, Samarinda, Pahlawan Semarang, dan Pontianak. Paket bundling ini juga tersedia di gerai-gerai Erafone di seluruh negeri.
Telkomsel berkomitmen untuk memberikan pengalaman digital lifestyle terbaik yang didukung oleh jaringan broadband terdepan yang andal dan prima dengan lebih dari 234.000 BTS di seluruh Indonesia.
Selain itu, sebagai the first 5G operator di Indonesia, Telkomsel menegaskan konsistensinya dalam mengimplementasikan roadmap broadband untuk meningkatkan kapabilitas digital nasional secara terukur dan berkelanjutan dalam membangun bangsa.
Menilik dari telkomsel.com/iPhone ada 6 produk yang masuk dalam program ini. Dan cukup besar potongan harga yang diberikan. Ini merupakan momen langka, pasalnya iPhone sangat jarang memberikan diskon atau potongan harga.
Misalnya untuk Apple iPhone 12 Pro Max dengan kapasitas 128GB hanya dibandrol Rp.17.999.000 saja dari harga Rp.20.499.000. Lalu Apple iPhone 12 Pro dibandrol dengan harga Rp.15.999.000 dari Rp.18.499.000. Sedangkan Apple iPhone 12 dibandrol dengan harga Rp.12.999.000 dari Rp.14.999.000.
Untuk Apple iPhone 12 mini dibandrol dengan harga Rp. 10.999.000 dari harga Rp.12.999.000. Sedangkan Apple iPhone 11 dapat diperoleh dengan harga Rp.9.999.000 dari harga asalnya Rp. 11.999.000. Untuk Apple iPhone SE dapat diperoleh dengan harga Rp.6.499.000 dari harga awalnya Rp.7.499.000. Dan terakhir, Apple iPhone XR dibandrol dengan harga Rp.7.499.000 dari harga awalnya Rp.7.999.000. (Icha)
Telko.id – Pemerintah pastikan aplikasi PeduliLindungi aman. Saat ini, pemerintah dalam hal ini Kementerian Kesehatan terus melakukan penelusuran dan koordinasi dengan pihak-pihak terkait menanggapi informasi yang beredar terhadap dugaan kebocoran data pengguna Electronic Health Alert Card atau e-HAC.
”Dugaan kebocoran ini tidak terkait dengan aplikasi e-HAC yang ada di aplikasi PeduliLindungi, dan saat ini tengah dilakukan investigasi dan juga penelusuran lebih lanjut terkait dengan informasi dugaan kebocoran ini,” kata Kepala Data dan Informasi Kementerian Kesehatan Anas Maruf dalam Konferensi Pers secara virtual, di Jakarta, Selasa (31/08/2021).
Menurut Anas Maruf, hasil penelusuran saat ini mengindikasikan bahwa terjadi dugaan kebocoran data pada aplikasi e-HAC lama yang sudah dinonaktifkan sejak tanggal 2 Juli 2021.
Aplikasi e-HAC yang saat ini digunakan oleh masyarakat telah terintegrasi dengan Sistem informasi Satu Data Covid-19 PeduliLindungi yang terdapat pada Pusat Data Nasional dalam kondisi tidak terpengaruh insiden tersebut dan pengamanannya didukung oleh Kemenkominfo dan BSSN.
“Integrasi tersebut dilakukan sesuai amanat SE No HK. 02.01/MENKES/847/2021 tentang digitalisasi dokumen kesehatan bagi pengguna transportasi udara yang terintegrasi dengan PeduliLindungi,” jelasnya.
Kepala Data dan Informasi Kemkes melanjutkan, pembuktian adanya sebuah insiden kebocoran data pribadi baru dapat disimpulkan setelah dilakukan audit digital forensik. Meskipun demikian, dugaan kebocoran data di e-HAC lama diduga diakibatkan kebocoran sistem di pihak ketiga.
“Kementerian Kesehatan saat ini sudah melakukan tindakan yang diperlukan untuk mencegah meluasnya dampak kebocoran data tersebut,” jelasnya.
