Telko.id – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) menghadirkan solusi kecerdasan buatan BigBox-AI untuk menjawab tantangan digitalisasi di industri keuangan.
Teknologi ini dirancang untuk meningkatkan efisiensi, keamanan, dan pengambilan keputusan berbasis data.
Industri keuangan menghadapi tantangan kompleks, mulai dari regulasi ketat, ancaman siber, hingga tuntutan layanan digital 24/7.
BigBox-AI dari Telkom menawarkan solusi berbasis AI dan big data untuk membantu lembaga keuangan beradaptasi dengan perubahan ini. EVP Digital Business & Technology Telkom Komang Budi Aryasa menjelaskan, “Solusi ini tidak hanya mendukung inovasi, tetapi juga memperkuat ekosistem digital nasional.”
Mengatasi Tantangan Regulasi dan Keamanan Siber
BigBox-AI membantu lembaga keuangan memenuhi regulasi seperti KYC (Know Your Customer) dan AML (Anti-Money Laundering) melalui sistem pemantauan otomatis. Teknologi machine learning mampu mendeteksi aktivitas mencurigakan secara real-time.
Selain itu, solusi ini juga meningkatkan keamanan siber dengan analisis anomali jaringan dan deteksi penipuan.
Seperti yang diungkapkan dalam laporan INTERPOL, ancaman siber terus meningkat. BigBox-AI hadir sebagai solusi untuk melindungi data sensitif di sektor keuangan.
Baca Juga:
Meningkatkan Pengalaman Pelanggan dan Efisiensi Operasional
BigBox-AI juga memungkinkan layanan pelanggan 24/7 melalui chatbot berbasis natural language processing (NLP). Selain itu, teknologi ini mengotomatisasi proses internal seperti analisis kredit dan klaim asuransi, mengurangi waktu dan biaya operasional.
Sebagai bagian dari transformasi digital, Telkom terus memperluas penerapan AI di berbagai sektor. Seperti kolaborasi dengan BPD Kalsel dalam layanan kesehatan digital, BigBox-AI menjadi bukti komitmen Telkom mendukung digitalisasi nasional.
Dengan integrasi BigBox-AI, lembaga keuangan dapat meningkatkan daya saing, mengurangi risiko, dan memberikan layanan lebih personal kepada nasabah.
Solusi ini menjadi langkah strategis dalam menghadapi persaingan dengan fintech dan startup digital. (Icha)
