Telko.id – Masa pandemic membuat banyak yang semakin aktif secara digital. Termasuk juga para pelanggan pascabayar. Untuk XL menghadirkan Plan baru “myPRIO X Unlimited” bisa menjadi solusi terbaik bagi para pelanggan XL PRIORITAS untuk mendapatkan unlimited data di semua jaringan, dan unlimited akses ke sejumlah aplikasi favorit. Paket baru ini sudah bisa didapatkan mulai 10 September 2020.
“Data yang kami miliki menunjukkan terus meningkatnya kebutuhan atas layanan data yang lebih besar di kalangan pelanggan pascabayar XL PRIORITAS sejak pandemi berlangsung. Hal ini bisa kita pahami mengingat pada segmen pascabayar ini sebagian besar pelanggan merupakan kalangan yang sehari-harinya sangat produktif dan memang membutuhkan dukungan data yang tinggi. Untuk itulah kami tawarkan paket atau plan myPRIO X Unlimited ini sebagai solusinya,” ungkap David Arcelus Oses, Direktur & Chief Komersial Officer XL Axiata.
XL Axiata sendiri sudah melakukan pendataan mengenai peningkatan data yang terjadi selama pandemi ini terjadi. Chief Sales Officer XL Axiata, Octavia Kurniawan menyebutkan ada peningkatan penggunaan data di dua aplikasi populer.
“Kita melihat peningkatan 3600% kuota untuk penggunaan Zoom. Sedangkan untuk Google Classroom, kita melihat peningkatan penggunaan kuota sebesar 2200% selama pandemi virus corona ini,” ungkapnya.
Dia juga mengungkapkan, saat ini mereka melihat para pengguna, terutama pengguna pascabayar membeli lebih banyak kuota. “Kami juga melihat peningkatan 13% pendapatan dari booster YoY,” ujar Octavia.
Di sisi lain, Group Head Premium Segment XL Axiata, Lyra Filiola mengatakan bahwa mereka juga melihat peningkatan penggunaan data di hampir semua segmen pengguna XL Axiata. “Kita melihat peningkatan sebesar 15% secara umum. Tak ketinggalan kita juga melihat peningkatan 20% untuk XL Home,” kata Lyra.
Saat menyinggung soal jumlah pengguna pascabayar, XL Axiata mengakui adanya sedikit kendala dalam penetrasi jumlah pengguna. Namun, mereka masih melihat peningkatan pengguna selama pandemi ini terjadi.
“Kita mencatat pada 2019 total pelanggan pascabayar kita ada 1,066 juta pelanggan. Tapi di 2020 ini kita sudah memiliki total 1,140 juta pelanggan pascabayar. Dan dengan diluncurkannya dua produk unlimited baru ini, kita berharap akan ada peningkatan jumlah,” ujarnya.
Namun dengan adanya myPRIO X Unlimited diharapkan dapat memenuhi kebutuhan pelanggan yang berbeda-beda dalam mengakses layanan digital. Untuk itu, XL membuat 5 (lima) plan dalam produk baru nya tersebut.
Untuk Silver X dan Gold X memiliki kuota data besar dan unlimited akses aplikasi favorit, unlimited menelepon ke sesama nomor XL atau AXIS, dan unlimited kirim SMS ke semua operator. Sedangkan untuk Platinum X, Diamond X, dan Ultima X memiliki unlimited data di semua jaringan, menelepon ke sesama nomor XL atau AXIS, dan kirim SMS ke semua operator, serta cashback untuk roaming pass.
Selain itu, pelanggan juga akan mendapatkan kuota yang besar untuk menelepon ke operator lain. Harga paket myPRIO X Unlimited ini mulai Rp 100 ribu untuk kategori Silver X, Rp 150 ribu – Gold X, Rp 250 ribu – Platinum X, Rp 450 ribu – Diamond X, dan Rp 888 ribu – Ultima X.
Wow Ada Diskon Hingga Rp.12 Juta
Masih untuk para pelanggan pascabayar, XL PRIORITAS juga menghadirkan penawaran menarik berupa paket bundling untuk pembelian gadget atau smartphone terbaru dengan cashback besar.
Dengan menggunakan paket myPRIO DEAL, selain bisa mendapatkan gadget atau smartphone idaman, pelanggan juga akan mendapatkan sejumlah manfaat menarik, yaitu kuota data yang lebih besar di semua jaringan, bonus kuota data, diskon smartphone hingga Rp 12 juta, unlimited nelpon dan SMS ke sesama XL/AXIS, unlimited chat WhatsApp dan LINE, serta kuota nelpon dan SMS yang lebih besar ke operator lain.
Selain itu, masih ada juga bonus unlimited kuota streaming selama 3 bulan untuk sejumlah aplikasi favorit, seperti Netflix, Viu, Youtube, aplikasi media sosial, dan lain-lain.
Paket myPRIO DEAL saat ini mempunyai beberapa varian pilihan, yaitu Gold dengan harga Rp Rp 150 ribu, Platinum Rp 250 ribu, Diamond Rp 450 ribu, Diamond Plus Rp 650 ribu, dan Ultima Rp 888 ribu. Pilihan masa kontrak tersedia untuk 12 bulan atau 24 bulan. Semakin tinggi dan semakin lama kontrak paket yang dipilih maka semakin besar cashback yang didapatkan.
Menurut David, inovasi akan terus dilakukan dalam XL PRIORITAS sesuai dengan kebutuhan pelanggan dan sejalan dengan peningkatan kualitas jaringan yang dilakukan oleh XL Axiata, termasuk pada kualitas jaringan. Layanan XL Axiata saat ini didukung lebih dari 139 ribu BTS, Dari total sebanyak itu, sebanyak 49.744 merupakan BTS 4G. Sementara itu, jika dilihat dari luas cakupan wilayah, jaringan 4G milik XL Axiata telah melayani pelanggan di 456 kota/kabupaten di hampir semua provinsi yang ada di Republik Indonesia. (Icha)