Telko.id – Kawan Lama Group merayakan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 dengan menghadirkan lebih dari 50 promo spesial di lebih dari 1.200 toko di seluruh Indonesia.
Perayaan ini sekaligus menandai 70 tahun perusahaan tumbuh bersama Indonesia, dengan melibatkan 17 unit bisnis ritel dan F&B yang menawarkan diskon hingga 80%, cashback hingga Rp9 juta, serta bonus koin 5x lipat bagi member ruparupa rewards.
Adeline Ausy Setiawan, Strategic Marketing Services Director Kawan Lama Group, menyatakan, “Bagi Kawan Lama Group, pelanggan bukan hanya pengguna produk atau layanan saja, melainkan mitra yang telah menjadi bagian penting dari perjalanan 70 tahun kami. Setiap inovasi, layanan, dan program yang kami hadirkan lahir dari aspirasi dan kebutuhan pelanggan.”
Program Harpelnas 2025 mencakup ragam penawaran menarik, termasuk dukungan dari 7 bank dan financial partner yang memberikan potongan hingga Rp300.000 dan cicilan 0% hingga 12 bulan. Enam brand F&B populer seperti Chatime dan 88SEOUL juga turut memeriahkan dengan harga spesial dan menu gratis.
Ragam Promo di Seluruh Unit Bisnis
Kawan Lama Group menyiapkan program apresiasi pelanggan di berbagai unit bisnisnya. AZKO menawarkan bonus 5x koin untuk produk tertentu khusus member ruparupa rewards, flash sale setiap Kamis, serta cashback hingga Rp900.000 melalui layanan omnichannel ruparupa.
Sementara itu, INFORMA memberikan cashback hingga Rp9 juta untuk furnitur dan aksesoris rumah, serta layanan kesehatan gratis bagi member INFORMA Rewards.
Di sektor F&B, Chatime menghadirkan promo Buy 1 Get 1 untuk Hazelnut Chocolate Milk Tea, sedangkan 88SEOUL memberikan Chicken Tangsuyuk gratis untuk pembelian Champion Set atau Victory Set. Promo ini berlaku mulai 1–4 September 2025 di seluruh gerai.
Baca Juga:
Dukungan Partner Pembayaran dan Teknologi
Kawan Lama Group menggandeng sejumlah partner pembayaran dan teknologi untuk memastikan kemudahan transaksi selama Harpelnas 2025. Wondr by BNI menawarkan potongan Rp70.000 untuk transaksi minimal Rp700.000 di AZKO, INFORMA, dan INFORMA Electronics khusus wilayah Jabodetabek.
Bank Permata memberikan potongan hingga Rp170.000, sementara Bank Syariah Indonesia (BSI) menyediakan diskon dan cashback melalui aplikasi BYOND by BSI.
Dukungan teknologi juga menjadi fokus utama, mengingat Kawan Lama Group terus berinovasi dalam layanan omnichannel. Hal ini sejalan dengan penguatan infrastruktur digital untuk mendukung pengalaman belanja yang lancar.
Ausy menambahkan, “Di usia ke-70 tahun, kami percaya perjalanan Kawan Lama Group tidak akan ada tanpa dukungan pelanggan setia di seluruh Indonesia. Karena itu, melalui Harpelnas 2025 kami mengundang pelanggan untuk hadir langsung ke toko-toko ritel Kawan Lama Group, merasakan beragam promo dan aktivitas spesial yang kami siapkan.”
Sebagai bentuk apresiasi tambahan, Kawan Lama Group juga membagikan bibit pohon di toko-toko di Jabodetabek, menegaskan komitmen perusahaan terhadap kelestarian lingkungan.
Program ini merupakan bagian dari tanggung jawab sosial perusahaan yang sejalan dengan semangat “Tumbuh Bersama Indonesia”.
Perusahaan terus menunjukkan konsistensinya dalam menghadirkan pengalaman belanja terbaik, terbukti dengan berbagai penghargaan yang diraih, termasuk Best Engagement Strategy (Omnichannel) untuk ruparupa rewards dan Service Quality Award untuk AZKO selama 15 tahun berturut-turut.
Harpelnas 2025 tidak hanya menjadi ajang apresiasi tahunan, tetapi juga pengingat bahwa setiap inovasi dan layanan Kawan Lama Group lahir dari aspirasi serta kebutuhan pelanggan. Dengan pendekatan customer-centric, perusahaan memastikan setiap interaksi memberikan nilai tambah yang nyata bagi pelanggannya. (Icha)
