Telko.id – Masyarakat tidak mau pusing. Inginnya dalam satu aplikasi sudah banyak kebutuhan yang dipenuhi. Itu sebabnya, Telkomsel melengkapi aplikasi MyTelkomsel nya dengan beberapa tambahan fitur terdepan. Salah satunya adalah menggandeng semua Fintech besar.
Yang digandeng oleh Telkomsel adalah LinkAja, GoPay serta opsi pembayaran lainnya yang akan segera tersedia seperti OVO, Dana dan Kredivo. Tujuan nya adalah untuk mempermudah pelanggannya membelian pulsa ataupun paket layanan telekomunikasi lainnya serta opsi pembayaran lainnya.
Selain itu, operator ini juga meningkatkan dari sisi UI/UX sehingga pelanggan nya pun dapat lebih meningkatkan pengalaman pelanggan dalam memanfaatkan aplikasi MyTelkomsel.
Dengan demikian, pelanggan merasakan pengalaman yang lebih nyaman dan lancar ketika melakukan berbagai aktivitas atau transaksi menggunakan aplikasi ini. Pelanggan mendapat kemudahan dalam melakukan berbagai hal dengan One Click Buy untuk pembelian pulsa, paket internet, paket SMS, paket hiburan, hingga paket roaming.
“Telkomsel terus berupaya untuk menghadirkan produk serta layanan yang dibuat berdasarkan customer centric oriented. Pengembangan fitur aplikasi MyTelkomsel pun senantiasa kami upayakan sehingga dapat terus diandalkan untuk menyesuaikan tren gaya hidup digital pelanggan dan kebutuhan pelanggan di masa yang akan datang,” ungkap Awalludin Subarkat, GM Own Digital Channel menjelaskan.
Baca Juga : Lokasi Pariwisata Ini Jadi Super Prioritas Telkomsel Perkuat Jaringan 4G
Awalludin kemudian menambahkan bahwa sejak awal MyTelkomsel dikembangan dengan tujuan agar pelanggan dapat mengakses semua informasi dan layanan Telkomsel yang dibutuhkan dengan mudah dan nyaman.
Sebagai one-stop digital customer touch point, pelanggan dapat memenuhi seluruh kebutuhannya melalui MyTelkomsel, seperti melihat jumlah pulsa, paket data dan kuota, pengecekkan dan penukaran Telkomsel POIN sesuai nomor Telkomsel pelanggan, kemudahan akses dengan koneksi akun sosial media, pengisian ulang pulsa dan pembelian paket data, serta reservasi kunjungan ke GraPARI.
Dengan fitur terbaru MyTelkomsel, pelanggan dapat melakukan upgrade kartu SIM ke uSIM 4G cukup dengan mengisi form yang tersedia di aplikasi MyTelkomsel versi terbaru. Aplikasi MyTelkomsel versi terbaru ini (Versi 5.1) kini sudah dapat diupdatedan diunduh melalui Play Store (minimal OS Android 6.0/Marshmallow) dan App Store (iOS).
Memahami kondisi pelanggan dengan keterbatasan memori ponsel, untuk dapat menikmati layanan MyTelkomsel App maka Telkomsel memberikan solusi dengan meluncurkan aplikasi MyTelkomsel yang lebih ringkas yaitu MyTelkomsel Lite. Aplikasi versi ini khusus didesain dengan tampilan yang simple,memori yang kecil serta memiliki proses akses login yang lebih mudah. Pelanggan dapat menggunakan fitur utama yaitu cek pulsa, pengecekan kuota dan pembelian paket internet dan pulsa.
“Aplikasi MyTelkomsel Lite yang lebih ringan ini akan menjadi solusi bagi pelanggan dengan perangkat OS dengan versi tertentu atau memiliki keterbatasan ruang penyimpan internal pada ponselnya, yang selama ini hanya dapat menggunakan menu akses UMB untuk memenuhi kebutuhan telekomunikasinya. Kami berharap MyTelkomsel Lite dapat mendorongpenetrasi layanan berbasis digital dari Telkomsel,agar juga dapat mempercepat penetrasi gaya hidup digital secara merata di seluruh Indonesia”, jelas Awalludin.
Denganukuran dibawah 10 MB, MyTelkomsel Litetidak menghabiskan banyak memori di ruang penyimpanan ponsel pelanggan sehingga dapat mengakomodir pelanggan yang masih menggunakan perangkat dengan OS Android di bawah versi 6. (Icha)