Telko.id – Smartfren di Tahun 2018 ini optimis bakal lebih agresif lagi merangsek ke pasar. Berbagai strategi sudah Dipersiapkan. Termasuk, memanggil kembali Djoko Tata Ibrahim, Deputy CEO Commercial Smartfren.
Pemanggilan ini, diharapkan dapat mampu mengakuisis pelanggan lebih banyak lagi. Terlebih dengan jaringan yang dimiliki oleh Smartfren saat ini yang sudah menggunakan teknologi 4G LTE dan mengklaim sebagai jaringan 4G yang terluas.
Selain itu, agar lebih efektif dan cepat dalam mengambil keputusan, bos Sinar Mas Group, Franky Oesman Widjaja selama ini dikenal sebagai Chairman Sinarmas Group yang menaungi Smartfren akan terjun langsung. Di Smartfren, akan mnnjabat sebagai CEO dan Chairman.
“Jadi keputusan yang diambil lebih cepat. Jika dulu hanya dua hari dalam seminggu, sekarang bisa 4 hari berada di Smartfren,” kata Djoko.
Selain itu, Smartfren pun sudah menyiapkan berbagai jurus untuk ‘menaklukan’ pasar.
Jurus pertama
Setelah tahun lalu, pamor dari Andromax agak tertutup oleh 4G LTE. Tahun ini bakal digencarkan lagi. Caranya dengan memberikan diskon yang sangat besar. Dari Rp. 100 ribu sampai Rp. 200 ribu diskonnya. Plus bundling dengan Unlimited Internet 4G. Dengan cara isi ulang 100 ribu. Rencananya akan launching awal Februari.
Setidaknya, saat ini ada tiga tipe Andromax yang dipersiapkan yaknI Andromax B SE, Andromax L dan Andromax A2.
Smartfren juga akan menggencarkan ponsel 4G yang bukan smartphone, yakni Andromax Prime. Ponsel ini akan diberi tambahan fasilitas yakni bisa jadi modem dengan unlimited internet 4G. Harganya, Rp. 199.000. Dipasaran, merek lain masih diangka Rp.400ribu – Rp.500.000.
Program ini akan berlangsung sampai bulan Juni atau sebelum lebaran. Setidaknya ada 600 ribu unit yang dipersiapkan. Dan setelah itu, akan ada dua tipe Andromax lagi yang akan diluncurkan.
Jurus Kedua
“Tahun lalu ada 13.326 BTS terpasang. Tahun ini kita akan tambah 10 ribu BTS baru. Diharapkan, pembangunan nya akan selesai sekitar 80-90%’diakhir tahun,” kata Djoko.
Pembangunan nya sendiri akan difokuskan untuk menambah jumlah kota di luar Jawa, seperti di Kalimantan, Sulawesi, dan Sumatera. Sedangkan untuk di Jawa akan fokus pada penguatan dan menambah kapasitas di wilayah yang ramai dan sudah tidak cukup kapasitasnya.
“Di luar Jawa, pertumbuhan Smartfren sangat menggembirakan. Setidaknya, bisa mencapai dua kali lipat dari pertumbuhan di Jawa,” kata Djoko.
Jurus Ketiga
Smartfren akan merancang ulang kartu perdana dan paket data yang sudah ada. Akan disesuaikan dengan kebutuhan konsumen saat ini yang begitu haus data.
Kedua langkah ini diambil karena Smartfren kini tidak lagi dikenal dengan jualan handset Andromax maupun open market handset yang bundling dengan kuota data, tetapi juga dengan kartu perdana nya.
Itu sebabnya, perlu ada penyesuaian strategi agar dapat mengakuisis pelanggan lebih banyak lagi.
Djoko pun mengakui Bahwa dengan penjualan kartu perdana ini memang hasil nya cukup menggembirakan. Walaupun ada kelemahan nya yakni tingkat churn cukup tinggi. Bisa mencapai 80%.
Sedangkan, program bundling handset, baik Andromax maupun OHM tinggkat churn nya lebih kecil hanya 10%.
Tapi jika ingin menambah jumlah pelanggan lebih banyak lagi, setidak nya seperti yang ditargetkan pada tahun ini bisa memperoleh tambahan 12 juta atau menjadi 24 juga diakhir tahun maka strategi merancang ulang kartu perdana ini harus dilakukan.
Saat ini, Average Rate per usage atau ARPU Smartfren cukup tinggi. Lebih tinggi dibandingkan industri yakni ARPU data Rp.47 ribu dan ARPU blended Rp.33 ribu.
Yang memberikan sumbangan terbaik dari semua produk layanan Smartfren adalah OHM. Di mana RGU atau Revenue Generating Unit nya bisa mencapai 60%. Sedangkan ARPU datanya bisa mencapai Rp. 80ribu. (Icha)