Telko.id – PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) menghadirkan fitur terbaru “Lihat Paket Saya” atau “My Package” dalam aplikasi myXL.
Fitur ini memungkinkan pelanggan memantau sisa kuota dan masa aktif paket secara detail, mencegah kuota hangus.
Fitur My Package memberikan transparansi penuh kepada pengguna dengan menampilkan informasi lengkap mengenai penggunaan kuota internet, sisa kuota, serta masa berlaku paket yang telah dibeli.
Pelanggan juga dapat mengetahui jadwal reset kuota untuk paket tertentu seperti Xtra Combo Plus dan Xtra Combo Flex.
Group Head Customer Value & Experience Management XLSMART, Mohamed Moharram, menyatakan komitmen perusahaan dalam memberdayakan pelanggan.
“Fitur Lihat Paket Saya/My Package ini bukan hanya sekedar alat untuk melihat sisa kuota, tetapi juga wujud nyata dari upaya kami untuk menyediakan transparansi dan kemudahan pelanggan dalam merencanakan penggunaan internet mereka,” ujarnya.
Pengguna dapat mengakses fitur ini langsung dari halaman utama aplikasi myXL. Tampilan yang intuitif memudahkan pelanggan dalam memantau tiga informasi utama: detail penggunaan kuota, waktu reset kuota otomatis, dan masa aktif paket yang sedang berjalan.
Baca Juga:
XLSMART mencatat lebih dari 41,4 juta pelanggan aktif menggunakan aplikasi layanan perusahaan, termasuk myXL.
Kehadiran fitur My Package semakin memperkuat posisi aplikasi myXL sebagai platform digital yang komprehensif bagi pelanggan XL Axiata.
Perusahaan terus berinovasi dalam menghadirkan fitur-fitur yang relevan dengan kebutuhan pengguna.
Sebelumnya, aplikasi myXL juga telah menghadirkan berbagai kemudahan termasuk beragam promo menarik yang dapat diakses langsung melalui aplikasi.
Fitur My Package di aplikasi myXL merupakan bagian dari komitmen XLSMART dalam memberikan layanan terbaik kepada lebih dari 82,6 juta pelanggan.
Jaringan perusahaan yang didukung lebih dari 209.000 BTS, mayoritas 4G, memastikan konektivitas optimal di berbagai wilayah Indonesia.
Pelanggan dapat mengunduh aplikasi myXL secara gratis melalui Google Play Store dan Apple App Store.
Fitur ini diharapkan dapat membantu pengguna dalam mengelola kebutuhan internet secara lebih efisien dan terencana.
Inovasi digital XLSMART terus berkembang seiring dengan kolaborasi strategis dengan berbagai mitra teknologi.
Hal ini memperkuat kemampuan perusahaan dalam menyediakan layanan digital yang semakin canggih dan user-friendly.
Keberadaan fitur My Package juga sejalan dengan berbagai inisiatif digital XLSMART yang kerap menghadirkan promo spesial pada momen-momen tertentu, memberikan nilai tambah bagi loyalitas pelanggan. (Icha)
