Telko.id – Telkomsel mengukuhkan kepemimpinannya di industri telekomunikasi digital Indonesia dengan meraih lima penghargaan sekaligus dalam ajang Marketing Excellence Awards (MEA) 2025.
Perusahaan membawa pulang dua penghargaan emas dan tiga perak, yang diberikan oleh Marketing Interactive.
Keberhasilan ini menjadi bukti nyata kemampuan Telkomsel dalam menghadirkan kampanye pemasaran dan customer engagement yang inovatif serta relevan dengan masyarakat digital.
Marketing Excellence Awards sendiri merupakan ajang bergengsi yang mengapresiasi kampanye pemasaran paling strategis dan berdampak di Indonesia.
Abdullah Fahmi, Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, menyatakan komitmen perusahaan dalam memahami pelanggan.
“Telkomsel percaya bahwa kekuatan pemasaran tidak hanya terletak pada kreativitas, tetapi juga pada kemampuan untuk lebih memahami pelanggan. Pencapaian di Marketing Excellence Awards 2025 ini menjadi bukti nyata dari komitmen kami untuk terus menghadirkan kampanye dan solusi yang relevan, bermakna, serta berdampak bagi masyarakat,” ujarnya.
Pencapaian ini melanjutkan tren positif prestasi Telkomsel di kancah internasional, sekaligus memperkuat posisinya sebagai perusahaan digital yang terus berinovasi beyond telco.
Daftar Lengkap Penghargaan
Telkomsel berhasil meraih penghargaan di lima kategori strategis dengan rincian sebagai berikut:
- Excellence in Social Media Marketing (Gold Award) – The Most Important Unimportant Call
- Excellence in Consumer Insights / Market Research (Gold Award) – The Most Important Unimportant Call
- Excellence in B2B Marketing (Silver Award) – Transforming Telkomsel Enterprise’s Engagement and Personalization Model with Cloud-Based Marketing Automation
- Excellence in Gaming (Silver Award) – Dunia Games: Unlocking Access, Leveling Up a Nation of Gamers
- Excellence in Programmatic Marketing (Silver Award) – Ramadan Success Story: Connecting Families, Boosting Revenue
Kemenangan di berbagai kategori ini menunjukkan kemampuan Telkomsel dalam menjalankan strategi pemasaran yang komprehensif, mulai dari B2B hingga gaming. Prestasi ini juga melengkapi serangkaian penghargaan yang telah diraih perusahaan di tahun 2025.
Baca Juga:
Detail Kampanye Unggulan
Kampanye “The Most Important Unimportant Call” berhasil mengubah perspektif publik terhadap makna koneksi manusia di era digital.
Dengan menyoroti pentingnya panggilan suara sebagai bentuk komunikasi yang tulis, kampanye ini menghasilkan lebih dari 160.000 interaksi positif dan mendorong peningkatan penggunaan layanan panggilan suara hingga 2,26 juta kali selama periode kampanye.
Di sisi B2B, Telkomsel Enterprise berhasil mentransformasi strategi komunikasi pelanggan korporat dengan memanfaatkan cloud-based marketing automation.
Inisiatif ini meningkatkan lead conversion dari 2,9% menjadi 20,3% dalam satu tahun dan menaikkan performa digital engagement lebih dari 40%.
Melalui Dunia Games, Telkomsel diapresiasi atas kontribusinya menghadirkan ekosistem gaming yang inklusif. Turnamen Dunia Games Waktu Indonesia Bermain (DGWIB) berhasil menarik 9.500 tim dan 45.000 pemain dengan 40 juta total views.
Inisiatif ini mendorong pertumbuhan transaksi gaming sebesar 15% (YoY) dan menjangkau 33 juta akun unik di media sosial dalam 90 hari.
Kampanye Ramadan Success Story memanfaatkan momen Ramadan untuk memperkuat koneksi emosional dengan keluarga Indonesia melalui pendekatan media yang inovatif.
Bersama MD Media dan Mediasmart, kampanye ini memanfaatkan teknologi Connected TV (CTV) dan OTT platforms untuk menjangkau audiens secara lebih personal.
Hasilnya, kampanye ini mencapai Video Through Rate (VTR) sebesar 91,46%, Click-Through Rate (CTR) 1,02%, peningkatan engagement sebesar 31% dibanding tahun sebelumnya, serta kenaikan aktivitas landing page hingga 112% YoY.
Pencapaian ini sejalan dengan inisiatif lain Telkomsel yang juga meraih pengakuan internasional, menunjukkan konsistensi perusahaan dalam menghadirkan solusi digital yang bermakna bagi masyarakat Indonesia.
Marketing Excellence Awards 2025 menjadi dorongan bagi Telkomsel untuk terus memberikan dampak nyata bagi masyarakat melalui pengalaman digital yang bermakna, serta berinovasi mewujudkan transformasi digital Indonesia.
Prestasi ini memperkuat posisi Telkomsel sebagai pemimpin inovasi digital yang fokus pada kebutuhan pelanggan. (Icha)
