Telko.id – Di usia ke-30, Telkomsel menjawab tantangan zaman dengan menghadirkan evolusi terbaru brand legendaris SIMPATI – bukan sekadar ganti kemasan, tapi revolusi konsep layanan prabayar di Indonesia.
Sejak pertama kali diluncurkan pada 1997 sebagai kartu prabayar pertama di Asia, SIMPATI telah menjadi saksi bisu revolusi digital Tanah Air. Dari fitur transfer pulsa yang fenomenal di era 2000-an, hingga nada sambung pribadi yang pernah menjadi gaya hidup, brand ini tak pernah berhenti berinovasi.
Kini, di momen emas 30 tahun Telkomsel, SIMPATI kembali membuat gebrakan dengan konsep #TerbaikUntukmu yang menawarkan personalisasi layanan tak tertandingi.
Derrick Heng, Direktur Marketing Telkomsel, dalam konferensi pers virtual (26/5/2025) menyatakan, “Evolusi SIMPATI bukan sekadar rebranding, tapi jawaban atas kebutuhan pelanggan akan fleksibilitas di era digital. Kami ingin setiap pelanggan merasa mendapatkan pengalaman yang dipersonalisasi khusus untuk mereka.”
Dari Kartu Prabayar ke Lifestyle Digital Companion
Gone are the days ketika kartu prabayar hanya tentang pulsa dan SMS. SIMPATI baru menghadirkan 24 pilihan benefit digital lifestyle yang bisa dipilih sesuai kebutuhan individual.
Dengan harga tetap Rp35 ribu (sudah termasuk kuota dasar 3GB/30 hari), pelanggan kini bebas memilih 1 dari 6 kategori utama:
- SIMPATI Nonton: Akses premium ke YouTube Premium, Disney+ Hotstar, hingga WeTV
- SIMPATI Belanja: Voucher belanja di platform seperti GoPay dan Zalora
- SIMPATI GameOn: Bonus diamond Mobile Legends atau jaringan prioritas gaming
- SIMPATI Musik: Kuota khusus untuk platform musik seperti Noice
- SIMPATI Pintar: Akses aplikasi edukasi termasuk Ilmupedia Tryout
- SIMPATI Aman: Proteksi keamanan digital dari Norton Mobile Security
Yang menarik, benefit ini bisa diubah setiap bulan tanpa biaya tambahan melalui aplikasi MyTelkomsel. Fleksibilitas ini menjadi jawaban atas dinamika kebutuhan digital yang terus berubah.
Baca Juga:
Jaringan Hyper 5G: Pondasi Pengalaman Tanpa Kompromi
Evolusi SIMPATI tidak akan berarti tanpa dukungan infrastruktur mumpuni. Telkomsel saat ini mengoperasikan lebih dari 3.000 BTS 5G di 56 kota/kabupaten, menjadikannya jaringan 5G terluas di Indonesia.
Jangkauan ini mencakup kawasan industri, permukiman, pendidikan, hingga destinasi pariwisata utama.
Nugroho, Direktur Utama Telkomsel, menegaskan, “Kami tidak hanya membangun menara BTS, tapi menyiapkan ekosistem digital masa depan. Penerapan AI Autonomous Network di berbagai lini operasional memastikan kualitas layanan prima.”
Pernyataan ini sejalan dengan persiapan Telkomsel menghadapi puncak traffic seperti yang terlihat pada persiapan jaringan 5G untuk Ramadan dan Idul Fitri.
30 Tahun, 30 Kejutan: Selebrasi Untuk Seluruh Pelanggan
Evolusi SIMPATI menjadi pembuka resmi rangkaian selebrasi “30 Tahun, 30 Kejutan” yang akan berlangsung selama 30 hari (26 Mei – 26 Juni 2025). Program ini menawarkan beragam promo menarik untuk semua segmen pelanggan:
- Cashback hingga Rp300 ribu untuk pembelian paket di MyTelkomsel
- Promo bundling smartphone menarik di TShop
- Paket nonton spesial untuk layanan streaming seperti Netflix
- Kolaborasi dengan TikTok untuk dukung wirausaha muda
- Integrasi dengan GoPay untuk kemudahan transaksi
Program ini menunjukkan komitmen Telkomsel dalam memberikan nilai tambah, seperti juga terlihat pada inisiatif paket roaming RoaMAX untuk pelanggan yang traveling ke Singapura.
Tiga Dekade Menyalakan Sinyal Harapan
Perjalanan 30 tahun Telkomsel adalah cerita tentang konsistensi dalam inovasi. Dari BTS pertama di Batam tahun 1995, hingga menjadi market leader dengan lebih dari 160 juta pelanggan. Beberapa pencapaian penting termasuk:
- Pelopor layanan 3G (2006) dan 4G/LTE (2014) di Indonesia
- Pertama meluncurkan 5G komersial (2021)
- Integrasi fixed-mobile convergence dengan IndiHome
- Pengembangan AI untuk layanan pelanggan melalui Asisten Virtual Veronika
Seperti diungkapkan Nugroho, “Warisan semangat para pendiri Telkomsel terus kami hidupkan. Di usia 30 tahun ini, kami berkomitmen untuk terus menjadi katalisator kemajuan digital Indonesia.” Komitmen ini juga tercermin dari kesiapan infrastruktur jaringan Telkomsel Siaga 2025.
Evolusi SIMPATI bukan akhir perjalanan, melainkan babak baru dalam cerita panjang Telkomsel memberdayakan masyarakat melalui konektivitas. Di era di mana pilihan menjadi hak istimewa konsumen, personalisasi layanan #TerbaikUntukmu mungkin adalah jawaban tepat untuk tetap relevan di hati pelanggan selama 30 tahun ke depan. (Icha)
