Telko.id – Telkomsel secara resmi mengumumkan kesiapan infrastruktur jaringan Hyper 5G untuk mendukung kelancaran perayaan Cap Go Meh 2026 yang berlangsung di Kota Singkawang dan Pontianak, Kalimantan Barat.
Langkah strategis ini diambil guna memastikan lonjakan trafik komunikasi selama festival budaya tersebut dapat terakomodasi dengan layanan data yang cepat dan stabil.
Guna menjamin kualitas layanan yang prima, Telkomsel telah mengerahkan sejumlah perangkat infrastruktur canggih di titik-titik vital.
Persiapan ini meliputi penyediaan Compact Mobile BTS (COMBAT) yang mendukung teknologi Hyper 5G dan 4G, penambahan 8 unit BTS Hyper 5G baru, serta pemasangan 20 unit iMacro.
Selain itu, optimalisasi jaringan juga dilakukan pada lebih dari 470 BTS eksisting untuk memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman digital terbaik.
Vice President Area Network Operations Pamasuka Telkomsel, Anky Arief Priyagung, menegaskan bahwa dukungan ini merupakan wujud komitmen perusahaan dalam memeriahkan momentum budaya yang mempererat toleransi antarwarga.
Menurutnya, semangat melayani sepenuh hati menjadi landasan utama agar pelanggan tetap nyaman saat berkomunikasi, mengakses media sosial, hingga berbagi momen perayaan secara real-time.
Optimalisasi yang dilakukan tidak hanya berfokus pada penambahan perangkat keras semata. Telkomsel juga melakukan penyempurnaan rute dari Kota Pontianak menuju Singkawang untuk menjaga kontinuitas layanan (continuity service).
Langkah ini sejalan dengan penerapan Teknologi AI dalam manajemen jaringan yang kerap digunakan Telkomsel untuk memastikan efisiensi dan stabilitas trafik di area padat pengunjung.
Jangkauan Luas di Lokasi Strategis
Kehadiran jaringan Hyper 5G Telkomsel di Kota Singkawang difokuskan pada area-area yang menjadi pusat keramaian massa. Pelanggan dapat menikmati konektivitas ultra-cepat di kawasan Kantor Walikota Singkawang, Pekong Tua, Stadion Kridasana, Panggung Kehormatan, Altar, Vihara Thai Pak Kung, hingga lokasi Wisata Bazar Kuliner dan rute pawai tatung yang menjadi ikon acara.
Baca Juga:
Sementara itu, di Kota Pontianak, BTS Hyper 5G baru telah menjangkau lokasi strategis seperti Jalan Diponegoro, Jalan Gajah Mada, dan Yayasan Bhakti Suci.
Perluasan ini melengkapi cakupan jaringan yang sebelumnya telah hadir sejak Oktober 2025, meliputi GraPARI Telkomsel Jalan Gusti Sulung Lelanang, Taman Alun-Alun Kapuas, Bandar Udara Internasional Supadio, serta jalur protokol dari GraPARI hingga Bundaran Ahmad Yani 2. Upaya pemerataan akses 5G ini serupa dengan inisiatif Hyper 5G Makassar yang bertujuan mendongkrak ekonomi digital di berbagai daerah.
Kualitas jaringan yang dihadirkan Telkomsel ini didukung oleh pengakuan internasional. Berdasarkan laporan Opensignal Mobile Network Experience Report edisi Desember 2025, Telkomsel ditempatkan sebagai pemimpin di 11 dari 16 metrik jaringan di Indonesia.
Keunggulan tersebut mencakup kategori krusial seperti 5G Video Experience, 5G Games Experience, serta kecepatan unduh dan unggah 5G, yang menjamin aktivitas digital wisatawan selama Cap Go Meh berjalan tanpa hambatan.
Layanan Pelanggan di Pusat Keramaian
Selain memperkuat sisi jaringan, Telkomsel juga menghadirkan booth corner khusus untuk melayani kebutuhan pelanggan secara langsung. Berlokasi di Stadion Kridasana Singkawang, posko layanan ini beroperasi mulai 15 Februari hingga 4 Maret 2026.
Kehadiran titik layanan fisik ini penting untuk memudahkan pelanggan yang membutuhkan bantuan teknis maupun pembelian produk di tengah padatnya acara.
Di booth tersebut, pengunjung dapat menikmati berbagai layanan menarik, mulai dari penukaran Poin Telkomsel dengan merchandise eksklusif, pembelian Kartu Halo dan kartu perdana dengan nomor cantik, hingga registrasi layanan internet rumah.
Tersedia pula promo khusus Imlek untuk Indihome berupa bebas biaya pemasangan baru (PSB), serta penawaran diskon Orbit Experience hingga Rp50 ribu. Inisiatif ini melengkapi ekosistem layanan Hyper 5G Telkomsel yang tidak hanya fokus pada kecepatan internet, tetapi juga kenyamanan menyeluruh bagi pengguna.
Dengan persiapan matang dari sisi infrastruktur jaringan maupun layanan pelanggan, Telkomsel optimis perayaan Cap Go Meh 2026 akan menjadi momen yang tak terlupakan bagi masyarakat dan wisatawan.
Ketersediaan akses broadband berkecepatan tinggi diharapkan mampu mendorong promosi pariwisata daerah melalui konten-konten digital yang dibagikan oleh para pengunjung ke seluruh dunia. (Icha)