Upaya pelaporan yang akan ditindaklanjuti dengan penyelidikan oleh pihak berwajib, termasuk melaporkan insiden terkait kepada Kemenkominfo juga akan dilakukan, sesuai amanat PP No 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik.
“Pemerintah meminta masyarakat untuk mendownload aplikasi PeduliLindungi dan memanfaatkan fitur e-HAC yang ada di dalamnya, serta menghapus aplikasi e-HAC yang lama,” ujar Anas Maruf.
Sebelumnya diberitakan, kasus kebocoran data kembali terjadi di Indonesia. Kali ini menyangkut data pengguna yang tersimpan di aplikasi e-HAC buatan Kemenkes. Kasus kebocoran data e-HAC pertama kali diungkap oleh peneliti keamanan siber dari VPNMentor, yang menemukan kebocoran data di aplikasi e-HAC pada 15 Juli lalu.
Dalam sebuah posting-an di blog resmi VPNMentor, data sebanyak 1,3 juta pengguna e-HAC diperkirakan telah terdampak kebocoran data ini. Ukuran data tersebut kurang lebih mencapai 2 GB.
Pihak VPNMentor menyebutkan juga bahwa pengembang e-HAC disebut menggunakan database Elasticsearch yang kurang aman untuk menyimpan data.
Bahkan, kasus ini tidak hanya mengungkap data pengguna e-HAC, tetapi juga seluruh infrastruktur terkait e-HAC, seperti data tes Covid-19 yang dilakukan penumpang, data pribadi penumpang, data rumah sakit, hingga data staf e-HAC.
VPNMentor pun dengan sigap memberikan info pada pemerintah dan akhirnya setelah menghubungi Badan Siber dan Sandir Negara (BSSN), akhirnya menutup server e-HAC pada 24 Agustus 2021. (Icha)
Telko.id – Telkomsel alihkan 4000 BTS pada Dayamitra Telekomunikasi “Mitratel” sebagai langkah lanjutan komitmennya dalam penguatan transformasi portofolio bisnisnya.
Kesepakatan ini ditandai dengan penandatanganan Perjanjian Jual Beli (Sale and Purchase Agreement/SPA) antara Telekomunikasi Selular (Telkomsel) dengan Dayamitra Telekomunikasi (Mitratel) pada 31 Agustus 2021. Aksi korporasi ini melengkapi apa yang sudah dilakukan kedua perusahaan yakni Telkomsel alihkan 6.050 BTS pada 2020 lalu.
“Kelanjutan aksi korporasi dengan melakukan pengalihan kepemilikan menara telekomunikasi kepada Mitratel semakin menunjukan keseriusan Telkomsel untuk lebih fokus dalam memperkuat eksistensi dan penetrasi inovasi dalam menggelar layanan digital. Dengan begitu, Telkomsel akan semakin memiliki lebih banyak sumber daya perusahaan yang dapat diarahkan untuk terus membuka peluang dan kesempatan dalam menguatkan ekosistem gaya hidup digital masyarakat Indonesia secara lebih inklusif,” ungkap Hendri Mulya Syam, Direktur Utama Telkomsel menjelaskan.
Aksi korporasi ini merupakan langkah Telkom dalam penataan portofolio demi value creation yang optimal dari keduanya baik bagi masing-masing perusahaan, TelkomGroup dan stakeholder. Bagi Telkomsel, ini merupakan wujud konsisten dan keseriusan dalam mendukung transformasi portofolio di bisnis digital.
“Sedangkan bagi Mitratel, langkah ini semakin memperkuat portofolio menara telekomunikasi TelkomGroup serta memantapkan langkah Mitratel sebagai pemain tower terbesar di Indonesia, yang mendukung beragam kebutuhan tidak hanya bagi TelkomGroup tapi juga tenant lainnya. Sehingga Mitratel bersiap untuk mengoptimalkan value creation selanjutnya melalui aksi korporasi yang lebih besar lagi,” ujar Budi Setyawan Wijaya, Direktur Strategic Portfolio Telkom.
