Telko,id – Layanan inovatif teranyar dikenalkan XL Axiata dan BlackBerry dalam ajang Indonesia Cellular Show yang berlangsung di Jakarta hari ini, Jumat (3/6). Diberi nama “NOVI”, layanan multi-nomor ini akan memungkinkan pelanggan XL menggunakan beberapa nomor ponsel pada satu perangkat.
Melalui keterangan tertulis, Chief Brand and Customer Experience Officer XL, Nicanor V. Santiago III mengatakan bahwa salah satu cara perusahaan untuk memberikan layanann terbaik bagi pelanggan adalah dengan menyuguhkan layanan-layanan baru yang inovatif. Disamping juga dibutuhkan.
“NOVI merupakan layanan yang menjawab kebutuhan pelanggan untuk bisa menggunakan dan memiliki nomor lebih dari satu namun dapat dioperasikan pada satu ponsel saja. Ini adalah keinginan pelanggan yang sudah lama kami dengar,” katanya.
Hal senada diutarakan President Global Sales, BlackBerry, Carl Wiese. Menurutnya, Indonesia telah lama menjadi pasar yang penting bagi BlackBerry, dan perusahaan sebagai penyedia teknologi di balik layanan inovatif ‘NOVI’ sangat senang dapat bermitra dengan XL.
“Peluncuran ini menunjukkan betapa luasnya kemampuan software cross-platform dari kami dalam menciptakan nilai bagi para mitra melalui solusi mobilitas terpercaya yang membantu konsumen dan mitra bisnis mampu beroperasi secara produktif,” ungkap Wiese.
NOVI sendiri merupakan layanan mobile pertama dari jenis layanan ini, yang tersedia di Indonesia dan kawasan Asia Pasifik. NOVI menawarkan kepada pelanggan XL, kemampuan untuk secara aman menjaga sampai tiga nomor ponsel pada satu perangkat. Hebatnya lagi, pelanggan bahkan tidak perlu memiliki lebih dari 1 kartu SIM fisik. Cukup 1 kartu SIM fisik dengan nomor XL dan pusatkan dana pada nomor di kartu SIM tersebut agar nomor tambahan lainnya bisa digunakan untuk berbagai kebutuhan berbeda sesuai pulsa atau paket telfon dan SMS yang sudah dimiliki. Selain itu, data identitas pelanggan yang terdaftar juga akan menggunakan data yang sama pada kartu SIM.
Pada layanan ini, ada tiga jenis nomor yang bisa dipilih pelanggan, masing-masing adalah Standar (nomor dipilihkan sistem), Regular (bisa memilih antara opsi nomor standar), dan Premium (dapat memilih nomor cantik).
Saat ini, aplikasi NOVI telah dapat diunduh baik di PlayStore ataupun AppStore dan dapat digunakan oleh pelanggan baik yang menggunakan jenis ponsel feature maupun smartphone, baik menggunakan jenis layanan prabayar maupun pasca bayar.
