Telko.id – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) secara resmi meluncurkan kampanye #LebihBaikIndosat untuk menyambut Ramadan dan Idulfitri 2026. Kampanye ini mengusung semangat “You Only Need One” (YONO) yang menekankan pada koneksi yang andal, inovasi yang membantu, dan aksi nyata yang berdampak bagi masyarakat Indonesia.
Presiden Direktur dan CEO Indosat, Vikram Sinha, menyatakan bahwa momen Ramadan adalah waktu ketika koneksi memiliki makna yang lebih dalam, melampaui sekadar teknologi. “Di saat jarak seharusnya tak lagi jadi penghalang, koneksi adalah tentang rasa tenang, kedekatan, dan kebersamaan. #LebihBaikIndosat adalah wujud komitmen kami untuk terus berevolusi menghadirkan pengalaman yang lebih dekat, lebih relevan, dan lebih bermakna,” ujarnya dalam keterangan resmi, Kamis (20/2/2026).
Kampanye ini diwujudkan melalui empat langkah nyata yang dirancang untuk mendukung kebutuhan komunikasi masyarakat selama bulan suci dan periode mudik. Langkah pertama adalah penguatan dan optimalisasi jaringan di lebih dari 75 jalur mudik serta lebih dari 790 Point of Interest (POI) strategis di seluruh Indonesia. Pemantauan jaringan dilakukan secara 24/7 untuk memastikan koneksi tetap lancar tanpa gangguan.
Untuk menguji kesiapan jaringan di kondisi nyata, Indosat menghadirkan program Ekspedisi Jaringan Andal melalui kolaborasi #DVET “Perjalanan Menjadi Lebih Baik” bersama Dave Hendrik dan Iwet Ramadhan. Ekspedisi live dari Jakarta menuju Yogyakarta ini menjadi uji langsung performa jaringan di rute panjang dengan mobilitas tinggi dan kebutuhan data intensif, mirip dengan kondisi yang dialami jutaan pemudik.
Baca Juga:
Langkah kedua adalah kehadiran aplikasi Sahabat AI. Aplikasi ini dibangun dengan teknologi AI kelas dunia dengan dukungan NVIDIA dan dirancang khusus untuk memahami bahasa serta konteks lokal Indonesia. Tujuannya adalah memberikan pengalaman digital yang lebih relevan dan mudah diakses, terutama di bulan Ramadan ketika aktivitas digital masyarakat meningkat signifikan.
“Sahabat AI hadir untuk membuat teknologi terasa lebih dekat. Aplikasi ini membantu pengguna menemukan informasi, menyusun ide, hingga menyelesaikan berbagai kebutuhan harian dengan cara yang sederhana dan natural, sehingga masyarakat bisa lebih produktif dan fokus pada hal yang penting: tetap terhubung dengan keluarga,” jelas Vikram Sinha. Inisiatif AI ini sejalan dengan upaya Indosat dalam percepatan transformasi digital.
Langkah ketiga dan keempat dari #LebihBaikIndosat berfokus pada aksi sosial dan keberlanjutan. Indosat berkomitmen untuk menghadirkan dampak positif melalui berbagai program corporate social responsibility (CSR) yang menyentuh langsung kehidupan masyarakat, serta inisiatif ramah lingkungan untuk operasional yang lebih berkelanjutan.
Peluncuran kampanye ini merupakan respons terhadap pola konsumsi digital yang berubah selama Ramadan. Seperti diungkapkan operator lain, trafik digital bisa meledak pada waktu-waktu tertentu, seperti saat sahur. Keandalan jaringan menjadi kunci utama, sebagaimana juga dibuktikan dalam mengelola lonjakan trafik selama periode liburan.
Dengan #LebihBaikIndosat, Indosat tidak hanya menawarkan layanan telekomunikasi, tetapi juga posisioning diri sebagai mitra digital yang memahami kebutuhan esensial pengguna di momen-momen penting. Pendekatan “You Only Need One” ini ingin menegaskan bahwa di tengah banyaknya pilihan, yang dibutuhkan pelanggan adalah satu penyedia yang benar-benar dapat diandalkan untuk menjaga koneksi dan kebersamaan.
Kampanye ini juga menjadi bagian dari persaingan ketat operator seluler dalam menyambut Ramadan, di mana biasanya terjadi peningkatan permintaan akan paket data dan kualitas jaringan. Sebelumnya, merek Tri juga meluncurkan kampanye serupa dengan penawaran paket data spesial. Keberhasilan Indosat dalam menjalankan komitmen #LebihBaikIndosat akan diuji langsung oleh jutaan pelanggan yang akan melakukan perjalanan mudik dan berkomunikasi intensif selama Ramadan hingga Idulfitri 2026 mendatang.