Direktur Utama Mitratel Theodorus Ardi Hartoko menambahkan, “Mitratel berkomitmen untuk terus berupaya menggali potensi-potensi baru dalam rangka memperkuat fundamental perusahaan, tentunya dengan aksi korporasi ini semakin menunjukkan posisi Mitratel sebagai konsolidator bisnis menara telekomunikasi di pasar”.
Transaksi ini kembali mengukuhkan Mitratel sebagai tower provider terbesar di Indonesia dan akan semakin membuka peluang untuk pemanfaatan menara ini oleh semua tenant yang potensial, terlebih masuknya era 5G di Indonesia yang berpeluang besar bagi bisnis menara telekomunikasi.
Pengalihan kepemilikan menara ini juga akan memberikan kesempatan dan layanan yang sama kepada seluruh operator untuk dapat memperluas area dan meningkatkan pelayanannya kepada pelanggan. Hal ini tentu saja akan berkontribusi positif untuk percepatan digitalisasi skala nasional.
Dengan adanya pengalihan ini Mitratel telah memiliki lebih dari 28.000 menara telekomunikasi yang tersebar di seluruh Indonesia baik urban, suburban maupun daerah rural. Mitratel juga terbuka untuk melakukan transaksi jual beli dengan pihak manapun sepanjang menguntungkan bagi kedua belah pihak dan memberikan value creation bagi pemangku kepentingan.
Melalui kesepakatan ini juga diharapkan dapat meneruskan momentum bagi kedua perusahaan dalam kelanjutan komitmen memperkuat pengelolaan aset dan lini bisnis yang dapat lebih mendorong pertumbuhan kinerja organisasi yang lebih ideal, produktif, efektif, dan efisien.
Sehingga, baik Telkomsel dan Mitratel akan terus memperkuat nilai tambah masing-masing perusahaan di setiap fokus inovasi produk dan layanan yang dihadirkan.
Telkomsel pun selalu berharap kelanjutan aksi korporasi dalam pengalihan menara telekomunikasi yang dimiliki ini juga dapat terus memberikan nilai tambah dalam upaya perusahaan dalam memaksimalkan aset infrastruktur yang dimiliki, dan lebih mendorong akselerasi penguatan struktur perusahaan yang lebih ideal, terutama untuk keberlangsungan jangka panjang dalam menghadirkan inovasi produk dan layanan berbasis ekosistem digital yang lebih customer-centric. (Icha)
Telko.id – Tokopedia gelar START Customer Experience First Summit bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional. Ini merupakan konferensi yang baru pertama kali diadakan dengan mengusung tema ‘Reimagining the Right Blend of Human Touch, Technology, and Data Analytics for the Best Customer Experience’.
Acara ini merupakan konferensi customer experience (CX) pertama dari Tokopedia yang akan mengulas praktik CX terbaik di berbagai bidang seperti perbankan, telekomunikasi, pemerintahan dan berbagai industri lainnya. Puluhan praktisi akan berdiskusi mengenai perpaduan antara sentuhan manusia, teknologi dan data dalam menciptakan pengalaman pelanggan terbaik untuk pelanggan di Indonesia
Masyarakat dapat mengikuti rangkaian kegiatan Tokopedia START CX First Summit 2021 dengan melakukan registrasi dan mengikuti kegiatan secara daring melalui situs Tokopedia Academy dan Official YouTube Inside Tokopedia pada Sabtu, 4 September 2021 pukul 09.00-17.00 WIB.
Acara akan dibuka dengan berbagai sesi dari Co-Founder and Vice Chairman Tokopedia, Leontinus Alpha Edison; COO Tokopedia, Melissa S. Juminto; CTO Tokopedia, Herman Widjaja; Vice President of People and Office Management Tokopedia, Nanang Chalid; Senior Vice President of Customer Excellence Tokopedia, Rudy A. Dalimunthe; Vice President of Engineering dan Chief of Staff Technology Tokopedia, Aswin Tanu Utomo, serta sederet talenta digital Tokopedia lainnya.
