Telko.id – Telkomsel secara resmi memperkuat langkah kolaborasinya dengan Sampoerna Retail Community (SRC) untuk mendorong percepatan transformasi digital bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di sektor ritel nasional.
Inisiatif strategis ini kini memasuki fase implementasi yang lebih komprehensif, mencakup penyediaan konektivitas andal, sistem pembayaran digital, hingga solusi produktivitas yang dirancang khusus untuk operasional toko kelontong masa kini.
Kolaborasi antara operator seluler terbesar di Indonesia dan jaringan ritel tradisional terbesar ini menjadi sorotan utama dalam gelaran Pesta Retail SRC 2026. Acara tersebut merupakan ajang apresiasi tahunan bagi para pemilik toko yang konsisten berinovasi.
Kemitraan ini sebenarnya telah terjalin sebelum penandatanganan Nota Kesepahaman (MoU) pada 17 Maret 2025 di Jakarta, namun kini skala penerapannya diperluas hingga ke tingkat toko untuk memberikan dampak nyata bagi ekosistem ekonomi kerakyatan.
Direktur Sales Telkomsel, Stanislaus Susatyo, menegaskan bahwa kerja sama ini telah bergeser dari sekadar perencanaan ke tahap eksekusi yang berdampak langsung pada operasional harian mitra.
Menurutnya, fokus utama perusahaan tidak hanya berhenti pada penyediaan sinyal, melainkan membangun ekosistem digital terintegrasi. Upaya ini mencakup penyediaan paket data khusus, solusi pembayaran modern, hingga bundling perangkat yang bertujuan agar UMKM ritel dapat naik kelas dan tumbuh secara berkelanjutan.
Solusi Konektivitas dan Paket Khusus Bagi Mitra SRC
Dalam upaya mendukung operasional harian toko kelontong yang semakin bergantung pada akses internet, Telkomsel menghadirkan solusi konektivitas yang terjangkau. Salah satu produk unggulan yang diperkenalkan adalah Paket Khusus SRC.
Paket ini ditawarkan dengan harga mulai dari Rp20.000, yang mencakup kombinasi layanan suara (voice) dan data untuk semua jaringan (all-net). Selain itu, terdapat kuota khusus yang didedikasikan untuk akses aplikasi dalam ekosistem SRC, memastikan pemilik toko dapat mengelola pesanan dan stok tanpa hambatan koneksi.
Khusus selama penyelenggaraan Pesta Retail SRC 2026, Telkomsel memberikan insentif tambahan berupa bonus kuota data sebesar 2 GB untuk pembelian paket tertentu melalui aplikasi SRC.
Langkah ini diambil untuk menstimulasi penggunaan platform digital di kalangan pedagang tradisional. Tidak hanya itu, program transformasi digital ini juga membuka peluang pendapatan tambahan bagi pemilik toko melalui program Paket Sahabat.
Program Paket Sahabat memungkinkan pemilik Toko SRC berperan sebagai reseller produk seluler. Hingga tahun 2025, program ini telah mencatatkan pencapaian signifikan dengan lebih dari 97.000 pelanggan aktif.
Distribusi kartu perdana melalui jaringan ini juga terbilang masif, dengan lebih dari 200.000 unit kartu perdana tersalurkan melalui 46 outlet jaringan SRC yang tersebar di berbagai wilayah.
Baca Juga:
Adopsi Teknologi Soundbox untuk Transaksi Digital
Salah satu tantangan utama dalam adopsi pembayaran digital di warung tradisional adalah verifikasi pembayaran yang seringkali memakan waktu. Menjawab hal tersebut, Telkomsel menghadirkan solusi Soundbox, sebuah teknologi speaker pintar berbasis jaringan seluler (IoT).
Perangkat ini berfungsi memberikan notifikasi suara secara otomatis (real-time) setiap kali transaksi pembayaran QRIS berhasil dilakukan oleh pelanggan.
Kehadiran Soundbox dinilai krusial untuk membantu pemilik Toko SRC melayani pembeli dengan lebih cepat dan efisien, tanpa perlu mengecek layar ponsel berulang kali untuk memastikan dana masuk.
Telkomsel menargetkan distribusi awal sebanyak 40.000 unit Soundbox pada tahun 2026 melalui mitra resmi. Untuk memudahkan adopsi teknologi ini, biaya berlangganan dipatok mulai dari Rp29.000 per bulan dengan tenor kontrak selama 18 bulan.
Langkah ini sejalan dengan tren transformasi digital UMKM yang semakin masif, di mana efisiensi operasional menjadi kunci daya saing ritel tradisional di tengah gempuran ritel modern.
