Telko.id – Sebuah survei yang dilakukan oleh Inmarsat dan GfK telah menyimpulkan bahwa dalam setiap penerbangan, akses wifi merupakan sebuah fasilitas yang paling dicari oleh penumpang, setelah itu baru makan dan hiburan dalam penerbangan.
Survei ini meliputi 9.000 penumpang di Eropa, APAC dan Amerika Latin yang telah melakukan penerbangan panjang dalam satu tahun terakhir dan dilakukan setidaknya pada satu perangkat pribadi di dalam pesawat. Sekitar 92% dari mereka ingin konektivitas dan ketika diminta untuk memilih layanan tunggal, termasuk makanan dan hiburan tradisional, dengan 54% dari jumlah tersebut lebih menginginkan untuk wifi.
Sementara ambivalensi terhadap makanan pesawat merupakan sebuah ketergantungan pada perangkat yang terhubung dan menawarkan sekelompok konten premium serta pengganti untuk bisa mendapatkan online di udara.
Dilaporkan Telecoms(25/5) sekitar 83% dari responden mengatakan mereka akan memilih maskapai penerbangan yang memiliki akses wifi di dalam penerbangan dan dua pertiga dari mereka mengatakan akan bersedia membayar ekstra untuk meningkatkan kualitas dan kehandalan. Sedangkan 78% responden berharap konektivitas untuk menggantikan hiburan dalam penerbangan dalam satu dekade.
“Permintaan untuk broadband di langit telah mencapai tingkat yang belum pernah terjadi sebelumnya, serta orang-orang di bisnis penerbangan dan pasar penerbangan lessor, perlu untuk memenuhi harapan penumpang atau risiko kalah dari pesaing mereka,” kata Leo Mondale, Presiden dari Inmarsat Aviation.
“Survei kami jelas menunjukkan bahwa penumpang menuntut layanan yang sangat handal. Kualitas adalah unsur penting yang menentukan aktivitas online bagi penumpang selama penerbangan. Maskapai juga berada di bawah tekanan untuk memilih mitra yang tepat untuk mendukung mereka dalam memberikan layanan handal dan hemat biaya. ” tambah Mondale.
Sebagai harapan konektivitas di mana-mana tumbuh dengan satelit datang sebagai cara untuk mengisi blind spot dan membawa konektivitas ke lingkungan terpencil. Pasar konektivitas satelit tampaknya akan booming dan dalam konektivitas penerbangan terutama tampaknya akan menjadi sangat kompetitif.