Telko.id – Keamanan data pelanggan adalah salah satu faktor penting yang perlu diperhatikan dan dijaga oleh operator. Itu sebabnya XL Axiata gandeng Helios Data, sebuah perusahaan penyedia teknologi keamanan data asal California USA, untuk terus meningkatkan kemampuan dalam proteksi dan keamanan terhadap data pelanggan korporasi.
XL Axiata gandeng Helios Data ini dengan menerapkan teknologi Secure Data Sharing. Kolaborasi ini tentunya relevan dengan transformasi digital yang terus digaungkan XL Axiata, di mana seluruh proses bisnis dikembangkan dengan melihat pemanfaatan platform digital yang memungkinkan proteksi data secara sistematis dan menyeluruh.
“Seperti yang kita ketahui, keamanan data pelanggan menjadi hal yang mutlak dalam banyak industri layanan digital, termasuk XL Axiata sebagai salah satu penyedia layanan telekomunikasi masyarakat di Indonesia. Kami terus berusaha meningkatkan kemampuan keamanan data pelanggan, dengan harapan segala upaya ini juga akan mampu mendorong terus kepercayaan para pelanggan terhadap layanan kami,” ungkap Yessie D. Yosetya, Director & Chief Information Digital Officer XL Axiata.
Menurut Yessie menambahkan bahwa langkah tersebut juga searah dengan perhatian lebih manajemen atas keamanan data pelanggan di mana pihaknya kini juga telah memiliki sejumlah sertifikasi terkait hal tersebut.
Sebelum memutuskan XL Axiata gandeng Helios Data ini, perusahaan telah melakukan observasi dan melihat perusahaan asal Amerika itu mampu memberikan layanan yang dibutuhkan XL Axiata terkait kemanan dan proteksi data pelanggan.
Teknologi yang ditawarkan Helios Data terbukti telah memberikan nilai tambah dalam perlindungan data pelanggan XL Axiata. Kerja sama ini menjadi peluang bagi XL Axiata untuk memperkenalkan sekaligus menyakinkan pelaku bisnis dari berbagai sektor di Indonesia terkait jaminan keamanan data.
Helios Data memberikan solusi untuk memastikan keamanan terhadap semua aktivitas yang berkaitan dengan monetisasi data bisnis. Proteksi ini akan memberikan keamanan dan kenyamanan bagi XL Axiata dan partnernya dalam mengelola proses bisnis secara digital. XL Axiata sebagai penyedia layanan telekomunikasi dapat melakukan proteksi penuh terhadap data pelanggan dan partner bisnisnya.
Sementara itu, pelanggan dalam hal ini partner bisnis XL Axiata dapat mempercayakan keamanan datanya untuk dikelola secara professional dan terhindar dari penyalahgunaan data.
CEO of Helios Data, Fei Zou mengatakan, “Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang Data Privacy Protection, Helios Data menawarkan solusi terkait Secure Data Sharing yang dibangun di atas teknologi Constrained Protected Domain (CPD) yang telah dipatenkan dan berbasis pada Teknologi Network Security dan Confidential Computing”.
Solusi tersebut kemudian diadopsi perusahaan yang mengedepankan teknologi berkualitas dalam menjaga keamanan data pelanggannya seperti yang dilakukan XL Axiata.
Hingga saat ini, keamanan data pelanggan kerap kali menjadi tantangan bagi sebagian perusahaan di Indonesia. Algoritma keamanan belum mampu memberikan proteksi secara menyeluruh. Dengan menggunakan platform yang dimiliki Helios Data, proteksi terhadap data pelanggan yang dikelola suatu perusahaan dapat dilakukan secara real time.
Beberapa keunggulan lain dari teknologi proteksi data atau trusted computation yang ditawarkan Helios Data antara lain real time trackable, real time verifiable, dan real time protection.
Ke depannya, diharapkan teknologi ini akan terus dikembangkan dan diperbaharui sehingga mampu memberikan proteksi terbaik dari setiap aktivitas bisnis yang dilakukan antara XL Axiata dan partnernya. (Icha)