Peluang Bisnis Baru Lewat Integrasi Layanan
Selain fokus pada efisiensi, kolaborasi ini juga membuka kanal pendapatan baru bagi para mitra. Melalui integrasi dengan aplikasi Pojok Bayar, Telkomsel membuka akses bagi lebih dari 260.000 Toko SRC untuk menjadi agen penjualan produk telekomunikasi secara digital.
Hal ini memungkinkan toko kelontong tidak hanya menjual barang fisik, tetapi juga produk virtual seperti pulsa dan paket data dengan lebih mudah.
Lebih jauh lagi, Telkomsel menawarkan paket internet rumah IndiHome khusus bagi agen SRC. Paket ini menyediakan pilihan kecepatan (bandwidth) mulai dari 50 Mbps hingga 200 Mbps, yang sangat memadai untuk menunjang aktivitas bisnis digital.
Sebagai insentif adopsi awal, tersedia diskon hingga 30% selama tiga bulan pertama bagi mitra yang melakukan registrasi melalui aplikasi AyoToko.
Penawaran ini mirip dengan strategi perluasan pasar melalui kartu perdana bisnis yang kerap dilakukan pemain industri telekomunikasi untuk menyasar segmen B2B skala mikro.
Ekosistem Digital yang Terus Bertumbuh
Kekuatan utama dari kemitraan ini terletak pada besarnya ekosistem yang terlibat. Saat ini, jaringan SRC mencakup lebih dari 250.000 toko yang didukung oleh 6.300 mitra SRC.
Mereka terhubung melalui 10.000 Paguyuban di seluruh Indonesia, membentuk komunitas solid yang aktif dalam peningkatan literasi digital melalui platform AYO by SRC.
Berdasarkan survei internal yang dilakukan, tercatat bahwa lebih dari 60% anggota SRC merupakan pengguna setia Telkomsel. Data ini menunjukkan tingginya tingkat kepercayaan pelaku usaha terhadap kualitas jaringan Telkomsel dalam mendukung aktivitas bisnis sehari-hari.
Dukungan konektivitas ini juga mencakup penyediaan layanan bagi 2.000 tenaga penjualan (sales force) yang bergerak di lapangan, memastikan rantai pasok dan distribusi berjalan lancar.
Direktur Utama PT SRC Indonesia Sembilan, Romulus Sutanto, menyambut positif langkah strategis ini. Ia mengungkapkan bahwa ekosistem SRC terus beradaptasi di era digital melalui pendampingan yang konsisten.
Mulai dari penguatan kapasitas usaha, manajemen toko, hingga literasi digital, pihaknya ingin memastikan peritel tradisional mampu bertahan dan berkembang.
Romulus menilai Telkomsel sebagai mitra strategis dengan visi yang sejalan untuk mendukung pemilik toko agar terus menjadi lebih baik.
Apresiasi di Pesta Retail 2026
Semangat kolaborasi ini dirayakan dalam ajang Pesta Retail SRC 2026 yang digelar di dua lokasi ikonik. Acara pertama berlangsung di Lido Music & Arts Center, Bogor, pada 25-27 Januari 2026, dilanjutkan di Candi Prambanan, Yogyakarta, pada 10-12 Februari 2026. Ajang ini menghadirkan lebih dari 7.300 pemilik Toko SRC terpilih dari seluruh penjuru tanah air.
Acara tersebut turut dihadiri oleh sejumlah pejabat tinggi dan eksekutif perusahaan, antara lain Menteri Koordinator Bidang Perekonomian RI Airlangga Hartarto, Deputi Bidang Usaha Mikro Kementerian UMKM RI M. Riza Damanik, President East & Southeast Asia, Pacific, and PMIGTR Region Philip Morris International Vassilis Gkatzelis, serta Presiden Direktur PT HM Sampoerna Tbk. Ivan Cahyadi.
Di lokasi acara, Telkomsel menghadirkan Digital Corner sebagai pusat edukasi dan demonstrasi. Para pengunjung dapat mencoba langsung pengalaman akselerasi digital melalui aktivasi paket khusus, uji coba layanan QRIS Soundbox, hingga pendaftaran reseller via Pojok Bayar.
Inisiatif ini menegaskan komitmen Telkomsel yang memiliki jangkauan jaringan 4G di 97% wilayah populasi Indonesia, untuk terus melangkah melampaui sekadar penyedia konektivitas (beyond connectivity) demi kemajuan UMKM nasional. (Icha)
