Telko.id – Xiaomi kembali mempertahankan posisinya sebagai pemimpin pasar smartphone Indonesia di kuartal kedua 2025.
Menurut laporan Canalys, brand asal Tiongkok ini menguasai 21% pangsa pasar nasional, mencatatkan dominasi dua kuartal berturut-turut.
Wentao Zhao, Country Director Xiaomi Indonesia, mengungkapkan kesuksesan ini didorong oleh strategi berbasis kebutuhan konsumen. “Inovasi teknologi, peluncuran produk, hingga layanan purna jual kami dirancang untuk memenuhi ekspektasi pengguna,” ujarnya dalam keterangan resmi, Jumat (15/8/2025).
Strategi Tiga Pilar Xiaomi
Pencapaian Xiaomi dalam menguras pasar smartphone di Indonesia ini ditopang oleh pendekatan komprehensif yang fokus pada tiga aspek utama. Pertama, layanan purna jual unggul seperti jemput-antar gratis, garansi penggantian unit baru jika perbaikan melebihi 10 hari, dan WhatsApp Hotline 15 jam/hari.
Kedua, ekspansi distribusi melalui jaringan Xiaomi Store di kota sekunder dan kemitraan dengan e-commerce terkemuka.
Ketiga, portofolio produk yang kuat di semua segmen, termasuk kolaborasi Leica pada seri premium dan daya tahan baterai di lini entry-level.
Baca Juga:
Produk Andalan Q2 2025
Di segmen premium, Xiaomi 15 Series hasil kolaborasi dengan Leica menawarkan kemampuan fotografi mutakhir. POCO F7 Series menjadi pilihan gamer dengan performa flagship, sementara Redmi 13X populer di segmen entry-level berkat baterai tahan lama.
Xiaomi juga terus memperkuat ekosistem teknologinya, termasuk peluncuran Xiaomi Smart Air Purifier dan mesin cuci 2-in-1 Mijia.
Dengan filosofi “Innovation for Everyone”, Xiaomi menegaskan visinya untuk terus mempermudah kehidupan melalui inovasi.
Pendekatan ini menjadi landasan kuat bagi Xiaomi untuk mempertahankan posisinya sebagai pilihan utama konsumen Indonesia, tidak hanya di pasar smartphone, tetapi juga dalam ekosistem teknologinya. (Icha)
