Telko.id – Bencana banjir besar yang melanda Provinsi Aceh pada Rabu (26/11) berdampak signifikan pada layanan telekomunikasi di berbagai wilayah.
Pusat Monitoring Telekomunikasi (PMT) mencatat adanya gangguan pada ribuan infrastruktur jaringan milik Telkomsel, Indosat, dan XLsmart. Operator kini fokus mempercepat pemulihan di lokasi-lokasi yang paling terdampak.
Secara keseluruhan, banjir menyebabkan 799 site mati atau 23,40% dari total 3.414 site di Provinsi Aceh.
1. Dampak Gangguan Jaringan Telkomsel
Total gangguan Telkomsel di Aceh mencapai bagian terbesar dari total 799 site yang terdampak. Berikut rangkumannya:
Rekap Gangguan Telkomsel (799 Site / 23,40%)
Gangguan per wilayah:
-
12 site (2,64%) – Aceh Barat
-
8 site (2,74%) – Aceh Barat Daya
-
40 site (2,52%) – Aceh Besar
-
2 site (0,97%) – Aceh Jaya
-
8 site (1,92%) – Aceh Selatan
-
12 site (2,17%) – Aceh Tamiang
-
1 site (0,12%) – Aceh Timur
-
27 site (2,30%) – Bireuen
-
29 site (2,40%) – Banda Aceh
-
15 site (2,87%) – Lhokseumawe
-
16 site (4,12%) – Nagan Raya
-
26 site (2,79%) – Pidie
-
15 site (4,20%) – Pidie Jaya
Telkomsel terus melakukan power backup, rerouting trafik, dan mobilisasi genset untuk percepatan pemulihan di area yang masih tergenang.
Baca Juga:
- Telkomsel Siapkan Jaringan Andal dan Layanan Spesial untuk NARU 2025/2026
- ATSI Sesalkan Pembongkar Menara Telekomunikasi Di Bali
2. Dampak Gangguan Jaringan XLsmart
XLsmart melaporkan 208 site terdampak, atau 9,61% dari total 2.165 site di Provinsi Aceh.
Ringkasan Dampak XLsmart
Gangguan terbesar terjadi pada:
-
Kecamatan Tapaktuan – 100% (2/2 site)
-
Kecamatan Kluet Utara – 100% (2/2 site)
-
Kecamatan Samadua – 100% (1/1 site)
-
Kecamatan Seunagan – 100% (1/1 site)
-
Kecamatan Silih Nara – 100% (3/3 site)
Selain itu, beberapa wilayah lain terdampak antara 10%–50%, dengan persebaran di Aceh Selatan, Bireuen, Banda Aceh, Aceh Barat, Pidie, Nagan Raya, serta Aceh Besar.
XLsmart telah mengaktifkan tim cepat (quick response) untuk pemulihan akses jaringan, terutama di wilayah padat penduduk.
3. Dampak Gangguan Jaringan Indosat
Indosat melaporkan 334 site terdampak, atau 9,08% dari total 3.677 site di Provinsi Aceh.
Ringkasan Dampak Indosat
Beberapa wilayah dengan dampak paling tinggi:
-
Kecamatan Beutong – 66,67%
-
Kecamatan Kuala – 54,55%
-
Kecamatan Silih Nara – 100% (3/3 site)
-
Kecamatan Bies – 100% (1/1 site)
-
Kecamatan Darul Ihsan – 100%
-
Kecamatan Indra Makmu – 100%
Selain itu, wilayah Banda Aceh, Langsa, Aceh Besar, Bireuen, dan Pidie turut mencatat gangguan antara 10–30%, terutama karena padamnya listrik dan akses yang terputus.
Indosat menerapkan langkah mitigasi dengan mengalihkan trafik dan menambah kapasitas jaringan dari cluster tetangga.
Upaya Pemulihan Terus Berjalan
Ketiga operator—Telkomsel, Indosat, dan XLsmart—telah mengerahkan tim teknis di lapangan, menyiapkan genset tambahan, serta melakukan akses alternatif untuk memastikan layanan strategis seperti rumah sakit, pemerintahan, dan area pengungsian tetap terhubung.
PMT terus memonitor perkembangan pemulihan jaringan dan memastikan seluruh operator bekerja sesuai standar kesiapsiagaan bencana. (Icha)