Co-Founder dan Vice Chairman Tokopedia, Leontinus A. Edison menjelaskan, “Tokopedia sebagai perusahaan teknologi Indonesia terus berupaya membentuk ekosistem yang kolaboratif guna mendukung kemajuan talenta digital Indonesia, termasuk di bidang CX. Di Tokopedia sendiri, kami telah menerapkan strategi CX berbasis digital, dengan perpaduan sentuhan manusia, teknologi dan data, untuk menciptakan pengalaman terbaik bagi seluruh pelanggan di Indonesia.”
“START CX First Summit 2021 adalah wujud dari komitmen Tokopedia bersama para talenta digital untuk mendukung pemerataan layanan pelanggan terbaik melalui inovasi teknologi. START CX First Summit 2021 ini juga diharapkan dapat menjadi wadah bagi Tokopedia dan seluruh praktisi untuk dapat saling berbagi pengalaman dan wawasan, serta mendorong kemajuan CX di Indonesia,” tambah Leontinus.
SVP of Customer Excellence Tokopedia, Rudy Azhary Dalimunthe mengatakan “Sebagai apresiasi kami untuk para pelanggan di Hari Pelanggan Nasional, kami mengajak praktisi CX dari berbagai industri untuk berbagi pengalaman terbaik sehingga nantinya dapat memberikan inspirasi untuk pegiat CX lain dan meningkatkan kepuasan pelanggan saat bertransaksi.”
Sederet nilai tambah juga bisa didapatkan oleh komunitas CX dari gelaran START CX First Summit “Untuk komunitas CX, kami menyediakan wadah untuk networking, branding, serta berdiskusi dan berbagi pengetahuan tentang kemajuan teknologi serta pengalaman lintas industri untuk pengalaman yang lebih baik bagi para pelanggannya,” tambah Rudy.
Selain START CX First Summit 2021, Tokopedia melalui Tokopedia Academy juga menghadirkan berbagai inisiatif lainnya seperti START Summit, START Summit Extension, START Women in Tech, Devcamp, Tokopedia Internship, Product Design Academy, Summer Acceleration Program, kolaborasi dengan berbagai universitas, dan masih banyak lagi, demi mendukung perkembangan talenta digital.
Acara START CX First Summit 2021 didukung oleh sejumlah mitra, termasuk Kementerian Perdagangan, Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN), Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI), ServiceNow, IGT Solutions, Mitracomm Ekasarana dan Genesys. (Icha)
Telko.id – Pemenang SheHacks 2021 akhirnya sudah ditentukan. Program ini merupakan inovasi yang diluncurkan pada bulan Juni 2021 untuk memberdayakan lebih banyak perempuan Indonesia dengan kekuatan teknologi dan mengurangi kesenjangan gender di bidang ekonomi, pendidikan, dan kesehatan perempuan.
Terpilih tiga pemenang yang mendapatkan total hadiah Rp100 juta yakni Tim Wegrow dengan proposal Wegrow (Green Living Platform), Triasih dengan proposal Ruang Tengah, dan Troopers dengan proposal Wifood, Save It Don’t Waste It.
Acara pengumuman pemenang SheHacks 2021 yang digelar secara virtual tersebut dibuka oleh Director & Chief Operating Officer Indosat Ooredoo, Virkam Sinha, dan mendapat sambutan dari Menteri Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak Republik Indonesia, Bintang Puspayoga, dan Direktur Tata Kelola Digital Ekonomi Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Republik Indonesia, Selliane Halia Ishak.
Acara tersebut juga dihadiri oleh peserta dan komunitas perempuan Indonesia, serta CEO of LinkAja Haryati Lawidjaja, dan Construction Director of MRT Jakarta, Silvia Halim, sebagai pembicara talkshow bertemakan ‘How to Overcome the Challenges for Women in Tech’.
“SheHacks 2021 hadir dengan tujuan sederhana yaitu untuk memberdayakan lebih banyak perempuan di bidang teknologi dalam berkontribusi mengurangi kesenjangan gender yang kami temukan di hampir semua lini kehidupan,” ungkap Vikram Sinha, Director & Chief Operating Officer Indosat Ooredoo dalam sambutannya.
