Telko.id – POCO, brand smartphone yang dikenal dengan performa ekstrem, kini memperkuat layanan after sales-nya di Indonesia.
Dengan jaringan service center yang luas dan layanan eksklusif, POCO memastikan pengguna mendapatkan pengalaman terbaik bahkan setelah pembelian.
Novita Krisutami, Public Relations Manager POCO Indonesia, menegaskan komitmen brand dalam memberikan layanan purna jual yang maksimal.
“Bagi POCO, layanan after sales bukan sekadar pelengkap, tapi bagian penting dari DNA kami. Kami ingin pengguna tetap nyaman dan percaya diri saat menggunakan perangkat POCO,” ujarnya dalam rilis resmi, Rabu (30/7/2025).
Jaringan Service Center yang Luas
POCO memastikan akses layanan servis mudah bagi pengguna di seluruh Indonesia. Brand ini memiliki lebih dari 300 titik service center resmi yang tersebar di berbagai kota. Jaringan ini merupakan bagian dari ekosistem Xiaomi Indonesia yang telah teruji.
Janji Tukar Unit dalam 10 Hari Kerja
Salah satu layanan unggulan POCO adalah Janji Tukar Unit 10 Hari Kerja. Jika perangkat memerlukan perbaikan dan tidak selesai dalam waktu 10 hari kerja, pengguna berhak mendapatkan unit pengganti baru. Syaratnya, perangkat masih dalam masa garansi dan memenuhi ketentuan yang berlaku.
Baca Juga:
Layanan Pickup & Return Gratis
Bagi pengguna yang enggan datang ke service center, POCO menyediakan layanan pickup dan return gratis.
Perangkat akan dijemput dari lokasi pengguna dan dikembalikan setelah perbaikan selesai. Layanan ini memudahkan pengguna tanpa perlu keluar rumah.
Garansi Hingga 24 Bulan
POCO juga menawarkan garansi lebih panjang untuk seri tertentu. Pembeli POCO F7 Series pada periode penjualan perdana mendapatkan garansi hingga 24 bulan.
Ini menjadi nilai tambah bagi pengguna yang mengutamakan ketenangan dalam penggunaan jangka panjang.
Dengan layanan after sales yang komprehensif, POCO semakin memperkuat posisinya di pasar smartphone Indonesia.
Brand ini tidak hanya fokus pada performa perangkat, tetapi juga pengalaman pengguna secara menyeluruh. (Icha)