Program ini juga menurut Vikram menjadi pengalaman yang berharga bagi Indosat Ooredoo melihat ide dan karya luar biasa dari para perempuan inspiratif ini. “Semangat nya dalam menemukan solusi yang tepat untuk mengatasi masalah yang muncul terkait dengan kesenjangan gender telah membuat kami percaya pada masa depan yang menjanjikan akan peran perempuan di bidang teknologi ujar Vikram menambahkan.
Ia pun berharap para peserta dan pemenang SheHacks 2021 dapat mengambil manfaat sebesar-besarnya dari program SheHacks dan karya-karyanya dapat memberikan kontribusi nyata dalam meningkatkan kualitas hidup dan peran perempuan di Indonesia!”
Menteri Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak Republik Indonesia, Bintang Puspayoga mengatakan “Kami sangat mengapresiasi dan mendukung upaya dari Indosat Ooredoo yang telah memberikan sumbangsih nyata untuk pengarusutamaan gender di Indonesia melalui program SheHacks. Hal tersebut menjadi bagian dari solusi dalam mengurangi jurang kesenjangan gender dari sisi ekonomi, pendidikan, dan kesehatan dengan penggunaan teknologi”.
Bintang menambahkan bahwa “Pemberdayaan perempuan merupakan isu yang kompleks dan multisektoral. Oleh karena itu, komitmen dan kerja sama antar lembaga, baik pemerintah maupun swasta menjadi sangat penting. Semoga para peserta terpilih yang berhak mengikuti buddy program dapat benar-benar mempertanggungjawabkan program yang telah dibuat sehingga dapat memberikan dampak nyata terhadap pemberdayaan perempuan di Indonesia,”.
Direktur Tata Kelola Digital Ekonomi Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Republik Indonesia, Selliane Halia Ishak, mengatakan, “Kami sangat mengapresiasi adanya program SheHacks dari Indosat Ooredoo. Karya inovasi para peserta yang merupakan solusi tepat untuk mengatasi masalah yang muncul terkait dengan kesenjangan gender, telah membuat kami percaya pada masa depan yang menjanjikan akan peran perempuan di bidang teknologi”.
Ia pun berharap agar program SheHacks bisa menjadi motivasi bagi pihak lain untuk bersama meningkatkan peran perempuan Indonesia dengan pemanfaatan teknologi agar bersama-sama berkontribusi pada industri kreatif dan meningkatkan ekonomi digital Indonesia.
SheHacks tahun ini berhasil memberdayakan 1.453 wanita Indonesia dengan rentang usia 15- 40 tahun dan menerima total 477 proposal solusi permasalahan. Pencapaian ini menunjukkan peningkatan yang signifikan dari tahun sebelumnya dengan total 95 peserta dan 30 proposal yang dikumpulkan. Jangkauan SheHacks 2021 juga lebih luas dari tahun 2020 karena 23% dari total peserta tahun ini berasal dari luar Pulau Jawa.
Para finalis dinilai berdasarkan intensitas permasalahan, solusi yang berkelanjutan, produk dan pasar, potensi dampak, daya saing, komunikasi, dan lain-lain. Juri-juri yang terlibat antara lain Arief Musta’in (Director & Chief Strategy and Innovation Officer Indosat Ooredoo), Natasha Nababan (Chief Legal & Regulatory Officer Indosat Ooredoo), Haryati Lawidjaja (CEO LinkAja), Samira Shihab (CEO & Co-Founder Tinkerlust), dan Dwi Faiz (Kepala Program UN Women Indonesia).
Tiga pemenang terbaik mendapatkan hadiah uang tunai total Rp100 juta, dengan rincian pemenang pertama Rp50 juta, pemenang kedua Rp30 juta, dan pemenang ketiga Rp20 juta. Lima peserta dengan proposal terbaik juga berkesempatan melakukan presentasi kepada mitra global potensial untuk mendapatkan kemungkinan pengembangan bahkan pendanaan karya inovatif mereka. (Icha)
